Name: Лучше выбрать другой отель
Item: Peach Hill Hotel & Resort
Rating: 2.7
Author: Irina

Спасибки

488

читательский охват

0 читателей

считают полезным

спасибо

Отдыхала С друзьями в

марте 2023

08.03.23 - 09.03.23

- Не рекомендую отель

2.7

2 размещение

2 сервис

4 питание

Проживание подтверждено документами

Претензия - не влияет на рейтинг

Irina

Москва, Россия

Турист

Лучше выбрать другой отель

Добрый день!

Хотелось бы оставить отзыв об отеле, чтобы отдыхающие понимали, куда они едут, так как тур оператор не в курсе.

Мы отдыхали с 9.03 по 18.03

Тур покупали через SunMar, в отель Peach hill, номер superior. Мы посмотрели с турагентом фото и отличия номера супериора от делюкса, не нашли их в описании. В итоге нас заселили не в сам отель Peach hill, а в соседнее здание White peach. Интерьер номера был как на фото, но здание другое, в самом низу и будто отрезано от основного отеля.

Номер нам дали достаточно грязный, с подтеками на мебели и сантехнике + в унитазе все время лилась вода, что создавало эффект фонтана в номере.

Мы пошли на ресепшен, объяснили ситуацию, нам сказали подойти утром в 9:30 , нас будет ждать менеджер и решит нашу проблему.

Утром конечно же они сделали вид, что нас не помнят и не понимают, о чем речь. В итоге мы доплатили около 6K бат, чтобы улучшить категорию номера переехать в бунгало.

Это было не оч хорошей идеей, в номере стоял тухлый , особенно под утро. Просыпаться с таким запахом 10 дней не очень приятно.

Ночью переодически кричала птица на улице и с этим ничего не сделать.

Но самым ужасом стали крысы под крышей. Мы вернулись в номер и услышали писк и крики, позвонили на ресеп, пришел мастер, снял решетку вентиляции, ничего там не нашел. Ушел смотреть крышу и после на нас с этой решетки вывалились две крысы. Мы орали кажется на весь район. Я их очень боюсь :(

Нам дали другой номер, мы потратили вечер на переезд и отходили от шока. Но вонь в другом номере сохранилась.

В общем, это самый ужасный отель в Тайланде, в котором я была.

Мебель старая, сотрудники на ресепшене относятся с безразличием, каждый день кто-то приходил ругаться по поводу номеров. Спа зона отсутствует. Завтрак нормальный, без изысков, но из 4х кофеман работает постоянно только одна.