Этот отель - полное разочарование. Не советую когда-либо бронировать тут номер.

1. отель очень старый, двери обшарпаны, кнопки лифта вываливаются, на полгу огромные трещины и сколы, чашки в номере со сколами

2. отель достаточно грязный, особенно это досаждает на завтраке, когда от стаканов пахнет несвежими тряпками

3. отель совершенно не клиентооориентированный: так, например, при сообщении о том, что мы будем отмечать у них праздник, персонал отеля сделал вид, что ничего не знает, а когда я спросила, почему они не учли наши пожелания, они сказали, что ничего им не передавали и это не их проблема. На вопрос, а как же вы тогда подтвердили бронирование (в ваучере вся информация указана на двух языках) они не извинились, а ответили, что ваучер это ерунда

4. завтраки посредственные, еда заканчивается и ее не пополняют, столиков свободных бывает что не найдешь, а персонал при этом совсем не торопиться убирать посуду за теми, кто уходит. Плюс не протирают совсем столы

5. Обманывают по размеру номеров, так номер заявленный как 35 метров с тремя кроватями на самом деле - обычный стандартный с одной кроватью и около 20 метров

6. отель расположен в промзоне, рядом с автовокзалом

ну и по мелочи: новых гостей не встречают, багаж не помогают отнести, персонал на ресепшн постоянно отвлекается на всех вокруг.

Данный отель - это примерно трешка, я считаю, так как это точно не пятизвездочный отель и на четверку тоже не похож - сильно уступает, поэтому сравнивая его с другими предложениями, имейте это в виду