АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
695 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в январе 2023
23.01.23 - 24.01.23
- Не рекомендую отель
3
  • 2 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Старый отель , требующий обновления .

Не знаю даже с чего начать , но отель полное разочарование , единственный плюс это пляж и заход в океан .

Прилетели 23.01.23 и почти целый автобус людей привезли в отель ., отправили нас на завтрак , где все сразу опечалились . Но мы были настроены на кубу , что все очень бедно и так якобы должно быть и были все в печали , что предстоит 11 дней такого отдыха .

Встретились со своими соотечественниками, которые сказали , что мы ещё номера не видели . В 16-00 нам всем сообщили , группе из 20-25 человек , что нас не заселят и отправляют в другой отель и в счёт компенсации дадут бутылку Рома ). И сотрудник Пегаса почему -то представлял не наши интересы , а интересы представителей отеля ! После долгих споров нам предоставили 5-ку отель меле Жардин , когда мы увидели лобби Жардин , как будто попали в рай ) хоть глаза радовались уже от лобби , отзыв напишу уже на странице отеля .

Со слов, уже друзей ) таких же отдыхающих , которых не заселили , все повелись на фото не слетать ру . Ожидание и реальность 2 разные вещи . Из алкоголя только пиво и не вкусные напитки . Простояв в очереди минут 5 , на мне почему -то закончилась пинаколада . Мясо , которые делали на гриле вооьще не откусить , съедобная была только курица .

Обычно я проще ко всему отношусь , но тут , просто нет слов .

Поняла , что отели надо выбирать по новее . С кем не встречались из других отелей , у всех была одна проблема - питание .

Единственный плюс чистый океан без водорослей и камней . Да , и про ром потом забыли , так как мы должны были радоваться , что нас заселили в отель ))

Оценка сервисов отеля автором

Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Заход в океан
  • Все
Добавлено: 05.02.2023 00:47
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 575 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (112) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Юлия Елисавецкая
Россия
Мытищи
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 02.12.2013
  • Страны, города: 5 / 7
  • Отели: 5
  • Отзывы: 8
  • Фото, видео: 30
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 4 099