Отдыхала С семьей в
феврале 2023
- Воздержался
06.02.23 - 12.02.23
1
1 размещение
1 сервис
без питания
Претензия - не влияет на рейтинг
Тотальное игнорирование
Планировали поездку в августе, нужно было узнать стоимость путёвки на подростка. В отделе бронирования и по остальным номерам отсылали "на ресепшн", т.к. одна путёвка была по ДМС и наш вопрос нужно было решать через него. НО дозвониться до респшена просто НЕВОЗМОЖНО. Звонили на протяжении 4х часов безостановочно. НО НИКТО ТАК И НЕ ВЗЯЛ ТРУБКУ. Зато музыки наслушались на год вперёд. В итоге, так и не попадём на отдых в это место, видимо оно и к лучшему. ОТВРАТИТЕЛЬНО ещё на стадии "позвонить", могу предположить, что там с обслуживанием и остальным. Если даже входящие звонки просто игнорируются.
Светлана Иванова оценила сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
Минусы отеля
Обработке входящих звонков
заинтересованность в клиентах
Добавлено
02.03.23
12:48
(617 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий