2.7
3 размещение
3 сервис
2 питание
не 5*.
Поездка на 7 дней с друзьями.
Отель очень уставший, по ощущениям, пустовал несколько лет и только открылся.
В номере и в общих зонах разруха, требует ремонта буквально все( от сантехники до дорожек).
Поселили в номер в центре отеля, с доплатой 50$ за 6 дней переселили в сивью. В нем чуть лучше общее состояние, но до комфорта далеко. Ручки дверей сломаны и в номер и на балкон, краска и штукатурка отваливается, розетки не работают почти все, сантехника дышит на ладан.
Гид от Библиоглобуса с запоминающимся именем Мохамед Али очень агрессивен("я вам тут рассказываю, а вы экскурсии не покупаете")-лучше избегать общения.
Море было 21 градус, ветер несильный, но холодный, заход с короткого пантона, риф умирающий, рыбки есть.
Еда-совсем эконом(вплоть до экономии на чайных пакетиках и сахаре, прячут их зачем-то). На ужин ездили в старый город, рестораны и мясо и рыба отличные и недорогие(10$ на взрослого без алкоголя).
Такси до старого города 2$, Наамабей 4$, аэропорт 10$-если выти за ворота отеля.
Есть такси прямо на территории отеля, на 1$ дороже, чем за воротами. Пользовались им всю неделю. Диспетчер Рома и его помошник Андрюша. Мало того, что очень навязчивые, так оказались жуликами-мы поехали в старый город, оплатили диспетчеру вперед, у него не оказалось сдачи 4$, вернет по приезду обратно сказал. Не вернул и бегал что-то кричал, что не брал ничего.
Администрации отеля надо решить вопрос с этими аферистами, или нести за них ответственность или выгнать со территории отеля.
Алкоголь надо привозить из дютифри, отельный местный не вариант.
Пицца на пляже на троечку, кебаб в "рифе" есть можно, но официант ведет себя как падищах, недоброжелателен.
Экскурсии покупали слева от отеля,50 метров, "гена и чебурашка"- рекомендую, цены хорошие, информация достоверная, доброжелателен к туристам.
На рынке из фруктов были манго(4$), клубника (1$) на вкус - не сезон.
Очень хорошие цены в аптеках(во всех одинаковые), надо пользоваться.
петр оценил сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
3.4 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
1.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
3.0 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
11:03 22.02.23
Уважаемый Петр,
Благодарим за оставленный отзыв.
Мы стремимся предоставить качественное обслуживание нашим гостям и поэтому Ваши комментарии очень важны, на их основе мы внесем некоторые внутренние изменения, для того чтобы добиться более высоких оценок.
Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.
С уважением,
Команда по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий