АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
765 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в июле 2022
23.07.22 - 05.08.22
- Воздержалась
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

В общем и целом отель неплохой, но заселение в ужасный номер испортило отдых

Нас заселили в ужасный номер в корпусе B на первом этаже (125), похоже, что там долго никто не задерживается, поэтому его никогда не убирают: грязный пол, грязная душевая и т.д. В номере стоит ужасный запах плесени и всегда темно. Когда я пошла не ресепшн и попросила переселить нас в другой номер, все сразу забыли русский. Хорошо, что я владею английским и настойчиво требовала новый номер, так как приехали на две недели и ужасно не хотелось провести их в этом номере. Меня отправляли несколько раз, ссылаясь на то, что свободных номеров нет, но, когда я сказала, что я беру вещи и приду с семьёй и чемоданами к ресепшн, и будем жить здесь, потому что в номере невозможно находиться, мне дали другой номер с дополнительным раскладным креслом и видом на парковку, несмотря на то, что заплатили мы за номер с тремя полноценными спальными местами. Но номер показался раем после того, что нам дали в первый раз, поэтому согласились. Но осадочек остался. Из-за этого впечатление подпорчено. Хотя море и пляж замечательные, еда на мой вкус нормальная, ребенку не очень понравилось, так и не смог для себя подобрать меню. Для любителей морепродуктов и рыбы отель не подходит - все это невкусное.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Море и пляж
  • Персонал на ресепшн
Добавлено: 17.02.2023 16:06
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 194 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (368) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ястремская Светлана
Россия
Мурманск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.05.2022
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 764
  • Фото: 0
0 Благодарностей