АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 20.09.10
Страны, города: 12 / 21
Отзывов: 6
Комментариев: 71
Читательский охват: 7368
Фото: 18
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отдыхала С друзьями в
сентябре 2022
19.09.22 - 01.10.22
- Не рекомендую отель

3

3 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Не рекомендую.

Были в сентябре 2022. Мы отдохнули хорошо. Но заслуга отеля в этом минимальна, стремится к 0.

Просто на моменте выбора отеля (бюджет был ограничен) мы внимательно читали отзывы (спасибо всем, кто пишет подробно). Так что никаких завышенных ожиданий к отелю мы не предъявляли.

Прилетели в Шарм около 7 утра. В отеле были часов в 9. Заполнили анкеты, отдали паспорта.

Нас отправили на завтрак (что приятно удивило, не ожидали).

Заселение началось в 11. Тоже отмечу, что это внезапно, т.к. по регламенту – в 14. Как и писали, собирают группу отдыхающих для 4-5 номеров и толпой ведут по территории, по пути заселяя. Мы номер менять не планировали изначально. Номера ОЧЕНЬ усталые. Нам достался старый фонд, 325. Две кровати, тумбочка, старый «пузатый» телевизор (сразу отключили, нужна была розетка). Бесплатный сейф, встроенный шкаф. Пустой мини-бар, он же холодильник. Дверь в ванную комнату не закрывалась (не работал замок), ну да бог с ней. В душ было грустно заходить. Вообще санузел крошечный.

Огромная веранда, куда попросили принести второе кресло. Хотя туда просились бы лежаки ))

Уборка в номерах по запросу и при вас. Мы заказывали только один раз.

Несколько раз просили принести туалетную бумагу.

Привозили с собой фумигатор от комаров (начитались отзывов). Похоже, комары уже привыкшие, помогло мало ))

Кондиционер работал автономно, без карты, как обычно.

Питание. Вот вроде и голодными не ходили, но восторгов не испытывали. В основном выбираешь блюда себе по вкусу, и ешь их каждый день.

В отеле несколько баров-ресторанов.

В главном ресторане завтраки, обеды и ужины. К открытию уже были небольшие очереди голодающих отдыхающих.

Несмотря на наличие предупреждения о дресс-коде при входе в ресторан никого не разворачивали переодеваться. А зря!!

Никто не предлагает напитков за обедом и ужином. С таким столкнулись впервые в Египте.

Пообедать так же можно в Island pool bar (гамбургеры и картошка фри), в Cliff bar (кебабы с салатом), в Beach club (пицца, так себе на вкус). Эти мероприятия с 12.30 до 17.00.

Воду всегда брали в бутылках в Terrace Bar, в мини-бар никто не приносит.

В а-ля карт рестораны не ходили, напитки там платные. По отзывам, еда ничем не отличается от основного ресторана. Так что смысла нет.

Алкоголь. Это был мой самый трезвый отдых. Крепкие напитки мы не пьем, коктейли местного производства – тоже (опасаемся ))).

Вино – пойло. Никто не ждал чилийских виноградников, да и в Египте далеко не в первый раз. Но это было нечто. Нечто безвкусное. Менялся только цвет.

Пиво - второе разочарование. В нем наверное минус 5 градусов )))))) даже в случае, если его наливают при тебе из бутылки.

Территория очень красивая. Но заброшенная. Финансирования явно не хватает. Отдельная история – полив всей буйной растительности водой из канализации. С 7 утра (а то и раньше) часов до 11-12 стоит волшебный запах фекалий….

Очень много бассейнов на территории. Было впечатление, что часть бассейнов справа (если стоять лицом к морю) просто заброшена. Отель, как многие в Шарме, на горе, поэтому весь в лестницах. Не подходит для пожилых и детей. Хотя видели несколько «одаренных» родителей с колясками.

Пляж большой, лежаки старые, но добротные. Поскольку часть номерного фонда в перманентном ремонте, отель заселен не полностью, так что места на пляже всем хватало. Вход в море только с одной площадки (вторая сломана), на лестнице которой в вечном карауле застывают отдыхающие, мешая входу и выходу.

Интернет только в лобби, слабый, но для месенджеров хватает.

Так же в лобби есть тайная )))) библиотека. Просто подойдите на ресепшн и спросите. Почему-то книги прячутся под стойкой.

К персоналу претензий нет, делают, что могут.

Слышали, что у кого-то из русских возникали конфликты. У нас было все ок. Просто расслабьтесь, улыбайтесь, и научитесь уже здороваться и говорить персоналу «спасибо»!

В период нашего пребывания в отеле несколько дней отключали электричество и воду. Но эта беда всего района. Хотя отель, который позиционирует себя как 5*, мог бы иметь аварийный генератор.

Фотографий местных завалов и подтеков показывать не буду, их достаточно в других отзывах.

Очень смешно читать явно заказные отзывы от тех, кто якобы был в отеле в одно время с нами. И номера им ежедневно убирали, забрасывая цветами, и алкоголь питкий, и даже питание выше всяких похвал.

К следующему отпуску бюджет придется пересмотреть, ибо отдыхать хочется все же по-человечески.

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Прочее

Добавлено 09.02.23 15:13 (4 514 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:25 16.02.23

Здравствуйте!
Сожалеем о вашем неудовлетворительном опыте.

Мы стремимся предоставить качественное обслуживание нашим гостям и поэтому Ваши комментарии очень важны, на их основе мы внесем некоторые внутренние изменения, для того чтобы добиться более высоких оценок.
Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.

Будьте уверены, мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз вы получили другие впечатления от визита THE GRAND HOTEL SHARM EL SHEIKH

С уважением,
Команда по работе с гостями.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталья K (6)