Отдыхал С семьей в
феврале 2023
- Рекомендую отель
07.02.23 - 18.02.23
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Впервые встретился с отелем в Египте в который хочется вернуться!
Здравствуйте форумчане и интересующиеся!
Отдыхали с семьей в данном отеле в период с 07,02,2023 по 18,02,2023 года. Начну по порядку:
1. Заезд. Приехали мы в отель на индивидуальном трансфере(не в составе общей группы), багажа мы даже не касались, ребята очень быстро его выгрузили самостоятельно пометили бирками, а мы пошли на ресепшн. Оставили детей и ручную кладь в лобби и не успели всех рассадить(трое детей и каждому хочется "вооон туда, а не здесь") как нам подали велком дринк(очень вкусный каркаде-джус), испили сие и отправились оформлять доки и получать номера. Очень быстро заполнили анкеты и попросили чтобы нас поселили рядом(три семьи), в голове подсознательно вертелись мысли о том, что начнется "25$ и мы поселим вас как хотите", но НЕТ!! Это было очень приятно нам дали чудесные номера в 11 корпусе после реинновации и даже доллара не попросили, на мою шутку про 25$ получил очень вежливый ответ: "Если Вам угодно Вы можете отблагодарить, но это совсем не обязательно"! Одели браслеты пошли на обед так как время было 14:00.
2. Номера. Отобедав(о кухне отдельно) нас отвезли на гольф карах до номеров и опять о чудо не просили чаевых(после разгрузки чемоданов мы их все равно поблагодарили). Номера оказались очень чистыми, простыни, полотенца белоснежные, краны не текут, плесени нигде не видели, все замки, фены, сейф, телевизор, холодильник, телефоны(2 шт, один в ванной), чайник в рабочем состоянии. Очень удобные кровати (у меня 2 метра роста и проблемы со спиной), спал великолепно, ноги не свисают и спина не затекает! для детей в номере была отдельная 2-х уровневая кровать!
3. Еда. На территории работает центральный ресторан, 6 бесплатных аля-карт ресторанов и 2 платных. Мы ходили только в центральный и 2 аля-карт(индийский, азиатский). В Центральном ресторане достаточно разнообразная для Египта еда (гриль, паста, различная национальная и европейская кухня). В аля-карт тоже очень понравилось, вкусно!!!! помимо трех разового питания так же работают два кафе-ресторана (монгольский в центре отеля и арабский около пляжа) перекусы, обеды! В арабском очень вкусная была шаурма!
4. Напитки. Все достаточно стандартно для Египта, лично нам понравилось розовое вино, которое в любом из баров наливают в избытке, под конец отпуска распробовал ром. Апельсиновый фреш только на завтрак в центральном ресторане, лично я люблю швепс-тоник и он тоже везде есть, помимо этого куча разнообразных соков, газировок и т.д. Бутилированную воду выдают везде!
5. Территория. Так как два отеля Гарден и Мамлюк принадлежат одной сети, то без проблем гуляй везде и везде можно всем пользоваться! Особо хочу отметить разнообразие и большое количество зелени(Пальмы, кусты, фикусы, цветы, газоны и тд.)
6. Море. Пляж "причесывают" каждый день, очень внимательный персонал расставляет шезлонги и ветряки по твоему желанию, так еще и просят тебя им не помогать, а только стоять и руководить "вот еще чуть-чуть леве, правее, по фен-шую". Заход в море с пляжа очень удобный, для тех кто просто любит поплавать достаточно. Кому нужны кораллы и рыбы, тут придётся прогуляться по достаточно длинному изогнутому пантону, а там уже получите свое! Коралл кстати на удалении 50 метров влево, очень красивый для прибрежной зоны!
7.Персонал. И вот тут друзья я хочу немного подробнее остановиться ибо прежде всего наш отдых делают ЛЮДИ! Огромная благодарность всему персоналу данного отеля!!! Обслуживание номеров каждый день и абсолютно одинаковое вне зависимости оставил ты 1$ или нет! Трут, моют, убирают очень чисто и тщательно! Анимационная команда просто БОМБА!!! Ребята стараются изо всех сил! Детская анимация на высоте, днем дети сами бегут в это кидс-клаб, и только к обеду их можно оттуда вытащить! Были прикольные и мастер-классы по изготовлению пиццы и аквагрим и танцы! Трижды за наши 11 дней, днем были устроены на территории отеля для всех танцы с анимацией, барабанами, жонглёрами, ходуны на ходулях, вынос сладостей, всяческих вкусняшек. Отдельно хочу поблагодарить старшего менеджера аниматоров Карима, он постоянно интересуется "Все ли хорошо", а перед нашим отъездом, я ему сказал свое пожелание, что хотелось бы чаще в ресторане видеть креветки(они подаются там 1 раз в неделю и на второй заход мы не успевали), так он позвонил лично Шеф-повару отеля Мохамеду и для нас организовали отдельный вынос креветок приготовленный лично Шеф-поваром!!! Ребята Это было Бомбейски!!!)))) Мы оставляли чаевые только тогда когда считали нужным!! С нас не требовали за это мзду!!!! Конечно, в ответ на такой широкий жест со стороны отеля мы отблагодарили всех по нашему усмотрению, чему ни сказанно были рады обе стороны!!
Итог. Действительно впервые хочется вернуться в этот отель, ибо он сделан людьми и для людей!!!!
Антон оценил сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Просто суппер
Минусы отеля
Не нашли
Добавлено
22.02.23
15:18
(4 781 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:48 26.02.23
Уважаемый Антон,
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort - Select- -!
Большое спасибо за Ваш отзыв и за максимальные оценки нашего труда.
Вся команда SUNRISE Garden Beach Resort - Select- будет и впредь прилагать все усилия для того, чтобы наши дорогие гости всегда были довольны отдыхом.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Guest Experience & Quality Department
Добавить комментарий
Добавить комментарий