за последние 30 дней
Семейный отдых с друзьями
Отдыхали в начале июля двумя семьями с детьми. Забронировали номера без питания в Бархатных сезонах, спортивный квартал. Попросили заселить в одном корпусе, желательно на одном этаже для нашего удобства. Друзьям предложили либо с нами в корпусе, но номер без балкона, либо в соседнем с балконом. Друзья отказались от номера с балконом и заселились с нами в одном корпусе. У нас семья 2 вз. и ребенок 9 лет. Нам дали очень маленький номер с двумя кроватями, и сразу стало понятно, что раскладушку для ребенка поставить абсолютно некуда. Позвонив на ресепшн, нас заверили,что номер не поменяют, именно такой мы оплатили и нам поставят раскладушку в ближайшее время. Сходив на завтрак, доп.кровать не появилась. Снова позвонили. Затем после моря, после обеда, вновь звонили и звонили. Уже ближе к ужину, понимая, что вечер, а кровати нет. Оставили уже претензию по телефону, нам перезвонили, и сказали, что при заселении сотрудник ошибся и дал нам номер для 2-х и доп.кровать там некуда поставить, что мы изначально и сообщали сотрудникам ресепшн, и предложили переехать в соседний номер. А друзьям за 600 руб. поменяли номер, на номер с балконом. Номера без балконов не удобные, мы впервые были на отдыхе без него. Отдыхать можно, но с ним было бы комфортнее))). И вообще балконы в Бархатных сезонах, это тоже минус, так как окна очень высоко расположены и они застеклены.
Спортивный корпус все же далековат от моря,хотя мы об этом знали заранее, в следующий раз бы забронировали Екатерининский. Если что-то забыли, то возвращаться вообще неохота). Минус спортивного квартала для нас, еще было то, что отсутствовали скамейки. Было желание вечером посидеть на улицы перед сном, поболтать. Скамейки только возле детской площадки. В Ек. они имеются.
Питались мы в столовых в Екатерининском квартале, в Помидоре, в Окрошке и Вермишели.
Также понравился шашлык на территории Ек.квартала, заказывали и там же за столиками сидели по вечерам. В принципе отдых понравился, мы были нацелены на это, минусы не искали. Единственное, но это уже не к отелю, было очень много отдыхающих в Сочи, но это и понятно, из-за сложившейся ситуации.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?