Всем доброго времени суток. Отдыхали в данном отеле в период с 19.02.2023 по 28.02.2023г.

Купили тур в данный отель на все включено .

Начиная с трансфера . Встретил нас комфортный автобус , время в пути 2 с небольшим часа. Привезли нас в пункт для пересадки пассажиров в автобус менее размером. Так как к отелю большой автобус не проедет , очень узкие улочки. Багаж наш привезли следом . Маленький автобус приехал практически сразу , мин 5 подождали. Особых затруднений не почувствовали , как ниже писали что многие ждут по часу , если было бы так- проще взять такси или тук тук и доехать за 200 руб до отеля. Приехали в отель . Персонал встретил нас с соком , заселили нас сразу, дали очень красивый номер с прекрасным видом. Пошли сразу на пляж. Пляж ухоженный , стоит охранник на пляже ,лежаков много , лежаки в хорошем качестве , полотенца всегда были чистые и их было много, давали полотенца в любом количестве , менять полотенца можно в любое время и сколько угодно раз.

Что касается пляжа, было много лодок , они как бы не мешали , единственное не очень комфортное дно. Но можно было пройти влево метров 100 -150 там дно песочек но волны значительные .На пляже у отеля волн нет . На пляже можно заказать еду. Пару раз заказывали не смотря на то что у нас " все включено" . Заказывали пиццу -очень вкусная. Что не понравилось , принесли меню цена пиццы 3000 руп. заказали 2 пиццы, приносят счет 7600 руп. Начали разбираться , пришел администратор , показывает что якобы это старое меню и что цена по новому меню 3800 руп. вопрос другой а почему тогда 2 разных меню , хорошо что хоть не принесли третье меню а то так можно было и написать стоимость 10000 руп. Не очень это было приятно , тогда если ошибка персонала либо измените цены в меню или тогда уж считайте по ценам которые вы предоставили. В итоге заплатили мы 7600 руп. не стали портить настроение , разница небольшая просто сам факт.

Что касается номера , мебель новая ,ремонт в номере хороший , отель не так давно открылся это заметно . В номере чайник , холодильник , утюг , гладильная доска , халаты , тапочки , все необходимые принадлежности ( зубная щетка , паста ,бритва ) каждый день пополняли водой а также гель для душа , шампунь , кондиционер . Оставляли чаевые каждый день , номер убирали очень хорошо . Меняли полотенца каждый день. По номеру и уборки замечаний нет вообще .

Касаемо питания , в столовой всегда было место для приема пищи . По еде в принципе был ассортимент ( мясо , курица , рыба , морепродукты были каждый день ) Фрукты (ананас - очень вкусный, арбуз , папайя ) тоже были каждый день. Еда была не острая , отдыхали с ребенком переживали по этому поводу , но для детей не скажу что был какой то выбор, нашему 7 лет ,а вот кто по младше жаловались что не могут найти чем накормить ребенка. Персонал очень приветливый , в столовой приносят все необходимое , также все падают.

Хочу отдельно выделить вообще весь персонал ,девушек которые открывают двери и вызывают лифт всегда улыбчивые , добрые . В столовой очень дружелюбный персонал.

Есть прекрасный бассейн с красивым видом на 12 этаже. Сколько туда раз приходили , людей там практически не было. Там кстати тоже выдают полотенца.

Территория отеля очень красивая , зеленая , как нам говорили гиды ,что у них считается этот отель один из самых лучших в Унаватуне . Ходили на массаж , массаж в отели значительно дороже чем предлагают на центральной улице , но он того стоит. Очень понравилось ,делали в отели и вне отеля. Разница огромная.

Из минусов , бар в номере не пополняется напитками такими как кола и т.д . В баре у бассейна с собой напитки не давали ( кола ,спрайт )

Каждый раз нужно подписывать их чек, хотя у нас все включено , не очень удобно ждать каждый раз. Мороженое у бара платное . Ну как бы сделали уж тогда у кого включено бесплатно . Обычно везде в отелях дают мороженое днем у бассейна всем.

Муж еще столкнулся с тем что когда просит пиво 2 бокала у бара ему отказывались наливать 2 бокала . Показывали что один и все . тоже считаю неправильно . Просили колу с собой чтобы взять в номер , тоже не давали. показывают что только у бара пить . Считаю что можно было бы расширить ассортимент в баре по напиткам безалкогольным кроме колы и спрайта ничего нет. Получается " все включено" и вроде и не все включено . Если бы поехали еще раз в этот отель , все включено не стали бы брать . Итог отдыхом довольны , отель понравился , впечатления остались хорошие .

на счет обратного трансфера мы заказали такси за 45 долларов , сходили на завтрак и уехали. Вроде кого забирал тур оператор они уехали намного раньше.

Прочитала в отзывах ниже про экскурсии , нашла гида находясь еще дома , договорились с ним в какие дни едем на экскурсии .Прилетели он нам писал , в итоге в день перед экскурсией пропал , ответил сказал что позже напишет и пропал . Мы рассчитывали поехать в определенный день , но не получилось . Зовут Патума +9477 609 9154. Он нас подвел .

в итоге уехали на экскурсию с другим гидом.