АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
481 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Raouf Star Hotel & Aqua Park (отель был переименован 01.04.23)
Отдыхала Парой в марте 2023
01.03.23 - 08.03.23
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

У оператора фото неработающих корпусов и фото понтона которого нет.

Отзыв отрицательный:

1. отель не 5*, а 4* - это подтверждает на ресепшен менеджер отеля.

2. вход в море с берега - но ниже чем по колено вы не войдете - нет глубины, понтона у отеля нет и нет не будет, на соседние вас не пустят.

3.питание однообразное - на завтрак нет сливочного масла, нет оливкового масла, хлеб и выпечка черствые, из фруктов - банан, финики, мандарины, шведский стол - не красивый, бедный.

4. в отеле много арабов, анимация не работает днем, только музыка, вечером арабская музыка.

5. 75% территории заброшено.

6. Отель - спа, но спа в отеле нет, бассейн с горками не убирают, страшно туда войти, заявленного подогрева бассейна нет.

7. на фото рестораны и площади которые закрыты, лобби только один - там и столовая и бар и снек бар.

8. сан узлы - на пляже есть, закрыты и заколочены, у бассейна который работает - они отсутвуют.

Отдых оставил неизгладимое впечатление.

Всего медиа - 17 Фотографий - 17 Видео - 0
  • не поправишься
  • добрый услужливый персонал
  • 75 % территории заброшено
  • очень старый отель
  • нет входа в море
Добавлено: 09.03.2023 18:48
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 902 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Спасибо за отзыв! Цена у отеля заманчивая, а на слетать. ру нет отзывов. Вы нас спасли от испорченного отдыха.
на здоровье, оператор с сайта мои отзывы удалил.

Спасибо

Полезный отзыв
Огромное спасибо
16:56 22.05.23
Уважаемая Евгения,

Приветствуем вас из отеля
RAOUF HOTELS INTERNATIONAL ! В первую очередь, мы бы хотели поблагодарить вас за выбор нашего отеля, а так же за оставленный отзыв на туристическом портале Tophotels.
Ваше мнение очень важно для нас, так как оно помогает нам постоянно самосовершенствоваться.
Хотели бы сообщить, что все замечания, указанные вами относительно отеля, были переданы руководителям соответствующих департаментов.
Мы еще раз благодарим вас за оставленный отзыв и искренне надеемся увидеть вас снова в отеле
RAOUF HOTELS INTERNATIONAL!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
RAOUF HOTELS INTERNATIONAL.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (14) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Евгения
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.03.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 548
  • Фото: 17
1 Благодарность