Отдыхали в отеле Шератон в период с 25 февраля по 8 марта 2023 года, брали номер делюкс с видом на море (номер просторный,огромная кровать,вид великолепный).Впечатления от отдыха неоднозначные,много как плюсов,так и минусов.

Прежде всего огромное спасибо менеджеру отеля Исаму за его высокий профессионализм,любая, возникающая в ходе отдыха проблема,решалась им незамедлительно даже если он был на выходном.Расположение отеля хорошее,благодаря морскому бризу дышится хорошо,жара переносится легко.Ежедневные пробки на въезде в Шарджу создают проблему при поездках на экскурсию и в Дубай.Архитектура отеля, прилегающая к нему территория,бассейны и оборудованные вокруг них места для отдыха чудесные, по вечерам великолепная подсветка.От отеля в сторону Шарджи вдоль морского берега прекрасная и очень удобная для прогулок пешеходная зона протяженностью 2,5 км. Вода в бассейнах теплая и чистая,бассейны и прилегающая территория убираются ежедневно.Но в последние дни проходы в зоне,прилегающей к бассейну,которые вначале постоянно убирали в течение дня,убирать перестали.Песок на пляже отличный,в жару не нагревается и ходить по нему очень комфортно.Сход в море пологий, вода очень чистая, для отдыха с детьми пляж великолепный. Для тех кто любит поплавать далеко и глубоко,зона для плавания крайне ограниченная и любые попытки уплыть за буйки пресекаются спасателями незамедлительно,в период отлива после обеда в море очень мелко.В первые дни отдыха располагались в очень комфортной зоне бассейна, где присутствует отличная тень,в дальнейшем, когда стали отдыхать на пляже,заметили,что пляжная зона убирается некачественно, неоднократно натыкались на различный мусор в песке.Лежаки моют по утрам и когда приходили отдыхать,часто они были еще сырые. Было очень приятно, когда 8 марта на завтраке отель поздравил женщин живыми розами и чудесным тортом,а также приятный комплимент от отеля жене на день рождения.

По работе персонала непосредственно в номере впечатление только отрицательное.Номер перед заселением был убран некачественно, заменили только пастельное белье и полотенца,кавролин на полу не пропылесосили,пыль на полках в шкафу и зеркала вытерли по требованию.Данный отель относит себя к категории пятизвездочных,вместе с тем,ватные диски и палочки не предусмотрены,одноразовые шапочки для помывки под душем предоставляли только по требованию,крем для тела ставили один маленький флакон на двоих и добавляли также только по требованию. Уборка номера проводилась некачественно,кавролин пылесосили только после указания на мусор на полу (который в том числе был еще и до нас),пастельное белье и халаты на протяжении 11 дней не менялись.Полотенца,как в номере,так и на пляже,плохо простираны и очень жесткие.За наличием геля, шампуня и кондиционера в закрепленных на стене душевой дозаторах персонал не следит,гель в дозаторе закончился на второй день.В предпоследний день после уборки номера дозатора с шампунем не оказалось на месте совсем,голову было мыть нечем.

Питались по системе полный пансион.В период нашего пребывания основная масса отдыхающих питалась только на завтрак, вместе с тем,на завтрак было наиболее бедное меню. Предлагаемые блюда на завтраки, обеды и ужины разнообразием на протяжении отдыха не отличались, постоянно повторялись, салаты переходили с обеда на ужин.Из фруктов: яблоки, апельсины, арбузы,консервированные ананасы и груши. Выпечка и кондитерские изделия на всех приемах пищи отличные,но постоянно повторяющиеся,йогурты и прохладительные напитки отличные,повара горячие блюда и мясо готовят отлично,вкусный омлет с различными добавками,но из-за того,что вначале его готовил только один повар,к нему выстраивалась очередь.Неприятное впечатление оставили многочисленные чашки и блюдца со старыми сколами,отсутствие блюдцев под чай на обедах и ужинах,очень липкие столы на открытой террасе,присутствие неприятного запаха в ресторане и отсутствие должной заботы о комфорте клиентов со стороны персонала ресторана.

Перечисленные в данном отзыве недостатки существенно испортили впечатление от отдыха,особенно в связи с тем,что для отеля,который является пятизвездочным и отдых оплачивается по данной категории,такие недостатки,связанные прежде всего с ненадлежащей работой персонала, просто неприемлемы.