В первую очередь хотелось бы отметить уровень внимания со стороны персонала с самой первой минуты нахождения в отеле – любезно предложили шампанское, соки и закуски в виде сладостей. Создалось впечатление, что люди получают удовольствие от работы на своём месте. Персонал очень приветлив, клиентоориентирован и действительно готов помочь в любом вопросе.

Рейс у нас был ранний, так что в отель мы приехали в районе 9 утра, нам предложили сразу спуститься в ресторан на завтрак, мы не были голодные, поэтому остались ждать заселения в лобби. Несмотря на то, что обычно заселяют около 2 часов дня, номер нам предоставили в 9:30. В бронировании мы указывали, что хотелось бы номер поновее и двухспальную кровать. Мы очень переживали, что номер нам не понравится, но какое было удивление...Номер очень просторный и светлый. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Фотки прикрепляю. Минибар пополняется каждый день, уборка в номере каждый день (к уборке нареканий не было), в наличии также был чайник, кофе, чай и две кружки. Рум сервис заказывается по QR коду, что безумно удобно. Мы заказали пару раз сырную тарелку и несколько салатов. Ожидание в среднем заняло 30 минут. Также, очень понравилась возможность коммуникации с отделом гест рилэйшн по вотсапу. Не нужно было никуда идти, никого искать. Один звонок и девушки решали любые наши пожелания.

Начитались отзывов про еду, готовились к худшему, но все было на довольно высоком уровне. Красивенько презентовано и вкусненько. Большое разнообразие салатов, горячего, гарниров, сладости и так далее. У меня аллергия на глютен и мне с радостью составили безглютеное меню и даже лично для меня приготовили безглютеновые десерты. В зимний период гостей не так много, поэтому свободный столик не составило труда найти.

Отдельно хотелось бы отметить услуги СПА центра. Мы купили курс массажей, церемонию хамама. Внутри СПА какая-то особенная атмосфера, так расслабляюще, с позитивной энергетикой. Массажистки – профессионалы своего дела, размяли как следует.

Что очень понравилось, так это то, что все как-то ненавязчиво. Продавцы местных магазинов в отеле очень дружелюбные и не пытались впарить кожу и меха, как это обычно бывает.

Анимация хорошая, скучать не заставили. Ребята приглашали на йогу, пилатес, предлагали поиграть в настольные игры. Вечером в лобби караоке (даже спели пару песен, п.с. за качество голоса ответственности не несем), викторины и диджей вечеринки.

Про море ничего не могу сказать, т.к было холодно купаться, но пляж симпатичный и чистый. Жаль пирс был разобран. И самое главное – территория отеля. Гуляй не хочу. Нам рассказали, что летом цветут гранатовые сады, лимонные сады и какой-то турецкий фрукт (не уверена как точно называется).

Забрели как-то случайно на виллы, там есть ВИП бассейн с ВИП рестораном, но в зимний период все закрыто. Летом там, конечно, сказка.

Подведя итог, отпуск прошел на твердую пятерку. Были мелкие недочеты, видно, что отель немного старенький, но держат свою пятерку уверенно.

Не думаю, что мы вернемся еще раз, но рекомендос!