Всем привет, кто собирается отдыхать в этом отеле! Сразу хочется сказать об авторе предыдущего коммента, Вам бы русский язык самой немешало подучить для начала, а не английский на 3+! Вот так за наших соотечественников и бывает стыдно везде!Они жрут, жрут и жрут, сморкаются в бассейне их дети, они пьют узо и раки с барменом в pool-bar "на троих" (где вы видели чтобы бармен пил с отдыхающими?) Жрут и пьют потому, что все включено - "халява плиз"! Раз уж начала с бассейна, еще несколько слов о бармене - невоспитанный хам, орет на детей, когда они нечаянно брызнут на стол (потому что "ногомойка" очень близко расположена, душ в принципе отсутствует), один раз спросили "Где обещанные пироженные к кофе?", орал на нас и показывал пустой поднос, якобы все съели. А там так - надо везде быть первым! кто не успел - тот опаздал!!! На всех не хватает никогда почему то!На завтрак если придешь последним есть просто нечего, да там и так есть нечего, все что недоели складывают в контейнеры на ночь, утром свеженьких помидорчиков и огурчиков сверху набросали и все замечательно! Наш ребенок под конец начал нас спрашивать почему на ужин дают тоже самое, что и на обед? Разнообразия никакого нет, к концу начинает тошнить, иногда на трапезы вообще не ходили! Тошнило не только от этого. В номере не работал кондиционер (мы жаловались, но нам твердили постоянно что все ОК - cool air! Хотя нам горничная, по секрету, сказала, что кондиционер нерабочий и его надо менять!) Спали иногда под мокрыми простынями! К утру была такая вонь из канализационных труб, что просыпались, все дырки затыкали на ночь, позже выяснили, что проблема во всех номерах:( Радовало только море, замечательное, волны были нереальные когда приехали, потому что было полнолуние, потом - супер! В номере убирали, белье меняли, потому что была русская горничная, в других корпусах жаловались на гречанок. Про отельного гида Pegas Жанну особенно хочется сказать, нас не было даже в списках на вылет в Москву, мы как раз попали, что Москва не принимала самолеты из-за пожаров и дыма, мы переживали, звонили ей несколько раз, но факс так почему то и не дошел. Правда забрали вовремя,но после очередного уточнения она просто на нас орала, возмущению не было предела! И самое главное - ни одной экскурссии у отельных гидов не покупайте, цены в любом турагенстве ниже в два-три раза, надо просто не полениться и доехать до соседней деревни или до Ретимно, там около порта агенство по продаже экскурссий, на Санторини можно уехать за 115 евро, а не за 140. А лучше сразу из Ираклиона, там вообще 99 евро взрослый билет и половина для ребенка, плюс 6 евро билет до Ираклиона. Так самостоятельно съездили в Кносский дворец и поездка обошлась 21 евро на взрослого, экскурссия из отеля двое взрослых и ребенок 130 евро, вот и считайте сами. Наши русские ни с кем не делятся особо, мы же наоборот рассказывали всем и все, потому что все "методом тыка" узнали сами. Уезжая высказали свои пожелания отельному гиду, что нужно принимать меры по отелю в целом, она промолчала...Купите лучше путевку в 3-шку, но чтобы отель находитлся в центре какого нибудь поселка или в районе Абудаби ( 5 км от Ираклиона), и добираться легче и сервис лучше, мы общались с туристами на экскурссиях. В конце узнали, что можно было съездить в Афины за 19-70 евро в один конец и день погулять там, кто бы подсказал пораньше. Ничего не покупайте на экскурссиях, записывайте или запоминайте названия, все купите в Ретимно в лавках вдвое дешевле (даже если будут говорить экскурссоводы, что больше этого вина, масла, меда или крема для лица вы нигде не сможете купить). Не везите много одежды - все за копейки купите в лавках (шорты, туники,греческие сандалии, купальники, шляпы, обалденные изделия из серебра, золота и полудрагоценных камней - обалденный дизайн, у нас такого нет в наших магазах:) Очень хорошие экскурссии в долину Лассити, на Санторини, на о.Грамвуса, купите прямо в порту "рыбалку" - море эмоций для ребенка и сами отдохнете за 30 евро, да еще с обедом, весело правда. На экскурссии нужна хорошая удобная обувь, типа сандалий, но с тормозами, иначе в гору ползти трудно, шляпа и защитный крем. Из ланч-бокса (это вообще позор отелю) возмите только воду, остальное - лучше взять в столовке потихоньку с собой. В отеле скучно вечером, все со своими напитками из ближайших "сельпо" у бассейна торчат, кроме бильярда ничего нет. поэтому все стараются уехать в Ретимно и там погулять. В соседних тавернах можно поужинать, но это 25 евро на человека, везде хлеб и воду включают в счет 1,5-2 евро, хлеб вообще дорогой. Их фруктов давали только апельсины(ужасно нарезанные, не знали как их даже есть), арбуз и дыню несладкую. Так что за фруктами - на колхозный рынок господа:)! Если вы только переночевать туда, то можно, а так все время находиться на территории нельзя, и тогда лучше без питания вообще! Хотелось бы чтобы отзывы читали не только туристы, но и турагенты и сами хозяева отеля и исправляли свои ошибки! Удачи вам на отдыхе!!!:)