АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
2142 +8 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал Парой в феврале 2023
09.02.23 - 18.02.23
- Рекомендую отель
4.3
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

В целом все понравилось. Пожелания к администрации отеля - увеличить количество русскоязычного персонала.

Что понравилось:

1. Большой номер с балконом, расположение отеля, близость к метро.

2. Вежливый персонал.

3. Возможность ездить на бесплатных автобусах по торговым центрам.

4. Возможность бесплатно пользоваться услугами двух частных пляжей на острове Палм-Джумейра. Правда добираться до них приходилось на такси, стоимость порядка 40 дирхам. Мы просили заказать нам большое такси на 3 пары, так что выходило недорого.

5. Хорошие завтраки, постоянное наличие свежих фруктов - арбузов, дынь, ананасов, апельсинов и грейпфрутов.

6. Наличие на верхнем этаже бассейна с лежаками и фитнес-зала.

Не понравилось:

1. В отеле очень много туристов из русскоязычных стран, но только один человек из персонала отеля владел русским языком - Серж. Ему отдельная благодарность - он всегда откликался на наши просьбы.

2. Был заказан номер с двумя отдельными кроватями, а предоставлен с одной большой. Просьба на ресепшен заменить номер была проигнорирована.

3. По приезду на ресепшн мною было доведено до сведения администратора, что у моей девушки будет День Рождения во время нашего пребывания в отеле. Комплимента от отеля мы так и не дождались.

4. Не было выдано на руки никаких чеков после полной оплаты проживания. В бронировании было записано условие - оплата наличными на месте. По возвращению домой я обнаружил, что в день вылета с моей карты отелем была списана сумма 383.67 AED (порядка 105$). В итоге я так и не знаю, сколько я заплатил всего.

5. Кухонных принадлежностей в наличии не было практически никаких, также как соли и приправ. Приходилось все выпрашивать у горничных. В итоге после просьбы принести сковородку, приносили кастрюлю, вместо блюда для салата - снова кастрюлю, вместо маленьких стаканов - большие кружки...

Еще немного информации:

Здесь на сайте мною задавался вопрос о возможности оплаты проживания и депозита в долларах, на что был получен ответ от Службы Reservations отеля: Депозит составляет около 300-500 Дирхам за весь период пребывания, его можно внести в Долларах, также оплата принимается в Долларах согласно курсу обмена на момент оплаты.

В итоге при заселении выяснилось , что оплата только в дирхамах, пришлось идти искать обменник, нашли рядом с магазином Carrefour в 300 м от отеля, в котором курс покупки долларов - 3.65 AED за новые купюры, и 3.63 - за купюры старого образца, плюс комиссия 3 AED независимо от суммы обмена. Для обмена нужен паспорт и номер телефона.

Наличные доллары принимались только в дьюти-фри и в аутлетах по курсу 3,60. Напомню, официальный курс AED жестко привязан к $ и составляет 3,67.

Рядом с отелем находятся 4 супермаркета. Также во время прогулок недалеко от отеля был обнаружен алкогольный магазин African Eastern, в нем продают алкоголь только при наличии паспорта, цены вполне приемлемые - банка пива от 5 AED, литр виски от 39.

Ну и главная достопримечательность района нахождения отеля - мечеть, которая в 5 утра начинала будить всю округу - поэтому спасали только бируши.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
Добавлено: 26.02.2023 20:21
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 969 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Большое спасибо
Подскажите, пожалуйста, призыв на молитву из мечети было слышно и при закрытом окне? Мечеть была со стороны вашего номера? Мы присматриваемся к этому отелю и напрягают отзывы туристов о ранних побудках из мечети)
Да, окна не спасали. Только бируши).У нас был угловой номер, окна спальни выходили как раз на площадь с мечетью.
Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (211) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Олег
Беларусь
Минск
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 12.09.2017
  • Страны, города: 8 / 8
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 30
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 2 877