Отдыхала С семьей в
феврале 2023
- Рекомендую отель
01.02.23 - 11.02.23
4.2
4 размещение
4 сервис
5- питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
В целом отель не плохой, но было пару проблемных моментов
Были в отеле в начале февраля. В целом не плохо, но отель местами уставший. В частности нам не повезло тем, что номер располагался на последнем 3-м этаже (корпус 10) и именно над нашим номером на крыше было установлено 5 блоков кондиционеров данного корпуса. Спать было очень проблематично, жуткий шум и вибрация. С первого раза ситуацию администрация не решила, в итоге по прошествии нескольких дней дали другой номер, пришлось переносить вещи в другой конец корпуса (с двумя маленьким детьми мало приятного). В новом номере тоже были свои проблемы - 4 дня подряд переставала работать карта-ключ. На ресепшн каждый раз просто заменяли её и все (вот идете вы с пляжа с детьми или спешите пардон в туалет, а замок снова не работает и бежать вам от корпуса к ресепшн и обратно), не реагируюя на то, что проблема явно не в карте, а в замке и только на 4-й день администратор с ресепшн сходил и поменял батарейки в замке - остальным видимо было просто лень.
Питание нормальное, всего достаточно, но много птиц в том числе и в крытой части основного ресторана.
Пляж отличный, мягкий песочек, отличный заход, чисто.
Территория зелёная и ухоженная.
Хороший аквапарк и детская площадка.
Для отдыха с детьми инфраструктура хорошая.
До Хургады в принципе добираться не долго.
Расположение удобное для поездки в Лусор, ездили с Сами Тур, брали индивидуальную экскурсию. Очень понравилось!!! Опытный гид, отвечал на все наши вопросы, рассказал нам очень многое не только о Луксоре, но и о стране в целом. Поездка прошла комфортно и взрослые и дети в восторге, очень рекомендую!!!
В целом отпуск прошёл нормально, но реиновация отелю не повредит.
Прочее
Птицы клюют еду с приборов на детской кухне...
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
нАежилак оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.8 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
3.5 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Добавлено
09.03.23
22:54
(1 643 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:13 13.03.23
Уважаемая ANGELICA,
Спасибо за оценки Вашего пребывания в SUNRISE Select Royal Makadi Resort.
Мы всегда ценим конструктивную критику, так как мы видим в ней возможность улучшить наши услуги, чтобы удовлетворять и превосходить ожидания наших дорогих гостей.
Команда SUNRISE Select Royal Makadi желает Вам и Вашей семье всего самого наилучшего и надеется приветствовать вас вновь на нашем курорте!
С уважением,
Администрация
17:48 23.03.23
" реиновация" - круто , пишите просто ремонт !!
Добавить комментарий
Добавить комментарий