АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
980 + 0
Читательский охват
Без статуса
3 комментария
Отдыхала С друзьями в феврале 2023
01.02.23 - 16.02.23
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

В третий раз в Египте.

Вылет был из Екатеринбурга авиакомпанией Россия. В самолете не кормят. В отель приехали в 23 ч., с автобуса вышло 42 человека. Это говорит о том, что многие люди выбрали именно этот отель, и не зря. Заселяли около часа, т.к народу было много. На ресепшене, при регистрации, выдавали пакеты с ужином. Но выдавали не всем, почему то выборочно, типа хочу дам, не хочу не дам. Нам не дали, но мы и спрашивать не стали, т.к. у нас у самих было полно домашней еды. Пришли в номер и наелись от всей души, попили чай и легли спать.

Отель мне очень понравился, везде чистота, территория большая, очень красивая, вся ухоженная и чистая. Питание тоже очень хорошее, большой выбор блюд, готовят вкусно, по домашнему. Отдельное спасибо кондитерам, вся выпечка- вкуснятина и так много, чего только нет! Обслуживание со стороны персонала доброжелательное, иногда шутят, всегда улыбаются, все здороваются. Всегда все успевают, делается вовремя, даже ждать не приходится. Мне пришлось обратиться на ресепшен, у меня порвалась лямка на рюкзачке, попросила иголу и нитки, менеджер сказал, что принесут в номер. Так вот я еще дойти до номера не успела, а мальчик уже стоял с набором ниток у моей двери.

Отдельно хочется рассказать про день Святого Валентина. Действительно был праздник, при том роскошный. На ужин очень красиво украсили обеденный зал, везле были цветы и шарики. Каждый стол был усыпан цветочными лепестками и к столу привязан шарик. Чувствовалась праздничная атмосфера. Еда в этот вечер была царская, огромные зажаренные индюшки, много морских деликатесов и вообще ассортимент по деликатесным блюдам был просто бомба! А уж по выпечке так вообще глаза разбегались, много разных пироженок, много разных тортов, и даже была клубника. И все это было очень и очень вкусно! А в середине вечера выкатили огромный шикарный торт в форме сердца. Все весь вечер люди фоткали и снимали видео за такую красоту и незабываемый ужин.

Погода днем была +19-22, купались, загорали. Анимация на пляже веселая задорная, можно попрыгать и потанцевать. Вход в море с пантона, который все время качается от ветра и идти по нему страшновато. Часто были ветра, сильные и холодные. Тогда мы шли к бассейну с подогревом и там проводили весь день, там ветра почти не было. Вечером было холодно, +14, ходили в толстовках, куртках и в джинсах. Вечером в отеле вообще скучно, т.к. анимация на уровне деревенской самодеятельности, поэтому почти никто на эти выступления не ходил. Вечером можно было посидеть на ресепшене, попить напитки, а потом в номер спать.

Милые дамы, не берите с собой никакие наряды. Они там не нужны вообще. Это будет лишний вес вашем багаже. Я брала с собой 2 платья и красивые блузки и ни разу не надела, потому что к ужину все одевались по спортивному, чтобы было потеплее.

Номера в отеле по планировке все одинаковые, большие, просторные и светлые. Уборка в номерах поверхностная, даже не вытирают пыль и пятна со столов. На мебели много слоев пыли. Мы сначала оставляли чаевые по 1 доллару, но нам даже фигурки из полотенец не делали, т.е была простая, стандартная уборка, даже без пополнения нехватающих моющих средств. Тогда мы решили, что ежедневная уборка нам не нужна и иногда вывешивали табличку чтобы к нам не заходили. Когда нам не хватало чего либо, мы шли к убощику и просили у него шампунь, гель или питьевую воду, взамен в знак благодарности давали шоколад и конфеты.

В последний день отъезда, когда начали собирать чемоданы, обнаружили мелкое воровство. У меня пропала упаковка фиников в шоколаде, а у дочки (она жила в соседнем номере за стеной) у нее из кошелька пропала 1000₽. Свои купленые вещи я складывала в шкаф на полочку, мне даже в голову не пришло, что уборщик может что то забрать из моих вещей. У дочки рубли также хранились в шкафу, на полочке, в рюкзачке. Она тоже сказала: я даже и не подумала, что рубли могут им понадобиться, что они с ними будут делать. А потом нам люди рассказали как этот уборщик ходил по номерам и просил туристов поменять эту тысячу на доллары. И люди были даже удивлены откуда у него эта тысяча, кто ему дал такую сумму. А потом все стало понятно и ясно откуда и зачем. Было очень неприятно! Впечатление об отеле сразу смазалось, остался неприятный осадок. Мы жили во втором корпусе на первом этаже, номера 2724 и 2725.

Я сначала не хотела писать отзыв об отеле, думала и так уже написано про этот отель много хорошего, зачем повторяться. А когда обнаружили кражу, сразу сказала себе: обязательно напишу, предупрежу, чтобы люди знали и были осторожными.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • хорошие номера
  • хорошее обслуживание
  • отличное питание
  • красивая большая территория.
  • убощики в номерах воруют.улучшить антмацию
Добавлено 21.02.2023 14:54 4 533 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Татьяна, мы из екб и тоже скоро летим в этот отель. Подскажите в какой корпус лучше попросить поселить, с учётом что среди нас женщина 75 лет и ребенок 5 лет. Со стороны фуникулёра чтоб и где нибудь посередине между рестораном и морем
Здравствуйте! Если учесть возрастные категории ваших близких людей, то лучше всего в корпус -2. Мы в нем и жили, первый этаж, вид на бассейн, было спокойно и тихо. Если будет другая сторона номера, то вид будет на сад и амфитеатр. Вечерами будет сильно шумно до 22 час. от грохочущей музыки и анимации. Корпус близок и даже можно сказать, что граничит с ресепшеном и рестораном ( и то и другое сливается с корпусом, все в одном здании). Из этого корпуса можно, не выходя на улицу, по коридору, пройти в ресторан или на ресепшен. Это очень удобно. Сам фуникулер находится и едет прям из ресторана и до самого нижнего бассейна, а там до моря рукой подать. Мы на море ходили потихонечку пешком, было под горку, а обратно всегда поднимались на фуникулере.
Желаю вам приятного отдыха! Если что то будет не понятно, спрашивайте.
Полезный отзыв
Уважаемый гость,
Приветствие от курорта (SAFIR SHARM WATERFALLS Resort)

Мы искренне ценим Ваш отзыв о нашем отеле.
Нам очень приятно осознавать, что мы смогли оправдать ваши ожидания. Наш преданный своему делу персонал работает не покладая рук, чтобы обеспечить каждому гостю комфортное и приятное пребывание, а ваши добрые слова служат свидетельством их усердной работы.
и приносим извинения за любые неудобства или разочарования, которые вы могли испытать. Ваш отзыв имеет для нас неоценимое значение, поскольку позволяет нам определить области, где мы можем улучшиться и обеспечить лучший опыт для наших гостей. Мы ценим ваше понимание и надеемся, что вы дадите нам еще один шанс превзойти ваши ожидания в будущем
Мы очень рады возможности служить вам и с нетерпением ждем вашего возвращения. Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв.
С наилучшими пожеланиями
Вера Алентьева.
Сотрудник по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (904) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Татьяна Котовщикова
Россия
Магнитогорск
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.09.2014
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 22
  • Читательский охват: 3 411
  • Фото: 16
0 Благодарностей