АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Аквалоо 3*

Россия Лоо
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
301 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в феврале 2023
06.02.23 - 12.02.23
 - Воздержалась
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • - без питания
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Тотальное игнорирование

Планировали поездку в августе, нужно было узнать стоимость путёвки на подростка. В отделе бронирования и по остальным номерам отсылали "на ресепшн", т.к. одна путёвка была по ДМС и наш вопрос нужно было решать через него. НО дозвониться до респшена просто НЕВОЗМОЖНО. Звонили на протяжении 4х часов безостановочно. НО НИКТО ТАК И НЕ ВЗЯЛ ТРУБКУ. Зато музыки наслушались на год вперёд. В итоге, так и не попадём на отдых в это место, видимо оно и к лучшему. ОТВРАТИТЕЛЬНО ещё на стадии "позвонить", могу предположить, что там с обслуживанием и остальным. Если даже входящие звонки просто игнорируются.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
— Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • — Семейный с детьми
  • — С друзьями
  • — Парой
  • — Если нужно только переночевать
  • — Тусовочный
  • — Спокойный
— Пляж
  • — Комфортное число отдыхающих
  • — Инфраструктура пляжа
  • — Удобный вход в море
  • — Чистота на пляже
— Сервисы для детей
  • — Инфраструктура для детей
  • — Детская анимация
  • — Питание для детей
— Удобство расположения
  • — По отношению к пляжу
  • — Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • — Кафе, рестораны, магазины
  • — По отношению к достопримечательностям
— Номера
  • — Кондиционирование номеров
  • — Уборка номеров
  • — Качество мебели, сантехники
  • — Звукоизоляция в номере
— Инфраструктура отеля
  • — Безопасность в отеле
  • — Рестораны и бары
  • — Удобная парковка
  • — Благоустройство территории

Минусы отеля

  • Обработке входящих звонков
  • заинтересованность в клиентах
Добавлено: 02.03.2023 12:48
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 617 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (672) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Светлана Иванова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.03.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 300
  • Фото: 0
0 Благодарностей