АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1616 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
17 комментариев
Отдыхала С семьей в марте 2023
04.03.23 - 12.03.23
- Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Дискриминация русскоговорящих в отеле

Отдыхали с 4 по 12 марта, три взрослых, за тур заплатили 180 тыс. рублей, в Египте 15 раз, отдыхали в основном в пятёрках, пару раз в четвёрках

Мы покупали тур у компании Fun&Sun, визу приобрели в банке за 25$, представители компаний продают за 27$, не советую пользоваться услугами данной компании, потому что они за бесплатные миграционные карты, которые должна лежать в свободном доступе, требуют ещё 27$, представитель данной компании ведёт себя крайне агрессивно, набрасывается на туристов

По факту рейтинг отеля очень завышен, и не соответствует реальности

Начнём с заселения, вылетали мы вечером из Жуковского в аэропорту были в районе 23:00, в отеле к часу ночи, номер, который должен был быть готов с 14:00 субботы, потому что за этот день тоже заплачено, не был готов к часу ночи воскресенья , нас то отправляли погулять, то на поздний ужин, то посидите ещё, вопрос решился только при появление зелёных купюр

Номер у нас был что-то вроде делюкса, в главном корпусе, номер большой, балкон большой, три отдельные кровати, но очень не понравилось, что в душевой кабинке нет шторки, и вода растекается по всей ванной комнате. Уборка номеров очень посредственная, полотенца не меняют, коврик был не всегда, пододеяльник кладут сверху на одеяло, также в номере есть сенсор в котором можно нажать нужна вам сегодня уборка или нет, также уборщик может с утра прийти и спросить убираться сегодня или нет, но если вы ему скажете, да нам нужна уборка, далеко не факт что он уберётся

Пляж

Пляж сам по себе хороший, вход в море пологий, море в это время года холодное, но плавать можно, три дня был сильный ветер, было холодно, поэтому в море особо никого не было

Лежаков много, но с 8 утра все занято, ходят официанты, приносят напитки, но исключительно только немцам, потому что официанты готовы работать только за чаевые

На пляж ещё ходят три отеля, у них отдельных бар

Если смотреть на море, слева от отеля пустырь, там сидит верблюд с хозяином, справа Альбатрос Палас у него каменный вход, можно прийти поплавать на кораллах, пантона у отеля нет, есть в паласе, но туда не пускают

Пляжные полотенца через раз рваные и некоторые из них воняют

Бассейны

Бассейнов 8

Подогревается 3, главный внутри главного корпуса большой бассейн и два маленьких возле 7 корпуса, также подогревается детский аквапарк, но взрослый аквапарк ледяной, поэтому особо никто не катается

В главном бассейне в полу открытые дырки без сетки из которых идёт вода, очень небезопасно, особенно для детей

Тоже ходят официанты, тоже исключительно к немцам подходят, потому что каждый раз им дают чаевые

Бары

Пляжный бар и бар для бассейна один

В нем нет ничего кроме пива, соков, газировки

Хотя по QR Cody есть меню всех баров, и в этом баре должны быть вино, ром, коктейли и прочий алкоголь

Потому что в мокрых плавках идти 7-8 минут по жаре на ресепшен за тем же коктейлем крайне не удобно

И нормальный кофе вы тоже можете попить только на первом этаже ресепшена, потому что то, то что стоит в баре типо кофе пить не возможно

Также есть бар на втором этаже ресепшена, работает вечером

И есть бар возле холодного бассейна

Очень хамоватый главный бармен в баре на первом этаже ресепшена

Постоянная проблема со стаканами

В стеклянный нальют только если сядешь на ресепшене, на вынос нормальные стаканы вечно не мытые, поэтому он наливает коктейли в стакан 100 мл картонный для кофе

Может начать тыкать пальцем сядь туда, сядь сюда, может принесу, может не пренесу, постоянное откровенное хамство

Во все коктейли льют только ром, хотя у них есть и другой алкоголь

Периодически скапливается огромная очередь в баре, бармен работает всегда один, параллельно разговаривая с кучей официантов, может просто уйти, официанты появляются вечером, подходят опять же только к немцам

Можно было бы и добавить барменов в баре на такой большой отель

Рестораны

На завтрак первый и второй этаж главного ресторана

Ничего особенного, развозят кофе и чай, кофе пить не возможно, но можно дойти до кофе аппарата

Но вкусная выпечка и быстро убирают грязные столы, но с приборами могут быть проблемы придётся искать официанта что б принёс

Развозят кофе и чай тоже очень не охотно, только если самим подойти или очень громко позвать, но естественно к немцам подлетает сразу же

На втором этаже в отличие от первого ещё есть безвкусные блины и такие же пресные венские вафли

Яичница, булки, сыры, ветчина, мёд, какие то овощи, хлопья, джемы, сосиски, пюре по вкусу как из порошка, стандартный завтрак как и везде

Мороженое с 12 до 17 у пляжного бара, мороженое хорошее, 4 вкуса, очередей особо нет

Обед те же рестораны, перекусить в барах негде

Готовят пиццу, зажаривая, до состояния угля на втором этаже

На первом этаже нормальная

А так овощи, макароны, картошка фри, десерты, фрукты, иногда курица, иногда мерзкая рыба в кляре

Ужин к этим двух добавляется ресторан Кулина

Не понимаю о каких морепродуктах говорили в отзывах, единственные морепродукты это кольца кальмаров в разных видах и то не всегда в Кулине и либо недожаренная, либо вонючая рыба в главном ресторане

В Кулине выбор очень маленький, рис, пицца, макароны, иногда курица, периодами кольца кальмаров в разном виде, и месиво с рисом

На ужин в главном ресторане выбор больше, есть пахлава на ужин, нормальное пюре,рисовая лапша или фунчоза были пару раз, овощи, макароны делают разные с разными зажарками

Есть шаурма, но курица не всегда дожаренная, один раз попалась маленькая косточка

Есть пицца, один раз была клубника в субботу

Особого разнообразия в еде нет

Бармен в ресторане на первом этаже без проблем наливает все что надо, бармен в ресторане на втором этаже просто может по 10-15 минут игнорировать и так ничего не налить или просто нахамить

И кстати всяких менеджеров в рубашечках, в костюмчиках ходит полно, но они в этом отеле как аксессуар не больше и не меньше

В отеле в основном старые немцы, немного англичан, русскоговорящие и яжмамки с со своими странными выходками по типу поставить ребёнка на пляжное полотенце чтоб он сходил туда в туалет, сделать это прям перед бассейном, и рядом с лайфгардом, который не сделал замечание и делал вид что его нет

Или посадить ребёнка в туалет прям по центру пляжа

Лайфгардов много, но у главного бассейна они обычно либо треплются, либо в телефоне, в детском аквапарке вроде хорошо следят, на пляже тоже стараются следить

Вообще в отеле нет guestrilashion, вообще никакой, на ресепшене по русски говорит только один, откровенно везде дискриминируют русскоговорящих, отель под немцев, обслуживают только их, остальных не видят в упор, даже записаться в Неверленд было проблематично, только 4 позванный работник ресепшена понял, что от него хотят

Неверленд

Очень жалко, что он является обязательным и стоит по 25 долларов с человека, и тур без оплаты этого типо грандиозного шоу вы не купить

Шоу откровенное позорище, вначале поёт Европейская девушка под фанеру английские песни, потом танцы, одно выступление акробата, потом опять песни под фанеру

Шоу очень слабенькое, своих денег не стоит, по факту шоу уровень обычной вечерней анимации в отеле

На шоу есть ужин,чисто объедки с барского стола

Морковка, свёкла и что то ещё подобное, потом принесли перловку с парой кусков мяса, особо не съедобных, потом десерт

Два часа ждали пока принесут еду, пришлось звать директора или менеджера не понятно кто это был, откровенная обезьяна с соответствующим поведением, пару слов по русски, пару слов по английски знает

Официант был как будто бы под чем-то, подойдёт к вам один два раза, потом не поймаете

Перед нами стол жаловался на официанта, тоже звали директора

Очень многие в середине шоу просто начали уходить и арабы в том числе

Анимация в отеле

По факту ходит аниматоров человек 8 точно, нормальная анимация только у детей, днём аниматоры 5 минут танцуют, потом проводят пилатес, можно поиграть в дартс, и в целом все

Вечерней анимации нет вообще для взрослых

Просто включают то музыку, то караоке, один раз певичка пела, но смотрели на этот ужас человека три

Анимации по факту нет

В последний день появилось какая-то девушка ходила у бассейна спрашивала у немцев, что им не нравится, по русски не говорила, на ресепшн тоже появилась девушка Европейской внешности, тоже говорила только по немецки

В конце давали анкету, где можно было написать комментарии к отелю, смысл ее давать если по русски особо не говорят, читают тем более навряд ли, разводили руками и удивлялись когда увидели, что мы написали комментарии

Ездили в цензо молл, выходите переходите дорогу ловите такси, торгуетесь до 1 доллара, ехать минуты 3, обратно говорите название отеля

Молл с европейскими магазинами, есть что купить, есть аптека, цены в аптеке такие как и в соседнем альбатрос палас, и там и там адекватные фармацевты, также у альбатрос палас есть пару магазинчиков, проще съездить в центр потому что продавцы вообще не готовы торговаться,бешеные цены, и что то готовы продать только с недовольной рожей

Подводя итог, отель своих денег не стоит, а стоит он дороже многих пятёрок, и все же является частью сети Пик Альбатрос, которая позиционирует себя как весьма неплохая сеть отелей, но видимо это не так, отель чисто под немцев, сервиса в отеле как такового нет, периодически вы будете сталкиваться с хамством и дискриминацией, для посещения не советую

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.7 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.1 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
2.6 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • море
  • пляж
  • сервис
  • официанты
  • нет представителя отеля
  • разговаривающего на русском языке
  • плохая уборка номеров
  • проблемы с заселением
  • однотипная еда
  • нет guestrilashion
Добавлено: 19.03.2023 22:45
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 9 503 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (17)

Which room num you had please?
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста много ли русских отдыхает? Прошлые отзывы вроде все положительные .хотела уточнить несколько моментов 1) по вечерам какая программа, есть ли живая музыка,просто танцы? 2)куда чаще всего ходчт люди: в основной ресторан или Галина пользуется спросом? 3) если бунгало где лучше брать какой подпускать, чтобы номера поновее, нас 2е 4) можно ли записывать за буйки где пирс справа в открытое море или тоже нельзя 5) как сами немцы к нам относятся, не было ли с ними кофликтов?
Здравствуйте, конкретно про русских не могу сказать, но русскоговорящих около 30%, в отзыве я написала про анимацию, взрослой вечерней анимации нет вообще, включают просто английскую музыку, что б на фоне играла и все, Кулина сам по себе ресторан маленький, а у главного ресторана два этажа, поэтому больше ходят в главный.
Я жила в главном корпусе, в главном корпусе немцы и англичане живут, русских селят в 6,7 корпус, самые дальние корпуса, но удобно, что там рядом два маленьких бассейна подогреваемых и у одного из них бар, насчёт номеров поновее не могу ответить, так как в бунгало не жила, про буйки не знаю, никто не заплывал, с немцами конфликтов не было, отношение нейтральное
Полностью согласна.Рейтинг отеля завышен.Цена не соответствует качеству. Восторженные отзывы об этом отеле вводят в заблуждение туристов и не отражают реальной картины.Ты платишь немалые деньги,прилетаешь в ожидании хорошего отдыха,а по факту получаешь вот такой отдых и улетаешь с испорченным настроением, с сожаление о зря потраченном времени и деньгах.
Полезный отзыв
Большое спасибо
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, действительно в районе пляжа нет бара, где можно выпить какой-то алкогольный коктейль, а не пиво? А разве в районе пляжа-бассейна нет Mc бара с фаст-фудом? И ещё, неужели наливают только ром? Я первый раз такое слышу об отеле с таким высоким рейтингом...
Заранее спасибо
Здравствуйте, данную информацию я отразила в своём отзыве, читаете внимательно. Бар для пляжа и бассейна один, из алкоголя ничего кроме пива НЕТ, вино, коктейли, другой алкоголь только в баре на ресепшене, в котором вам предложат налить коктейль в бумажный стаканчики 100 мл для кофе, потому что нормальные стаканы моют очень долго, а стеклянный не дадут на пляж/бассейн. Бара с фаст фудом нет, есть только мороженое с 12 до 16, и пирожные после обеда. Да, во все что только можно льют ром, на первом этаже главного ресторана Рома нет, предлагают бренди.
Ну это не правда. Мы там были и отзывы читали которые ранее писали, недавно. Вы вводите в заблуждение. Есть фастфуд на пляже, там бургеры пицца картошка и т.д.Рядом бистро мороженое и блинчики дают. И ром в баре на пляже тоже дают. Либо только вам не давали) Информация проверенная.
Здравствуйте, Вы сейчас находитесь в этом отеле?
Мой отзыв подтверждён всеми необходимыми документами, ваша ложь не подтверждена ни чем, видимо купленный комментарий для поднятия рейтинга
Женщина по имени Азиза, была в отеле восемь лет назад, и искренне верит, что ничего не изменилось, возможно какие то проблемы у человека, потому что если бы она правда была там в недавнее время она написала бы свой отзыв, а не отшивалась бы в комментариях вокруг моего, да и в целом, сидеть и мониторить отзывы про отель в котором был очень давно, весьма странно
Таким людям как вам в принципе не угодить. Это такой тип людей, вечно недовольные и агрессивные. Зачем удалять комментарии?)) Вы же читали, что я написала мои знакомые там недавно были. Комментарии ниже людей говорят об обратном также. Столько написать недовольства, времени не пожалеть. А вранье почти в каждом слове))) Удачи, вы заслужили такой отдых. Как вы к людям, так и они к вам
Искренне не понимаю чем вас так задевает и оскорбляет мой отзыв, если вы на столько унижена им, а может просто по жизни, что вам бедненькой приходится сидеть и мониторить отзывы, про отель в котором, вы видимо даже не были, мне вас очень жаль, да и в целом стойкое ощущение что это пишет далеко не турист, а скорее сотрудник отеля, потому что ни один адекватный человек не будет сходить с ума из-за чужого отзывы
Да еще и прикрываясь «друзьями», которые, видимо, живут в его голове
Искренне сочувствую, желаю скорейшего выздоровления
Совершенно согласна с Вами, Юлия!
Были в нескольких альбатросах в разные годы, так вот альбатросы сейчас и 10-12 лет назад , это небо и земля. Если не хотите ловить на себе презрительные взгляды персонала и многое другое, унижающее ваше достоинство, то подберите для прекрасного отдыха другие отели, только не эту сеть отелей!!! У меня лично возникает вопрос, зачем они продают свои отели для русских людей, раз так открыто, нисколько этого не скрывая, нас ненавидят??? Хотя те же немцы (общались-знаем) платят за туры гораздо меньше, чем туристы из России.
В отзыве Юлии отражена правдивая информация на март 2023г.В баре на пляже только пиво и безалкогольные напитки,проходите в лоби бар,а это очень близко и там коктейли,вино итд.Но в пляжной одежде это не совсем комфортно и могут налить в бумажный стаканчик,или указать на стол и будете ждать Кстати официанты на пляже приносят только из лоби бара любой алкоголь в красивых стеклянных стаканах,но это если вы их дозоветесь,обслуживают в основном немцев..Бар для главного бассейна и пляжа один.Там только мороженое и пирожное( 16-17.00).Есть ещё два бара в зоне детского аквапарка и бунгало,возможно там и было что то кроме пива. Справа ,с краю отеля,куда привозят туристов на автобусе из других Альбатросов есть ещё бар.где где после обеда лежали булки,какие то овощи,но в основном это брали туристы мз привезенных отелей.Отзывы должны содержать реальную информацию от туристов которые реально были в отеле.Даже если это мнение не совпадает с другими восторженными отзывами.Отель в целом может и неплохой НО не стоит таких денег и не оправдывает ожидания.
Уважаемая ЮЛИЯ,
Благодарим вас за выбор Beach Albatros Resort для вашего отдыха. спасибо, что нашли время написать отзыв о нашем сервисе и удобствах.
Мы рассматриваем ваш комментарий и будем работать над его улучшением, поскольку удовлетворение гостей является нашим главным приоритетом.
Мы очень ценим любые комментарии, оставленные нашими гостями, и постоянно стремимся к достижению самых высоких стандартов качества.
Мы надеемся, что у вас осталось много приятных воспоминаний о времени, проведенном здесь, и мы хотели бы иметь возможность приветствовать вас снова в нашем отеле.
С теплыми пожеланиями от Beach Albatros Resort
С наилучшими пожеланиями
Beach Albatross Resort Management
beachalbhrg_guest@pickalbatros.com
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 376) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.03.2023
  • Страны, города: 2 / 5
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 1 616
  • Фото: 0
2 Благодарности