за последние 30 дней
Постоянно «ошибаются» в счетах
Когда мы только приехали в отель , гид предупредила нас , что в этом отеле возможны ошибки при оформлении счетов в ресторанах. Поэтому за несколько дней до отъезда мы подошли на ресепшен , чтобы проверить счет. Выяснилось, что за 4 дня пребывания в этом отеле нам три раза оформили счет в ресторане ,мягко говоря, некорректно: один раз включили бутылку шампанского, которую мы не заказывали , второй раз в итальянском ресторане дважды выписали один и тот же счет , в третий раз забыли учесть , что у нас ужин входит в стоимость проживания. Сразу начали извиняться , обещали все исправить , но когда мы подошли проверить на следующий день , увидели , что ничего не сделано. Пришлось еще раз объяснять сотрудникам, что счета выписаны некорректно.Все это неприятно и портит настроение. Поэтому тем, кто не хочет тратить свое время на разговоры с сотрудниками и выяснения ( по два раза одно и то же ), я не рекомендую ехать в этот отель.
Тем, кому без разницы, что им включают в счета, может и понравится здесь : отель новый, номера хорошие , сотрудники почти все доброжелательные. Еще минус : для детей мало блюд в ресторане: например, пиццы, спагетти , картошки фри не было , как это ни странно.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву ()
Вы действительно хотите удалить комментарий?