АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1235 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в марте 2023
04.03.23 - 12.03.23
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Высокая цена ,плохой сервис

Начитались хвалебных отзывов и выбрали этот отель,хотя за эти деньги можно было и в пятизвёздочный отель поехать.Но всё по порядку.:

1,Заселение: прилетели ночью,сотрудник отеля не спешил,отправил всех в ресторан,где можно было попить чай,потом попросил ёщё подождать, вообщем как обычно без бакшиша не обошлось.Хотя наши номера должны были быть готовы ёщё в 14.00

2.Номер.Дали в главном корпусе,номер большой,огромный балкон,боковой вид на море и пустырь всё работало,но в душе отсутствовала занавеска и как не старайся весь пол после принятия душа был залит водой ,.

.3.Уборка номера Каждый день заходил уборщик и спрашивал надо ли убраться.Во многих номерах рядом с выключателем света в ванной есть кнопка,на которую никто не обращает внимание,если ее нажимаешь то снаружи загорается табличка : НЕ БЕСПОКОИТЬ( на немецком) и у вас не будут убираться ,нам никто не сказал про это,мы случайно нажали и ,в итоге остались без уборки.

5 Территория большая ,ухоженная.Бунгало находятся достаточно близко от основного корпуса.В главном корпусе живут в основном немцы, русских размещают в бунгало.Три подогреваемых бассейна и детский с аквапарком.Бассейн с горками для взрослых не подогревается,поэтому пустует

.6.Море и пляж.Лежаков много ,но всё равно приходилось занимать в 7-8 утра.В 10 ухе ничего не найдешь ни на море ни у главного бассейна.Заход в море комфортный,плавный,песчаный.Но море в марте 22-23 градуса и при постоянном сильном ветре холодновато,но всё равно народ купается

.7 Контингент отеля на 70 процентов это немцы,большая часть пенсионного и глубоко пенсионного возраста.На них и ориентирован весь сервис этого отеля.Они дают чаевые буквально за все .Щедро отсчитывают монеты за сделанный омлет,налитый суп и так далее.Поэтому официанты на пляже,в барах и ресторанах обслуживают и видят только их .Если вы приходите в ресторан на обед,ухин к началу к вам подойдёт официант и принесет то что заказали,но если попозже то не подходят и можно самому взять напитки в баре,но могут и не дать(это в ресторан на втором этаже),будут тыкать пальцем на стул и говорить что принесут,но в итоге не дождётесь,то же и в главном баре.Поэтому ходили в нижний ресторан, там бармен был поприветливее.На завтраке официант разливающий чай,кофе видит только немцев,за 8 дней ни разу не подошёл.Вообщем качество сервиса этого отеля очень низкое,каждый день кто то портил настроение. Много официантов,менеджеров над ними,но толку нет В отеле нет гест релейшен ,не с кем обсудить эти вопросы.И вообще сложилось такое впечатление что на мнение русских там всем плевать Вот к немцам подходила сотрудница и спрашивала все ли у них хорошо

8.Анимация Ненавязчивая.Вечером включают музыку,кто хочет танцует,другие сидят по барам.Рядом с отелем пойти некуда

9.Неверленд.Навязанное шоу сети Пикальбатрос .Привезли на автобусе от отеля в соседний отель этой сети.Всем раздали подарки: египетские национальные платья.Шоу состояло из акробатов,гимнастов,поющей под фанеру на английском девушки,вообщем все аниматоры которые обычно приезжают в отели выступают вместе(хорошая экономия на анимации в отеле).Долго ждали когда принесут ужин,народ начал возмущался, и уходить,потом принесли что то в огромных тарелках с крышками,Вообщем есть мы это не стали

.В заключении хочу написать что стоимость отдыха в этом отеле достаточно высокая что явно не соответствует качеству этого отдыха.Второй паз бы в этот отель не поехала.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.9 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
3.9 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.9 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • месторасположение
  • пляж
  • сервис
  • однообразное питание
Добавлено: 24.03.2023 20:06
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 416 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Огромное спасибо
Уважаемая ТАТЬЯНА,
Благодарим вас за выбор Beach Albatros Resort для вашего отдыха. спасибо, что нашли время написать отзыв о нашем сервисе и удобствах.
Мы рассматриваем ваш комментарий и будем работать над его улучшением, поскольку удовлетворение гостей является нашим главным приоритетом.
Мы очень ценим любые комментарии, оставленные нашими гостями, и постоянно стремимся к достижению самых высоких стандартов качества.
Мы надеемся, что у вас осталось много приятных воспоминаний о времени, проведенном здесь, и мы хотели бы иметь возможность приветствовать вас снова в нашем отеле.
С теплыми пожеланиями от Beach Albatros Resort
С наилучшими пожеланиями
Beach Albatross Resort Management
beachalbhrg_guest@pickalbatros.com
А шоу во сколько начинается и заканчивается? Пешком можно было обратно самим вернуться или далековато будет? И по каким дням идёт или вы сами подошли?
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 377) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Татьяна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 16.10.2015
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отели: 6
  • Отзывы: 7
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 8 323