за последние 30 дней
Весь отдых испортил ресепшен Абдул Рахман
Отель на 3. Анимаций нет, после ужина заниматься нечем, никаких развлечений ни для взрослых ни для детей, питание скудное, фруктов мало, соки разбавленные, детского питания нет вообще, лифтовая система вообще только работает до своего этажа, у нас например было два номера на 5 и 7 этаже и при этом мы не могли до детей на 7 этаж подняться, так как жили на 5 этаже. Что будет в случае пожара, не дай Бог, так вообще хаос, так как лестницы нет. По системе всё включено при жаре 30 градусов мороженное не предусмотрено, только платно.
И несмотря на многие минусы не хотелось оставлять отрицательный отзыв, НО отдых в конец был испорчен ресепшен Абдул Рахман. Ситуация такая, у меня было забронировано два номера, ввиду отсутствия номеров на одном этаже дали номера на 5 и 7 этажах, за 2 дня до отъезда выясняется, что поздний выезд за который мы заплатили сделали на номер, в котором проживал мой брат и 2 моих детей, а второй номер в котором были вещи и в котором мы с мужем жили с маленьким ребенком не продлили. Я обратилась на ресепшн, чтобы сделали замену на поздний выезд на мой номер так как с детьми в последний день с вещами бегать по этажам в спешке не было желания, тем более зачем тогда мы оплачивали поздний выезд. Менеджер на ресепшн Абдул глядя на меня с ухмылкой сказал, что он может решить вопрос, Но не хочет, прямо так и сказал. Мол делайте, что хотите, я не хочу этот вопрос решать. Я была просто в шоке от такого наглого сотрудника отеля, я вызвала рядом стоящего менеджера, который также поддержал своего коллегу. Я спросила, это как-то технически невозможно или с чем связано, они ответили, что не хотят этим заниматься, представляете просто не хотят, я им не понравилась мол. В общем довели меня до слез и испортили последние дни отдыха, и конечно в целом впечатление об этом отеле. Хотела не замечать минусов, но работа ресепшн и высокомерных самодовольных менеджеров на ресепшн Абдула и его коллеги просто испортили наш семейный отдых. В общем не рекомендую этот отель, чтобы не тратить нервы и деньги.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?