Отдыхала С семьей в
феврале 2023
- Воздержался
10.02.23 - 25.02.23
3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
НУ ТАКое... СОЙДЕТ
Отдыхали большой семьей (два номера брали) в феврале 2023 года 15 дней. Отдохнуть все же отдохнула и не скажу что плохо. Друзьям и знакомым я бы не взяла ответственность рекомендовать этот отель, но сама же возможно, уже зная все нюансы, учитывая их и подготовившись и с хорошей скидкой вернулась бы.
Общее впечатление немного противоречивые, вроде бы хорошее осталось впечатление от территории, водного комплекса, времени проведенного в целом в отеле и от персонала, но при этом как вспомню питание то сразу тошнота и изжога. Сам номер также вызывает негативные воспоминания.
Плюсы: Отличный вайфай на территории, работал везде почти и почти без перебоев. Персонал отеля очень участливый, доброжелательный, горки, аквапарк в целом отель по уровню организации – хороший. Видно, что персонал старается улучшать все, сажают цветы, строят что то где то… Никто не вымогает чаевые. Нет завлекателей всяких, один раз могут подойти предложить косички, спа, экскурсии и больше не надоедают. Хорошее расположение отеля- рядом со старым городом. Есть тренажерный зал, достаточно хорошо укомплектованный. Заниматься там было приятно. Пляж недалеко и можно на автобусе через город, можно пешком опять же через город. Бассейны хорошие и теплые, горки отличные, для деток самое то. Кофе хороший делают в лобби. Десерты вкусные и завтраки. Красиво в отеле, тихо, спокойно. Нет проблем не с лежаками не на пляже не в самом отеле.
Раздел минусы не поместился, дублирую тут:
за 15 дней однообразная и не сказать что вкусная еда приелась так что всех нас тошнило уже на подходе к ресторану, не хотелось идти. Я изначально хорошо могла по6есть только на завтрак, остальные приемы пиши не могла даже макароны под соусом есть, так как и они были на мой вкус не очень. Муж и дедушка наш по началу ели с удовольствием. Да есть все: разные виды мяса. рыба, курица, но на мой вкус - это все не вкусное, курица с жиром и костями, если это нагетсы, то ощущение что там какой то дешевый фарш- не вкусные даже они. Дети ЕЛИ макароны, картошку фри и десерты, младшая ела супы и фрикадельки. Фрукты самые дешевые и не особо вкусные, они даже в лепешки добавляли какую то посыпку/приправу которая делал эти лепешки отвратительными. Но под конец даже супруг не сильно привередливый в еде не мог есть ничего кроме тарелочки супа. Тарелки, кстати, особенно из под супа часто можно было увидеть с не отмытыми остатками еды.
Давали клубнику часто, но судя по всему именно из за нее у меня в конце отдыха дико заболел живот с подъёмом температуры, так как я ее съела больше всех и больше ничего почти и не ела. Хорошо был с собой энтерофурил и другие лекарства.
Следующий огромный минус - это уборка: убираются ужасно; под кроватью пылище, по углам пылища, пятна на плитке, в туалете на стенах возле унитаза пятнышки характерного цвета, возле зеркала на стене брызги видимо крема белого, они так весь отдых и не были оттерты. При заезде в «чистый» номер перед сливом под раковиной был огромный клок черных таких толстых волос, я не брезгливая салфеточкой подняла и убрала. Раковина снизу безбожно подтекала, я в первый же день попросила починить, так как когда умываешься, вода капает на пол и, учитывая уровень уборки, потом все в грязи под ногами. Мне сказали ОК но так за две недели и не починили. В середине отдыха был опрос о качестве отдыха я указала что мне не нравится про уборку. в том числе на следующий день ко мне пришел обиженный уборщик спросил что не так... В итоге пыль под кроватью вроде бы прибрал, накрутил полотенец, положил пакет под нашу обувь, я это расценила как намек мол «вы сами слишком много пачкаете…» хотя мы ходили босиком или в носках в номере, короче в ванной все пятна остались на месте и пол в номере чище не стал. На самом деле в египте во многих отелях проблема с качеством уборки, так как убирают мужчины, и они судя по всему искренне не понимают как и что нужно делать.
Детская кроватка у них ужасная, учитывайте это, те кто едет с детьми. Она как манежик пластиковая, без матраса с жуткими стыками снизу и очень неустойчивая, я опасалась что может сложится с ребенком вместе. Постелить ее невозможно так как нет матрасика, соответственно простынь скатывается в секунду и ребёнок спит на голой кровати без матраса на железных стыках.
{удалено модератором}
Номера фемили на первом этаже очень темные, освещения почти нет и в ванной и в комнатах.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Наталья Ф оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
3.3 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Минусы отеля
указала в самом отзыве
так как тут не помещается:))
Добавлено
01.03.23
15:52
(4 368 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:38 01.03.23
Уважаемая Наталья!
Приветствуем Вас из отеля Аква блу!Мы хотели бы поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время и опубликовали свой отзыв!Ваше мнение очень важно для нас.Все Ваши комментарии были переведены и доведены до сведения менеджмента.Нам очень жаль, что Ваши ожидания не оправдались, мы будем прилагать все усилия, чтобы улучшать сервис нашего отеля. Желаем Вам новых удивительных путешествий.Всего доброго,Администрация
Добавить комментарий
Добавить комментарий