АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
4126 +58 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в январе 2023
25.01.23 - 01.02.23
- Не рекомендую отель
4
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Rixos не из сети отелей Rixos

Отдыхали в этом отеле с 25 января по 1 февраля

Отель абсолютно не соответствует сети отелей Риксос. Но обо всем по порядку

1. Инфраструктура в отеле не продумана совершенно. Мы прилетели в дождь и сразу увидели минус в виде бара- фургончика на полянке. В самом отеле бара нет, только кондитерская с чаем и кофе. Так что выпить можно во время обеда и ужина на территории главного ресторана, в котором очень тесно, столиков мало.

2. В спа нет бассейна.

3. Нет бассейна для 16+ - поэтому от шума детей спрятаться вообще негде.

4. Детской площадки нет, есть типа мини аквазоны и детского небольшого клуба.

5. По питанию - все 7 дней было одно и то же на обед и ужин - мясо на гриле, шашлык, закуски турецкие, супы, салаты - ни разу не было морепродуктов, не было суши, особого разнообразия вообще не было. Думаю все красивое и дорогое питание было опубликовано только на период пиара отеля блогерами и турагентами.

6. На полянке и возле бассейнов можно поесть фастфуд- но не торопитесь пользоваться меню, по нему там ничего нет. Есть невкусные бургеры в которых из наполнения только котлета с жареным луком и размокшая булка, про хотдог та же история. Так же есть нагетсы, фри, и очень вкусная пицца.

7. Мороженое в общем ресторане давали только первые три дня, которые выдались прохладными, а после убрали вовсе.

8. Из фруктов - дыня, арбуз и ананасы. Все только в нарезанном виде. И все. Ни ягод в изобилии, а не в украшении блюд, и еще каких нибудь фруктов вы не найдете.

9. Из овощей, нарезку свежих овощей и зелени можно встретить все, но только на завтрак. На обед и ужин не допроситься даже просто огурчика, пробовали, было отказано. Только салаты, из которых были - один с макаронами, один с киноа и шпинат с ягодами (5-6 малинок и голубик)

10. Из пива доступны только три вида из заявленных в меню 7 - budweiser, tiger и savanna, которое вообще пить невозможно.

11. В один из дней отдыха не работал бассейн Инфинити - мол чистим после дождя.

12. По пятницам отель проводит бранч - фестиваль еды, пляски, музыка и тд - но в наше пребывание отменили.

13. В сторисах бесконечно показывают как запускают воздушных змеев - не было.

14. Отель очень скучный, анимации толком нет. Деток развлекают воздушными шариками и фокусами. Для взрослых только труба, скрипка в холле.

15. Бассейны с подогревом, но не смотря на солнечную +23 погоду, ветер все равно был прохладный.

16. Контингент в отеле - большая часть (читай 98%) казахи. Нам не повезло, летели диковатые люди, дети которых ели с общих блюд щипцами для накладывания еды, ужасно громко матерились и смеялись.

17. Рядом с отелем кроме стадиона по футболу (который уже разбирают) вообще ничего нет. Даже магазинов нет.

18. Для деток есть Рикси клаб где можно оставлять детей с 10-22.00. Но он очень тесный и хоть работники молодцы и очень стараются - их откровенно мало на такое количество деток.

19. Пляж очень маленький и куча катеров, кораблей. Думаю плавать не совсем комфортно, так же песок вперемешку с ракушками, лучше брать спец обувь.

Самый слабый Риксос из всех возможных.

Была очень разочарована, особенно после хвалебных отзывов и сторисов блогеров - и трети того, что они снимали не было.

Отель не советую.

Всего медиа - 16 Фотографий - 16 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.9 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • много мяса
  • десерты
  • бассейны с подогревом
  • много лежаков
  • новая мебель и сантехника
  • косметика chopard
  • удобные кровати
  • однообразное питание
  • маленький выбор напитков
  • инфраструктура отеля
Добавлено: 05.02.2023 17:46
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 210 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Спасибо автору
Уважаемая госпожа Toma Kotapova,

Спасибо, что поделились своим отзывом о пребывании в отеле. Мы сожалеем, что ваш опыт не соответствовал вашим ожиданиям. Мы принимаем все отзывы на серьезную заметку и стремимся улучшить наш сервис.

Ваш комментарий о баре-фургончике был отмечен, и мы будем рассматривать возможность улучшения нашего барного сервиса.
Более того, мы изучили вашу информацию о бассейнах, детской площадке и разнообразии блюд, чтобы улучшить предлагаемые удобства и питание.
Также, мы обратим внимание на ваши замечания относительно разнообразия анимации в отеле. Мы постараемся разнообразить развлекательные программы и принять меры для обеспечения комфортного пребывания каждого гостя.

Ваш отзыв поможет нам более точно оценить потребности и предпочтения наших гостей, и мы обязательно примем во внимание ваши комментарии при улучшении нашего сервиса и предлагаемых удобств. Надеемся, что вы дадите нам еще один шанс и в следующий раз ваш опыт будет более приятным.

С уважением,
Администрация отеля Rixos Gulf Hotel Doha
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2) Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Toma Katapova
Казахстан
Алматы
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 11.02.2013
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отели: 5
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 53
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 7 833