Все-же поставила 5, но есть, что можно доработать.

1. ЗАСЕЛЕНИЕ. Мы покупали тур компании Спейс тревел типо 12+1 (заселение сразу по приезду и типо все блага отеля) - не ведитесь. Заселяли как всех и про такую систему отель не знает. Заселение до 15.00. Спасибо огромное отелю, заселили в итоге правда раньше, в 9.30 примерно (приехали в начале девятого). При выселении разрешили без каких-то проблем и доплат выехать на час позже. Приятно, спасибо!

2.НОМЕР. Сначала был на 3 этаже, если стоять спиной к отелю у главного входа, левее от него. ВАЖНО! Там внизу бар и часто до половины первого ночи долбит музыка, на полную, прям такие басы, что на подушке подпрыгиваешь. Закрытый балкон не даёт вообще ничего, звукоизоляция отсутствует от слова совсем. Первые 5 дней было тихо, а потом 2 дня подряд полный треш, спать невозможно пока не закончится дискотека. Соседи наши по несчастью тоже не спали, кто успел уснуть рано, в итоге проснулись от этой долбежки. Либо сделайте звукоизоляцию, либо тише тусовки. В итоге после двух бессонных ночей попросили на ресепшен нас переселить. Тут опять же спасибо большое отелю, без особых вопросов и отговорок через 4 часа нам дали новый номер, в том же крыле, но на 9ом этаже и мы могли спокойно заснуть. Спрашивали потом у других, говорили прям такой громкой музыки больше не было. Но даже 2 дня без нормального сна, как-то не очень. Сам номер стандартный, для ребёнка 8 лет раскладной диванчик, в целом удобный, просторный. Белье для ребёнка просили отдельно, может не успели положить, так как быстро заселяли. В итоге принесли только простынь, наволочку и плед. Сомневаюсь, что плед стирают после каждого гостя... Пододеяльник для пледа принесли сразу же по первой просьбе. В номере чайник, кофе/чай в пакетиках, на 2 взрослых и ребёнка 3 бутылки воды (ежедневно пополняют), хорошие фен, утюг, встроенная в шкаф гладильная доска. Достаточно просторный балкон со столиком и двумя удобными стульями. Все номера в отеле, как мы поняли с видом на море, только в одном случае море и бассейны отеля, в другом случае море и дорога (зато со стороны дороги закат, красиво посидеть вечером).

ВАЖНО! Розеток наших только одна, в ванной у раковины (оказалась сломана у нас, ноут не заряжался от нее), переходники в отеле не дают, говорят покупайте в магазине... В одном из номеров 2 розетки кто-то расковырял и они уже подходили.)) Если критично, лучше берите с собой. Но есть usb разъёмы в целом в номере и у кровати, можно заряжать через них. Шум от дороги тоже слышно, но так как не много машин, не мешало. А вот эти дискотеки.... Если у вас чуткий сон имейте в виду, на бассейн наверное тише или повыше этаж. В любом случае спасибо отелю, что сразу же пошли навстречу и переселили!

3.ТЕРРИТОРИЯ. Маленькая, гулять негде, за пределами отеля есть дорожки, брусчатка, можно пройти с коляской до магазинчика и небольшой детской площадки. Можно также пройти до соседнего отеля Марджан айсланд 5* (если спиной к отелю у главного входа, то идёте направо минут 15 и через дорогу будет отель в бежево коричневых тонах). Там есть магазин и небольшая оборудованая набережная (можно покататься на разных великах и тд (есть прокат), детская площадка, футбольное поле и кафешка. В целом остров новый, рядом особо ничего нет.

4.ДЛЯ ДЕТЕЙ. Есть маленькая детская площадка прям рядом с бассейнами, детский бассейн (лягушатник) и один общий, но с одной стороны мелко удобно для детей, если не умеют плавать. Есть игравая комната (двери со стороны детской площадки закрыты, вход с другой стороны). Можно с улицы (отметила на фото дверь) проходите мимо туалетов и справа дверь в игровую. Можно из лобби - проходите в сторону ресепшен, потом идёте дальше по корридору, мимо магазинчика с разными товарами для плавания, далее направо и будет стеклянная дверь. Нужно постучать, чтобы открыли. Дверь всегда закрыта на ключ, чтобы дети точно сами не вышли. Там 4 комнаты, одна - парты для разных мастер-классов и поделок, вторая - бассейн с шариками и прочей ерундой из лазилок, третья - гаджеты интерактивные, четвёртая - компьютерные мониторы для подростков (лет с 11 вроде можно). В зависимости от возраста кто-то только с родителями, кого-то можно там оставить. Ребёнка 7-8 лет точно можно оставить. Это бесплатно (во всяком случае в феврале было так). При посещении игровой заполняешь анкету с контактами, и каждый час приходишь и проверяешь, все ли хорошо. При необходимости они сами тоже могут набрать, но надо быть естественно на территории отеля все это время. Игровая работает с 10:00 до 20:00. Русскоговорящих воспитателей нет, но какие-то слова на русском они знают, например пить, помыть руки и тд... Наш сын уходить не хотел даже, приносил поделки. Удобно, да и родители могут передохнуть, а для ребёнка возможность найти друзей на время отпуска. Наш так и познакомился с кучей разных деток. Внутри есть раковина (при входе все моют руки), туалет и полочки для детской обуви (бегают в носочках). Это супер возможность, спасибо отелю! Спасибо огромное сотрудникам детской комнаты за позитив, юмор, доброе отношение и их работу!!! Resma из игровой лучшая, заслуживающая премии))) Спасибо ей отдельное! На пляже, если спиной к отелю, справа надувают батут периодически, дети могут бесплатно поскакать. Но батут старый, с дырками (одна прям большая была, можно провалиться нормально так) и для малышей небозопасен на наш взгляд, дети постарше носились конями. Так же в зоне пляжа есть надувное поле для футбола, теннисный стол, волейбольная сетка.

5.БАССЕЙН. Один большой и для малышей. Бассейны подогреваются, даже если на улице ветрено и не жарко, в воде прям тепло, но вылезать прохладно, после обеда даже холодновато было немного, так как после 15.00-15.30 солнца в зоне бассейнов нет вообще, абсолютно все лежаки и сам бассейн в тени. В пиковые часы людей прям очень много, поплавать спокойно не получится, окунуться, побултыхаться да, а вот спокойно проплыть полежать на воде разве что ближе к 12 - 13 часам. К 13.00 многие уходят, особенно кто с детьми и становится просторнее, освобождаются лежаки.

6.МОРЕ. В феврале - холодное. Ребёнок плавал, но реально холодно заходить, не все взрослые купались. С середины февраля и далее становилось потеплее, но все равно заходить тяжело. Когда привыкаешь к воде уже полегче конечно. Много водорослей, берег почистили только дня через 3. У самого берега ещё ничего, заходишь по пояс и прям кучи водорослей, их не было так много только справой стороны пляжа, если спиной к отелю. Видела, что не у всех даже довольно взрослые дети заходили плавать.

7. ПОГОДА. Когда прилетели 2 дня было не очень жарко и после обеда ооооочень ветрено. На пляже было совсем невозможно весь песок и ракушечник летел в рот. Потом стало лучше, жарко и без ветра такого. С 11 февраля погода наладилась прям совсем, жарища, но бывали дни посвежее с ветерком.))

8.ЛЕЖАКИ. Пожалуйста СОТРУДНИКИ ОТЕЛЯ, обратите внимание. У бассейна в 9:30 вот прям все занято, в лучшем случае 1-2 лежака найдёте или повезёт, что кто-то не бросил шмотки на весь день и ушёл, а думает о других тоже. Полотенца выдают примерно в 8:30, но уже ранее лежаки начинают занимать своими шмотками, например, завязавыть на подлокотниках платки... Многие оставляют вещи и часа 3 никто не приходит, были многократными свидетелями. Лежаки просто завалены вещами и никого нет на них по 2-3 часа, а иногда и дольше. То есть в 8.00 кинули шмотки, пошли есть, пошли в номер, не знаю полежали и к 11 пришли на пляж. И все это время лежак типо занят. Это однозначно недоработка отеля и конечно неуважение друг к другу со стороны самих гостей. За эти 3 часа кто-то уже позагорал бы и ушёл. После 13.30 лежаки у бассейна постепенно освобождают, но к 15.30 и солнышка там уже нет. В пиковую нагрузку с большим наплывом гостей будет тяжко наверное но если море тёплое, то наверное не так и критично.

9.НАПИТКИ. Качественные, сок наливают из пакетов, алкоголь не плохой (текила санрайз, пинаколада, ром кола и тд.), пиво баночное amstel. Единственное в аппаратах ресторана, где можно самим наливать яблочный или апельсиновый сок откровенная разбавленная водой гадость, лучше налить сок в баре. Там же могут налить вина - красное, белое, розовое.

10.ЕДА. В целом нам все понравилось, не скажу, что прям дикое разнообразие ежедневно (это если сравнивать с 5* в аналогичных отелях ОАЭ и если проживать более 7-9 ночей), но все есть, и рыба и разные виды мяса. На наш вкус мясо часто бывало суховато. А главное очень, ну очень много специй везде, даже в лапше было столько перца.... Не смогли есть. Десерты в обед и на ужин одни и те-же практически, чуть отличаются добавки. Типо суфле черничное, малиновое, фисташковое, лаймовое и тд. ... Завтраки стандартные, омлеты, яичница, пара видов каш (овсянка, рисовая), овощи, выпечка, вафли, хлопья и тд. На обед и ужин пекут в печи пиццу, как заходите в ресторан, сразу слева, мы сначала не заметили. Огромное спасибо этому супер парню, который её готовит! (разместила фото) Улыбчивый, добрый, а как пицу делает!!! Ребёнок был в восторге как он крутит тесто и от самой пиццы. Такие сотрудники это сокровище! Детского стола нет, на обед и ужин есть прям всегда макароны без добавок (по просьбе подогревают в кипятке) и овощи на пару (брокколи, морковь, цветная капуста, кабачок). Еда вся со специями, соусами, часто острая, нам было иногда трудно найти что-то нейтральное, так как наш ребёнок такое не любит. Если отель позиционирует себя как семейный ооооочень нужны хотя-бы 1 нейтральный суп (например, бульон с лапшой) и 1-2 вида мяса без специй (те-же фрикадельки только без специй и соусов), ну и может картофельное пюре без специй (за 14 дней пюре было только дважды, а так все дни картофель запечённый и фритюр). Вобщем если у вас малоежки и не любят специи/соусы с мясом и тд будет трудно. Слева от входа есть зона, где нельзя сидеть с детьми, там могут покушать в относительной тишине взрослые, которые путешествуют без детей. Удобно! Вечером периодически приличные очереди, в целом проходишь быстро, не смертельно. Все сотрудники очень стараются и максимально быстро убирают столы, которые гости иногда заваливают остатками еды и посуды ну реально как свиньи... Уважайте чужой труд, сгребать все это как за поросятами ну такое себе... Если за вами убирает кто-то другой, это не значит, что можно все загадить... Спасибо сотрудникам за их нелёгкий труд. Все улыбчивые, помогают с любой мелочью, а главное все так оперативно, молодцы! Огорчило, что под конец в картошке когда накладывала на ужин был волос в самом лотке.(( Но это возможно произошло когда кто-то накладывал еду, не знаю.

11.МОРОЖЕНОЕ. В отеле платное и вечно отсутствует,которое в вафельнух стаканчиках. В палатке на пляже, рядом с той, где выдают напитки от отеля за 10 дирхам нам давали 2 шарика вполне хорошего мороженого, при этом у бара продали малюсенький стаканчик магазинный за 23 дирхама. Молочный коктейль большой бокал 31 дирхам.

12.ДЕНЬГИ. На ресепшен не всегда могут поменять доллары на дирхамы, говорят нет денег. Если крупная купюра, например 100 долларов, поменяют только 100, 50 откажутся. Имейте это в виду.

13.ОТНОШЕНИЕ К РУССКИМ. В виду всем известных событий актуально. В целом все было абсолютно спокойно, в отеле отдыхает много русских, казахов, поляков, белорусов, британцев... Все хорошо, но трижды сталкивались с пренебрежительным, скажем так, отношением от англичан. Обращались с просьбой/вопросом на английском, например не помешает ли, если мы подвинем зонт у лежака, пара пенсионеров, например, демонстративно отвернулись и не стали отвечать. При этом они точно слышали и поняли, что обращались к ним, супруг прям подошёл уточнить. Впрочем их право, на нашем отпуске это никак не отразилось.

В целом отдых понравился, везде есть свои нюансы, главное знать куда едите и устраивают ли условия. Для детоненавистников из некоторых отзывов, будьте добрее мы все были этими самыми детьми и вы тоже.)) А дети не слушались, иногда нарушали правила, ныли и прочее всегда, сколько стоит этот мир. Конечно это не означает, что позволено абсолютно все, но дети есть дети и они шумные, не всегда аккуратные... . Просто смотрите заранее какой отель вы вибираете и будет вам счастье.

Всем, кто дочитал офигенного вам отдыха, надеюсь было полезно.)))

{удалено модератором: несанкционированная реклама}

Спасибо отелю и сотрудникам за тёплый приём и прекрасный отдых! Все максимально стараются помочь, главное тоже оставаться людьми и уважать чужой труд.)))