АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1301 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в марте 2023
02.03.23 - 08.03.23
- Воздержалась
2
  • 1 размещение
  • 4 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Средний отель с красивой территорией и ужасным питанием.

Отдыхала с ребенком 5 лет.

Был неприятный момент при заселении, приехали в 10 утра, начали оформляться, мне протягивают браслет, чтобы надеть на руку и в это время подходит другой менеджер, что-то говорит тому, кто нас оформлял, и браслет забирают обратно. Менеджер пояснил, что номер будет только в 14, а браслет дадут в 12, а пока можете посидеть в лобби. я не стала ничего отвечать и ушла. Через 20 мин меня позвали и сказали «так как вы с ребенком, я дам вам номер через 30 мин и браслеты сейчас». Это вымогание денег было просто омерзительным.

При выезде продлили номер на 3 часа за 15$ с человека, за ребенка не взяли, т.к. ему 5 лет.

У отеля небольшая, но очень красивая территория, особенно вечером, когда включается подсветка. Конечно, многое подустали, и неплохо бы отмыть. Много бассейнов. Большие комфортные номера, по уборке все в порядке, кроме пола - он остаётся грязным.

Пляж песчаный, вода прозрачная, ветер не сильный, сильных отливов нет, купаться можно всегда. Кораллы прямо у самого берега, для детей идеально.

Питание - ниже среднего. Некоторые пишут, что поесть всегда можно найти что-нибудь, это так, но разнообразия и ассортимента нет совсем. Конечно, можно поесть всегда картошки фри или рис и тушеную курицу, но в целом очень унылая картина. К тому же многие блюда были пересолены.

Были в итальянском аля карт - он ужасен, конечно) На др ребенку приготовили торт, вынесли с поздравлениями и песней. Сам торт - худшее, что я пробовала ( сухой корж без пропитки и крема, облитый невкусной глазурью). В кафе La Pergola десерты гораздо вкуснее.

Местные напитки не пробовали, только вода и фильтр-кофе.

Анимации для детей нет, но аквапарк хороший.

По обслуживанию в целом нормально. Есть очень приветливый и классный персонал, а есть грубый и вечно недовольный. со всеми начинала диалог на английском, некоторые сами переходили на русский для моего удобства.

Гид принимающей стороны - библио глобус - после отказа от покупки любых экскурсий перестал быть приветливым)

На такси от а/п до отеля примерно 35 мин и 6 долларов. Пользовались убером. Но его не пускают на территорию, нужно идти к главным воротам (3 мин)

В отеле трансфер в Хургаду стоит 25€, тут же скидывают цену до 10$)))

Wi-fi только в лобби, я не пользовалась, так как по прилету купила местную симку в а/п. (20Гб за 6$)

На пляже катают на верблюде, за одного ребенка попросили 7€ или 8$, за взрослого и ребенка 20€, когда верблюд с моим ребенком встал, он очень испугался и заплакал, я попросила его снять и вернуть деньги, хозяин верблюда очень нехотя вернул толко 4$.

В магазинах отеля и вообще везде нет ценников, все надо спрашивать и называют суммы как хотят.

Территория отеля для меня важнее, поэтому выбрала его.

Оценка сервисов отеля автором

2.7 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.7 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • Территория
  • аквапарк
  • пляж
  • Питание
  • рецепшн
  • размещение.
Добавлено: 10.03.2023 14:33
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 783 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Была в этом отеле в январе 2023 года. Отель очень понравился. Но питание это беда отеля. Постоянно не хватало еды(не мне, всем) , если что-то закончилось, свежего не дождетесь. Невкусно. Отдыхала в отелях Египта и ниже категории, но хуже питания, чем здесь не встречала. Гид Библио глобус в январе был отличный. Экскурсии мы не брали, но общались с ним очень хорошо. У подруги заболел ребёнок, он купил в Хургаде лекарство просто так, не взял денег и старался помочь во всём. Детям там понравилось, море отличное.
Уважаемая КС!
Мы искренне благодарим Вас за отзыв.
Он детально переведен, хоть и с большим опозданием. И предоставлен менеджменту.
С самыми теплыми пожеланиями.
Администрация.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (788) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
КС
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 10.03.2023
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 408