Отдыхала в отеле с 10-18.02.23г. Заехала в отель в начале 10 утра. При оформлении сказали, что возможно заселят раньше положенного времени заселения. Заселение состоялось в 14ч. Номер покупала в корпусе "Теодора". При оформлении путевки, турагент написала, чтобы дали номер выше первого этажа. Но, номер дали в пристройке к корпусу на 1 этаже (здание 2-х этажное, всего 6 номеров). Номер оказался очень холодным. Было очевидно, что до меня никто не жил. (В день моего заезда заселили 3 номера первого этажа,на следующий день,люди собирались уехать из отеля). Дверь в здание постоянно была открыта, сломан доводчик (в данное время года постоянно ветра). С коридора через входную дверь очень сильно дуло. Постоянно был включен кондиционер, чтоб хоть немного согреть комнату. Чтоб принять душ, надо было заранее включить горячую воду, чтоб как то нагреть помещение. При заселении в номере стояла 1,5л бутылка воды, несколько пакетиков чая, кофе. в душевой 3 кусочка мыла,и в душе - дозатор с жидким мылом, заменяющим и гель для душа и шампунь. Несколько дней в номере ничего не пополнялось (воду и чай приносили из кафе сами). Клининг это что-то. Полы и в комнате , и везде в отеле липкие. Где-то разольют колу, "протрут"полы и прилипаешь обувью везде. И в холле, и в лобби, и в коридорах, и в комнате (в комнате вообще не было газировок). Ощущение, что одной тряпкой (не полоща ее) мыли везде. Однажды придя в номер, на кровати увидела сделанного из мокрого полотенца (которое должны были заменить и забрать) лебедя. (фото прилагается). Рядом с лебедем лежали очки. Сначала я подумала, чот это горничная забыла свои, Ан нет. Она достала из закрытого футляра (лежащего на тумбочке) мои очки. Я обратилась на ресепшн, показала фото и перевела на турецком мою претензию. Долго думали, что ответить и в итоге я услышала - ЭТО КЛИНИНГ. Мокрое, грязное полотенце на кровати + взятые личные вещи туриста.На следующий день в номере была "проведена" тщательная уборка. Принесли 2 бутылки (по 0,5л) воды и несколько пакетиков чая. У моей знакомой в номере на кровати из покрывала сделали подобие цветка, украсив крышками использованных бутылок (крышек было больше десятка, и не трудно догадаться откуда их достали). Питание однообразное,никак не соответствует питанию 5 звезд. Место расположение отеля хорошее. Не далеко от трассы (от туда можно уехать и в Аланью, и в Сиде, Манавгат). Слева о пляжа можно прогуляться в гору, по лесу (есть красивые места для фото). С погодой повезло, дождей не было, днем доходило +18. Вода в море +16. Каждый день кто-нибудь да плавал. Побывав в этом отеле, могу сказать, что отель не предназначен для зимнего проживания (корпус "Теодора" точно).