АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
518 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхал С семьей в марте 2023
08.03.23 - 22.03.23
- Рекомендую отель
4
  • 3 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
08 - 22 марта

Отель Labranda Royal Makadi

В целом отель очень понравился, но подробнее…

Начну с прилета - самолет задержался на 40 мин, от аэропорта до отеля ехать 30 мин, НО в автобусе были люди с 6 отелей и наш оказался последним, в итоге мы ехали 2 часа и всё это происходило ночью на руках с 2 летним ребенком - это претензии к туроператору Sun Fun…

Что же касается отеля - они «подлили масла в огонь» - ещё больше часа заселяли, то надо было в очередной раз заполнить анкеты, да и ещё не так как им надо, заставили переписывать, видя что маленький ребенок орет в истерике, т.к. хочет спать, ещё оказалось что у нас не все ваучеры и он не хотел заселять, а у них оказывается был дубликат…. Туроператор писал пожелания по заселению, но их никто не читал. И нам дали 2 номера в далеко друг от друга, хотя во втором номере у нас были дети и их никак нельзя было заселять далеко. В итоге на следующий день за отдельную плату нам дали номера близко к пляжу и рядом друг с другом с межкомнатной дверью, короче идеально то как мы и хотели, но минус день на все переселения.

Отель очень зеленый, красочный, много цветов.

Уборка в номере идеальная (отдельное спасибо Махмуду).

На следующий день мы попали на белый фестиваль - это супер представление для 2 отелей с множеством вкусной еды, мы объелись клубникой. Я так понял такие фестивали проходят каждую неделю.

По еде в ресторане каждый день разные направления - то шоколадный день, то рыбный, то азиатский и т.д.

Пляж хороший у Лабранды Клаб 4, там почему то не было ветра и море теплее. Каждый вечер в 19.45 детское мини диско, потом в соседнем отеле шоу с 21 до 22ч, потом дискотека с 22 до 24ч на пляже между двумя отелями.

В том году в отеле был большой плюс это каждый день клубника и арбузы на ужин, здесь за отдельную плату продают на пляже (2$ один лоток где то 400гр, 3$ два лотка) и разнообразие еды там побольше. Здесь по еде всё гораздо скромнее.

Отдельное спасибо детской анимации - дочка влюбилась в Neven, хотя она по русски не говорит)). Вообще анимация здесь на высоте, ребята молодцы!

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 19.03.2023 18:37
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 023 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, правда ли, что мороженое на территории отеля платно? И ещё, как обстоит дело с Wi-Fi?
Добрый день! Да, раз в неделю дают в обед мороженое, но оно безвкусное. Вай фай есть, но нигде не ловит, у нас ребенок ходил на ресепшен играть.
Спасибо. А то мы не можем понять, в описании на сайте всё хорошо и бесплатно, а в отзывах и мороженое платное и Инет никакой.
Ну а так вообще, если в двух словах, как общее впечатление об отеле? Пляж, питание, номера, ну и в целом атмосфера? А то последний раз были в Египте ещё до закрытия, поэтому волнение кое-какое присутствует, сами понимаете...
Уважаемый Роман,
Благодарим за выбор нашего отеля для проведения отдыха и что нашли время написать комментарий.
Мнение наших гостей для нас очень важно, так как в нём мы видим возможность для улучшения сервиса.
Отдел по работе с гостями, Гест Релейшен, и Ресепшен доступны в любое время и готовы помочь гостям на протяжении всего пребывания в отеле.
Обратите внимание, что при заселении у вас должен быть полный пакет документов. Также запросы по номерам удовлетворяются в соответствии с заполненностью отеля. И переселили вас на следующий день за отдельную плату в номера повышенной категории, а не те, что соответствовали вашей резервации.
Мы прилагаем максимум усилий, чтобы Вы с удовольствием провели свой отпуск и гордимся тем, что даже самые маленькие гости нашего отеля могут провести здесь незабываемое время. Анимационная команда является жемчужиной нашего отеля и нам очень приятно, что Вы отметили профессиональную работу ребят и особенно Невен. Ваши теплые слова будут переданы ей лично.

Надеемся увидеть Вас в ближайшее время в Лабранда Роял Макади снова!

С уважением,

Хиди Бен Аисса
Главный Исполнительный Директор группы отелей Египта Митинг Поинт и вся команда отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 186) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Роман Чуйко
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.03.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 518
  • Фото: 4
0 Благодарностей