Отдыхал С семьей в
феврале 2023
- Не рекомендую отель
21.02.23 - 28.02.23
3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
ANEX! ОБРАТИТЕ ВНИМАТИЕ!
Отель не пять*****, точно! Но не об этом…. Работают отвратительные представители от ANEX ( Мухамед и еще какой-то). Позор!!! Анэкс, это не Ваш уровень. Ребята не просто впаривают свою услуги, которые стоят в 2-3 раза дороже рынка, но еще и хамят тем, кто отказался от их услуг, демонстративно их игнорируют . Не в экскурсиях дело: нам отказывали даже в базовых сервисах. Например, не могли получить ответ о времени трансфера из отеля, уехали на такси…
В номере у вас уберутся только если вы за руку поймали и привели к себе. Этот вид персонала я бы, как менеджер, полностью поменял. Такие профессионалы должны работать в 2**, это их максимум.
Детская анимация очень достойная, ребята вкладываются душой! СПАСИБО!
Кухня, отличная. Шеф-повар достоит звезды Мишлена. Но, как говорят местные, она у него уже есть.
Плюсы отеля
Animation
Минусы отеля
Представители ANEX
Добавлено
03.03.23
10:26
(832 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:44 15.03.23
Уважаемый Антон.
От имени администрации отеля мы искренне благодарим Вас за отзыв. Ваши замечания будут рассмотрены.
С самыми теплыми пожеланиями.
09:33 19.03.23
Здравствуйте, подскажите, что есть из детской анимации?
Добавить комментарий
Добавить комментарий