АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Добавлено с IP адреса Турции

Отдыхала В одиночку в марте 2023
06.03.23 - 12.03.23
- Воздержалась
4.3
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Внимание: Локальный IP
Не влияет на рейтинг отеля

Пренебрежительное отношение официантов к русским

Нахожусь в отеле в данный момент. В отеле второй раз. Отель очень хороший, питание, близость к морю, территория отеля, всё с этим в порядке. Но!!! Обслуживание персонала, особенно официантов, отвратительное!!!! Я понимаю, что отель ориентирован на Европу, но помимо немцев в отеле есть и русские!! Мы также, как и немцы платим за отдых в отеле, за все услуги, и хотим нормального обслуживания, как и европейцы. Это первый отель, в котором я заметила такое неуважительное отношение к русским. В ресторане, в баре, официантов приходится ждать по 15-20 минут!!!!! Это как вообще понимать!? К немцам они подходят каждые 2 минуты, а мы дождаться не можем!! Я понимаю, что немцы дают чаевые, но не стоит забывать, что русские в отеле тоже не бесплатно живут. Мы заплатили за сервис большие деньги, а по итогу обслуживания неуважительное!!! Надеюсь, что менеджеры отеля, и хозяин отеля,обратят внимание на работу своего персонала!!! Из-за такого обслуживания больше ехать в этот отель не хочется!

Оценка сервисов отеля автором

Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Обслуживания официантов
Добавлено: 11.03.2023 17:20 с IP адреса Турции
Статус отзыва: Внимание: Локальный IP - Не влияет на рейтинг отеля 989 символов в тексте
Все отзывы по отелю (158) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
westa
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.07.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 8
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 495