Tuana Hotels Casa Del Sol 4*

Доброго времени суток всем кто читает отзывы на Топе!

Постараюсь как всегда подробно и честно описать свои ощущения об отдыхе в отеле PGS HOTELS CASA DEL SOL 4* КАТА БИЧ

На Пхукете второй раз.

1. Перелет, аэропорт, трансфер.

Летели из Новосибирска хитрой схемой: Новосибирск-Тараз-Пхукет Казахской авиакомпанией СКАТ. Вылетели из Новосибирска позже, в Таразе дозаправка тоже происходила дольше обещанной, в общем прилетели на Пхукет часов в 6 вечера на три часа позже расписания. Порадовал почти новый самолет В 737-800 мах и отличное питание на борту! За плов отдельный прям респект Казахским поварам )

Паспортный контроль проходит долго несмотря на относительно небольшое количество народа. Причина - неспешная работа Тайских пограничников естественно. На контроле снимают отпечатки пальцев и делают фото, та же процедура и обратно при вылете.

Багаж скорее всего Вас будет ждать уже снятый с ленты.

Трансфер на улице у выхода из аэропорта, у нас был Selfi Travel, в автобус проводили сразу, но нам четверым не хватало двух мест. После разбирательств с представителем выяснилось что ошиблись с другими людьми, в общем все разрешилось и в путь! Дорога часа полтора, весь автобус ехал в один отель, так что никуда не заезжали.

2. Заселение, номер, территория отеля.

По приезду советую разделиться - кому то на ресепшен как можно быстрее а кому то чемоданы добывать из багажного отделения автобуса. Причина та же, что и в аэропорту - неспешная работа персонала. Несмотря на то, что документы на заселение уже лежат готовые и номера Вам уже распределили заранее, процесс заселение идет мучительно долго. Для заселения необходимо оставить залог - 100 долларов, при выселении после проверки номера!? если все нормально отдадут назад. Неуважение к гостям отеля 4 звезды в виде недоверия так как залог именно для того чтобы не отдавать если в номере что то не так при выселении меня прямо скажу взбесило. И понял я это при выселении, когда 10 минут ждал пока проверят номер чтобы вернуть залог. Отличного настроения вам в дорогу!

Номер нам достался 7105 в самом дальнем от ресепшена корпусе. Номер на первом этаже с выходом прямо в бассейн с большого балкона. Запомните номер 7105, если он - просите сразу поменять если есть свободные другие. Читал про него в более раннем отзыве и сразу вспомнил, как только начал щёлкать электрический щиток расположенный в номере и мигать свет. Исправить это отель не в состоянии видимо. Дополнительно бежал слив под раковиной так как отстыковалась труба - сделал сам.

Номер нам поменяли только на третий день, поскольку все номера на первом этаже были заняты. Поменяли на 5-й корпус, как мы и просили, меняли без особых проблем, дал немножко денежки после переселения, просто отблагодарить, никто не выпрашивал. Номера не плохие, довольно свежие, две комнаты с толстой остеклённой перегородкой с дверью и душ-туалет-умывальник нормальных размеров. В принципе для Тая норм. В номере телевизор два русских канала 1 и Россия 2, чайник чай кофе сахар, мини холодильник, фен, бесплатный сейф. Посуды нет кроме кружек и ложек - покупали в магазине 7-11 одноразовую, чтобы употреблять фрукты вечером. Нож привез с собой и на четвертый день стырил в наглую пару больших тарелок в столовой чтобы не морочится с одноразовыми. По просьбе тарелки категорически не дали.

Отель состоит из 7-ми корпусов с примыкающими со стороны балконов бассейнами которые тянутся от ресепшен вглубь территории. Корпуса 1,2,3,4 старого типа с простыми ключами, 5,6,7 более новые и современные с электронным замком. Правда дают на номер всего один ключ карту, без наличия которого в номере естественно нет электричества. Постоянно охлаждать номер кондеем не получится. Банковская карта вставляемое на его место к сожалению не работает (вспомнил старую хитрость). На все уговоры что вас четверо например и нужен еще один ключ ответ один - оставляйте на ресепшен.

Советую попадать в корпус 5, он самый близкий из новых и нам больше понравился чем 6 и 7.

Вдоль корпусов 4-3 открытая столовая - не очень удобно так как она проходная и когда кто то еще завтракает или ужинает кто то уже идет мимо столов на пляж или еще куда.

Так же на территории отеля есть общий бассейн с баром, зона с лежаками неплохого качества которых не так много. Ресепшен открытого типа, с ухоженными водоемчиками в которых обитают большие золотые рыбы разных расцветок. Есть мини магазин Магнит, в который мы ни разу не заходили.

В целом, само месторасположение отеля очень выгодное. Отель расположен в конце переулка основной дороги, вдалеке от шума улицы. В переулке есть почти все что нужно аптека, фрукты, блинчики-мороженное, массажи, прокат байков бары и т.д. Да и концентрация кафе рядом с этим переулков по основной дороге тоже максимальное количество, плюс два рынка. Единственный минус магазин 7-11 достаточно далеко, минут 10 ходьбы.

Во время нашего проживания было очень много комаров и мошек, кусает вроде только мошка, не смертельно но неприятно. В магазине можно купить фумигатор, цена нормальная, но не очень эффективен. Советую взять из дома. Вечером на балконе сидеть не комфортно, по крайней мере на первом этаже.

3. Питание, напитки, сервис, развлечения, анимация.

Начну с анимации - её нет. Есть детская комната у столовой, обычная, без аниматора.

Развлечения на территории отеля тоже отсутствуют. У пул бара стоит колонка из которой транслируется что то типо клубной музыки ну и редко что то российское и тут же есть кальян, стоимость не подскажу, не интересно.

Питание.......

Очень много хочется написать об этом, но беру себя в руки. Если коротко, то это худшее питание в курортном отеле что мне приходилось бывать, а в совокупности с количеством заявленных звезд (4), совсем не понятно становится почему так. Почему такое отношение к гостям отеля? Экономия? Отсутствие продуктов на острове? Не понимаю. И это пожалуй основной негативный фактор моего мнения об отеле в целом. Если менеджеры читают этот отзыв обращаюсь к ним! Поменяйте отношение к своим гостям на которых строите свой бизнес, или уберите хотя бы одну звезду, чтобы быть честными с нами и вопросов не возникнет больше.

Ладно, чуть подробнее о завтраке - это важно я считаю. У нас завтрак проходил с 6-30 до 11-00, в день отъезда поменяли до 10-30, а с апреля будет до 10-00. Завтрак проходит в открытой столовой, от "ресторана" как считает отель на мой взгляд тут только керамическая посуда и металлические приборы вместо пластика, а так это столовая ну или кафе. Каждый день еда повторяется с незначительными вариациями, в принципе на завтраке всегда так почти, но выбирать вам особенно нечего. Ассортимент еды следующий: рис белый вареный несъедобный, рис жареный не пробовал даже, тушеные овощи, лапша в тайском стиле но тоже малосъедобная, сосиски (на первое время неплохие, но через 4 дня есть перестал, организм их больше не принимал), жаренный картофель по деревенски (не плохо выглядит, дети ели не жаловались), тостер с двумя видами хлеба, жарят глазунью в формочках с одной и с двух сторон (Бывает не успевают) , тут же жарят хлеб в яйце до 9 примерно, затем панкейки (получаются только у одного мужичка, когда жарят другие - есть невозможно, ну или тесто кто один умеет делать в общем как повезет) полить их можно тремя джемами или медом, далее жарят омлет с начинкой или без на ваш выбор - единственное что зашло из еды. Основное меню закончилось. Помимо этого есть листья салатов, морковь, капуста пошинкованая, репчатый лук кольцами не маринованный ?!?!? огурцы колечками или порезанные помидоры, три соуса, салат типа оливье, фрукты арбуз и неспелый ананас плюс фруктовый салат - там кубиками к арбузу и ананасу есть еще папайя и драконий фрукт. Два вида йогурта в общих тарелках и мюсли с молоком. Ах да, совсем забыл, нет варёных яиц. Даже не знаю как прокомментировать, я молчу про жаренный бекон и даже про отсутствие сыра, но варёное яйцо! ??????? Просил варить индивидуально, первый раз сварили почти сырые, попросил переделать. день на пятый начали появляться для всех но не всегда. То ли наш турагент добился до отеля, толи я задолбал их своими просьбами, не знаю))

Напитки: кофе в чайниках на плите более менее пить можно, чай (несколько пакетиков Липтон в чайнике заварены до состояния чифиря), соки три вида, добавку приносят в пятилитровых бутылках без опознавательных знаков. пожалуй всё, может что и забыл, но картину это не поменяет. Читал восторженные отзывы туристов отдыхавших до нас именно про питание - наверное я что то не понимаю в этой жизни.

Пробовали пообедать в отеле по меню за деньги - не тратте своё время. Еда не вкусная и обслуживание это что то с чем то. Посетителей вместе с нами был еще всего один стол. Время ожидания заказа - Гагарин в Космос летал быстрее, два блюда из заказа вообще не принесли, но в счёт включить не забыли.

Ужин так же есть за деньги, но уже шведский стол, вроде 190 бат с человека, точно не помню уже. Люди бывали но очень не много и то что мы видели проходя мимо (Повторюсь про неудобное расположение столовой с наличием внутри себя маршрута движения людей на выход или обратно) аппетита не вызвало. Так же есть бар в столовой - но там конечно все в два раза + дороже магазинных цен, решать вам.

Для тех кто будет писать комментарии типа Вам нужно ехать в Европу, в пятёрку, но это будет стОить на порядок выше.... и т.д. напоминаю! Это четвёрка на Пхукете, это не дёшево!

Сервис для Тая наверное обычный, не ждите чего то прям такого. Уборка посредственная, на стёклах везде и всегда разводы, пол мочат а не моют, постель правда меняли, полотенца банные каждый день чистые, НО! Пляжных полотенец в отеле не дают не только на море но и к бассейну на шезлонги. Если не хотите ходить на пляж с белыми полотенцами - придется или везти из дома, или покупать на рынке, мы ходи с отельными, по возвращению в номере всегда лежал полный комплект на всех несмотря на отсутствие пары полотенец (небольшой плюс к карме ))). Полотенца для рук тут похоже дефицит - пару раз по паре дней просто не клали, а на просьбу ресепшн принести отвечали что сегодня маленьких полотенец нет!? Вода каждый день по бутылочке 0,5 на человека, щетки пасту если пользуете, будут пополнять, если свои привезли - лишних не кладут. Вообще персонал приветливый как и все тайцы, территория убрана всегда, постоянно стригут, метут, подбирают мелкий мусор и еще и ремонтируют днем старые корпуса по мелочи.

4. Прочее

Из полезного хочу добавить следующее:

обменник с самым выгодным курсом находится в лево как выходишь из переулка рядом с продуктовым рынком, синего цвета. Как и во всех других выгоднее менять 100 и 50 долларовые или евро купюры. Рубли менять не выгодно карты не работают. Собирались оформить юнион пей перед отъездом, но не стали того не стоит. картой можно оплатить покупки с определенной суммы.

Путь на пляж Ката занимает 5-7 минут, из переулка налево до первого перекрестка направо и далее пляж, дорогу переходить только в наглую, особенно когда высокий трафик, будьте внимательны.

Вдоль всего пляжа есть дорога с множеством расположенных на обочине палаток с едой, питьем, одеждой и разными мелочами. тут самые вкусные смузи или шейки, особенно у пожилой Тайки.

На пляже, как впрочем и на двух соседних Ката Ной и Карон есть платные лежаки с зонтиками. до пандемии их не было. Пара лежаков с зонтом - 200 бат. Только на пляже Карон выдают подобие чека с датой и суммой - можно в течении дня уходить и возвращаться заплатив один раз. На Ката Ной жену ужалила в ноги медуза, причем она стояла по пояс в воде, не плавала. Ожог очень больной, совету если вдруг с вами такое случится, сразу обратитесь к спасателям на пляже! Они смоют водой с уксусом и через пол часа все пройдёт.

Между пляжами мы передвигались на такси по приложению InDrive, работает как яндекс такси и дешевле на 30% от уличных цен, очень удобно.

Обедали и ужинали в уличных кафе, есть на любой вкус и цвет, нам зашло кафе Веранда - очень вкусно и оно закрытое с кондиционером, единственное в ближайшей округе. Все остальные открытые, но тут и подороже немного. Меню разнообразное, есть и тайские блюда и русские вплоть до сала! В общем рекомендую. Выходишь из переулка в лево третье или четвертое кафе, мимо не пройдешь.

Вещевой рынок небольшого размера вправо из переулка, почти сразу. Цены с потолка, качество плюс минус удовлетворительное, торг уместен, скидывал до 50% от первоначальной цены, но есть и нагловатые, как будто брендами торгуют))). чуть дальше неплохой магазин кожгалантереи - вещи неплохие есть, цены более менее адекватные.

Продуктовых магазинов рядом два, оба направо, какой то маркет там больше по алкоголю и 7-11 подальше - самые низкие цены, там же можно купить очень бюджетно покушать готовую еду, которую вам разогреют и отдадут готовую к употреблению. Говорят вкусно мы не пробовали. Вечером очень большое количество покупателей, долгая очередь на кассу.

Покупайте дома средства от солнца и ожогов, в местных аптеках ценник подороже чем у нас. От солнца лучше использовать SPF не ниже 50 это на 90 процентов гарантия что вы не сгорите и не облезете уже в первые дни, солнце очень обманчиво! 8 градусов северной широты это почти экватор.

По фруктам цены плюс минус одинаковые, ходить искать дешевле на мой взгляд особого смысла нет, на вывоз набрали среднюю корзинку - 9 кг, проблем в аэропорту не было. На вечер фрукты покупали прям в своем переулке, там же купили домой.

На бесплатную обзорную экскурсию ехать только если нужно что то купить. Будет супер аптека с волшебными лекарствами, змеиная ферма с представлением и снова супер лекарства, латексная фабрика, буддийский храм и Большой дьюти фри магазин. Нам был полезен только магазин так как много вещей теперь в России не купишь. Интересно представление с коброй кто не видел, остальное если нет цели что то купить - пустая трата времени. уходит почти весь день.

На этом пожалуй закончу.

Как итог: Пхукетом остались довольны!

Отношение к туристам из России хорошее.

Отель в целом не плохой, но завтрак портит все впечатления, рекомендовать знакомым воздержусь.

Готов ответить на ваши вопросы.