Отдыхала С семьей в
марте 2023
- Рекомендую отель
03.03.23 - 08.03.23
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Арабский замок
Были в этом отеле в начале марта.
Поскольку мы вернулись несколько дней назад, память еще свежа, поэтому я начну с обслуживания в аэропорту.
Нам сказали, что они проверяют детально, делают проблемы и так далее, но!, к нашему удивлению, уровень обслуживания был высоким, и мы очень быстро прошли все проверки. Одна маленькая деталь- мы не пошли за нашим гидом, взяли визу за 25 долларов у кассира в углу. Извините, но для семьи из 4 человек это почти дополнительные 10 долларов ))
Но это конечно ваш выбор быть обманутым или нет..
Итак, с хорошим настроением мы добрались до нашего отеля, что заняло у нас почти 50 минут с остановками возле других отелей.
Это был не отель, а настоящий арабский замок, архитектура замечательная, правда немного уже старенький, но все равно потрясающий в своем стиле.
Множество бассейнов с подогревом на каждом углу, горки для детей, рестораны без предварительной записи на вход, бары с вкусным пивом и кофе, что нам очень понравилось, так это капучино в лобби-баре и красное вино в итальянском ресторане.
Если говорить о еде, конечно, это не было роскошью, но то, что мы пробовали, было вкусно . Мы все равно остались довольны.
обслуживание - самый большой плюс в этом отеле. Сразу дали браслеты и отправили на обед, потом дали номер, который мы заранее попросили у девушки из отдела по работе с гостями - Лиана, умница, большое ей спасибо за помощь.
Далее она дала всю информацию об отеле, показала что где находится
а потом проводили нас в номер.
Номер был большой, после ремонта, чистый и с удобным матрасом))
В течение 7 дней официанты уже знали, что мы предпочитаем пить, они были такими быстрыми, такими дружелюбными. ..
Команда аниматоров тоже была хороша, много танцев, игр и даже один раз мы с ними пошли в клуб. Спасибо Марине за приятный вечер)
На пляже были, норм. Но мы взяли такси 2 раза и были в Сахл Хашише ( Лиана делает ещё и фотосесии, первый раз были там вместе, она всё показала там, сделала классные фотографии, и ещё показала очень хороший и бесплатный пляж, после ходили туда)
В заключение могу однозначно сказать - мы обязательно вернемся в этот отель.
М оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Всё!
Минусы отеля
Нету
Добавлено
22.03.23
13:32
(2 150 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:21 22.03.23
Уважаемые Гости,
Команда отеля Pickalbatros Alf Leila Wa Leila благодарит Вас за столь высокую оценку нашей
работы!
Мы счастливы, что Вы остались довольны качеством сервиса всех подразделений во
время вашего визита.
Благодарим Вас за подробный отзыв и хотим проинформировать, что все ваши предложения по улучшению переданы менеджменту отеля для дальнейшего усовершенствования.
Нам очень важно, чтобы гости могли почувствовать себя комфортно и надолго запомнили
отдых в нашем отеле.
Будем рады снова видеть Вас и Ваших близких у нас в гостях!
С уважением и благодарностью,
Alf Leila Wa Leila
Добавить комментарий
Добавить комментарий