Приветствую! Хочу написать отзыв об отеле, пока все свежо в памяти.

Итак, начнем по порядку.

1. Заселение. Мы приехали позно (в 1м часу ночи). Заселили быстро, дали карточки от номера и для полотенец, одели браслеты, взяли туристический сбор.

У нас были только доллары, сказали, что сейчас обменять не могут, т.к. уже ночь, сдачу можно будет забрать в дирхамах на следующий день на ресепшен.

Так же сразу подсказали, что сейчас работает бар с ночными закусками до 2:00 и можно что-то поесть, объяснили, где этот бар находится.

Далее сотрудник отеля заботливо погрузил наши чемоданы в багги и повез в наш номер. По пути показал, где находится основной ресторан, где находится аля карт, где бассейн и как пройти к морю. Уже с первых минут мы почувствовали гостеприимство и высокий сервис. В баре так же нас очень приветливо встретили, сразу показали, что входит в концепцию Все включено.

2. Номер. Номер у нас был достаточно просторный, в номере были тапочки и халаты, куча полотенец (обожаю, когда не экономят на полотенцах). Фен (хороший, кстати, достаточно мощный), сушилка для белья. Шампунь, гель для душа, кондиционер для волос и крем для тела в больших бутылечках и неплохого качества. Утюга не было, но , думаю, по запросу нам бы его без проблем предоставили. Номер убирали каждый день, меняли полотенца, мыли полы, пылесосили ковер. Вообще, обычно у нас даже на отдыхе всегда порядок в номере, но не в этот раз. У нас постоянно оставались то вещи раскиданы, то обувь кое как стояла в коридоре. Вещи никогда никто не трогал, обувь всегда прибирали, ставили в ряд. Хочу еще заметить, я пару раз забывала на столике то часы, то деньги, то украшения, конечно же все осталось на своих местах. Это заслуживает отдельного уважения!

3. Питание в отеле. Да, возможно, нет шикарного разнообразия блюд, но голодными мы не оставались. Всегда несколько видов гарнира, курица, мясо в разном исполнении, много различных салотов. Овощей и фруктов тоже всегда достаточно. Сыр, колбаса – тут не на что жаловаться абсолютно. На завтраки всегда были каши и мюсли, но мы их так и не попробовали, оценить не могу. Предоставляют на выбор три вида молока минимум (в т.ч. соевое).

Для меня небольшой минус, что в основном все блюда острые, но это вполне объяснимо. Обходилась рисом, а так же выручал ананасовый сок.

Десерты брали не часто, но то, что брали, нам понравилось. Так же почти каждый вечер на ужин был шоколадный фонтан, дети были в восторге.

Очереди иногда были на вход, вообще мне понравилось, как сотрудники все распределяют, то есть если ресторан полный и нет свободных столов, они просят немного подождать, когда освобождается стол, тогда уже провожают в порядке очереди. Как по мне, лучше немного постоять и подождать, но зато потом спокойно все взять и поесть, а не наблюдать толпы сумашедших, которые бегают с кучей тарелок в поиске места. У нас ожидание никогда дольше 5 минут не занимало, но и то, потому что мы хотели поесть на улице, а не внутри ресторана, если внутри – можно было бы пройти сразу, там места всегда находились.

4. Напитки. В основаном брали коктейли или пиво. Пиво муж брал на пляже, все пиво баночное, подается холодным, само пиво хорошее. Коктейли самые лучшие делают в баре Бриз. Но вообще, брали их так же на пляже и в баре у бассейна – везде все достойно.

5. Пляж. На пляже чисто, всегда есть свободные шезлонги (хотя, было видно, что отель заполнен достаточно плотно). Да, иногда попадались окурки в песке, но тут уже вопрос к самим отдыхающим. Видимо, свинья везде остается свиньей. Пепельниц на всех всегда хватало.

Спасатели всегда наблюдают, кстати, первый раз такое замечаю, обычно они просто сидят уткнувшись в телефоны, но не здесь! Это приятно удивило.

6. Сервис и персовнал в отеле. Сервис на высшем уровне и чувствуется это абсолютно на каждом этапе отдыха, каждый день и от всех сотрудников отеля. Все всегда приветливы, улыбаются, помогают, подсказывают, если нужно что-то. Если мы о чем-то просили – нам всегда вежливо это предоставляли, если вдруг мы что-то не поняли на английском, нам старались объяснить это медлнне, что бы до нас дошло (да-да, надо уже заняться изучением английского). На самом деле в этом пункте можно бесконечно перечислять всё и всех от момента, когда мы впервые пересекли ворота отели и до момента, когда мы выехали, мы первый раз в ОАЭ и в целом в восторге от их сервиса. Этот отель нас поразил (а нам есть с чем сравнить).

Мы остались очень довольны отдыхом, и однозначно будем рекомендовать этот отель, а так же отправляясь в другой город/страну, в первую очередь буду смотреть, есть ли там эта сеть и подходит ли мне этот вариант по месторасположению. А уж только потом рассматривать другие варианты.