АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1320 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал В одиночку в феврале 2023
08.02.23 - 10.02.23
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Проходной двор, а не отель с 4 звездами!

По рекомендации алматинской турфирмы "Северный Тянь Шань" пришлось пожить два дня в этом отеле. Я заказал тур на 10 дней "все включено" в стандартном номере. Встретили Пегасовцы. Когда приехал в отель, оказалось, что у меня только завтраки. Позвонил турфирме, сказали решат в течение дня и предложили устраиваться. Дали номер 113. Вай-фай 2 евро в день. Этому отелю я даже 2 звезды бы не дал, похож на проходной двор. Живут в основном немецкие пенсионеры (90-95%), которые решили перезимовать за 15 евро в сутки. Два дня пришлось попробовать на вкус именитые завтраки: все сыры 12 видов с пальмового масла - искусственные. На сайте положительные отзывы оставляли свои люди, потому что питание ничем не лучше в других отелях, все однообразно и безвкусно.

Комнаты греются кондиционерами. В полночь отключили свет и в комнате стало как на улице холодно, с двери сквозит, дует, даже 2 одеяло не помогло согреться. На рецепшене трубку не брали, свет дали только утром в 8:30. На сайте написано, что бассейн с подогревом. Никакого подогрева нет. Подушка и простыня старые и грязные. Пододеяльник с грубыми рисунками, поэтому давит на тело и спать не дает. Комнаты убирают турецкие пенсионерки, которые с трудом ходят, поэтому они тряпкой прошлись и вся уборка.

После двух ночей позвонил представителю Пегаса и попросил срочно перевезти в другой отель. Доплатил 125 евро за 8 дней питания и переехал в отель "Kaila sity", который оказался дешевле и намного лучше.

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.1 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
2.0 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.5 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.5 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • плюсы только один - горячий хамам!
  • обходите стороной!
Добавлено: 20.02.2023 17:58
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 460 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Согласна полностью. Первый отель о котором не хочется писать отзыв. Отель отстой ((
Многие мне не поверили, кстати....
была в этом отеле в январе 2019 года. мне все понравилось. видимо за эти годы многое изменилось
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (183) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (19)
Мейрам
Казахстан
Алматы
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.08.2019
  • Страны, города: 7 / 12
  • Отзывов: 19
  • Комментариев: 78
  • Читательский охват: 23 304
  • Фото: 74
0 Благодарностей