Name: Ужас в который не стоит ехать
Item: DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island
Rating: 2.3
Author: Алексей

Спасибки

388

читательский охват

1 читатель

считает полезным

Отдыхал С семьей в

марте 2023

11.03.23 - 20.03.23

- Не рекомендую отель

2.3

3 размещение

2 сервис

2 питание

Претензия - не влияет на рейтинг

Алексей

Тольятти, Россия

Турист

Ужас в который не стоит ехать

Здравствуйте! Я ранее писал отзыв про этот отель, но за 8 месяцев отель очень сильно изменился и не в лучшую сторону! В отеле с 1 января сменилось руководство!!! Приехав во второй раз нам не сделали никаких комплементов! Напишу про ресторан; еда испортилась, есть ничего от слова совсем все переперченное, пересоленное, повара портят продукты! Такое чувство что отель стал не 5 звезд а 2-3 звезды!детям есть нечего совсем, спасибо что после долгих обращений нам начали варить спагетти дети 5 дней питались спагетти, официант подходил и смеясь говорил вам спагетти опять! Обслуживание в ресторане ужасное работают не официанты а уборщики! У жены был юбилей нас не поздравили а в ресторане сказали надо заранее подавать заявку чтобы официанты Вас поздравили с днём рождения! Хамка администратор Aruuke! Спасибо что был один человек который переживает за отель Emre, он попытался исправить ситуацию но осадок остался! Если кончился арбуз или какой либо продукт в начале ужина то его больше не принесут! Ходите на ужин раньше! Если вы конечно сюда поедите! Сок апельсиновый на завтрак свежевыжатый из бутылок разбавляют водой в миксере взбивают и подают как свежевыжатый! Я жене подарил цветы на праздник, вазу несли 3 дня хорошо было ведерко для игры в песке оно нас спасло от того чтобы цветы не завяли! Уборка ужасная! Нужно звонить и просить чтобы убрались повторно!!!! У нас на второй день украли матрас с коридора пока мы были в Дубае (в прошлом году у всех жильцов стояли матрасы удобно песок в номер не надо таскать) искали два дня, взяли соседи ребенок захотел покупаться на матрасе, родители не смогли отказать ему🤬! Руководство отеля обвинило нас что не надо оставлять матрас возле номера по видеокамерами! Отель очень испортился хочу вам всем сообщить что туда ехать не нужно, может потому что новое руководство с Египта, мы попали в отель 3 звезды а не в 5 звезд и не Hilton это точно!