АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1467 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отдыхал С семьей в январе 2023
14.01.23 - 22.01.23
- Рекомендую отель
4.2
  • 3 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Размещение реально разочаровало.

Прибыли в отель около 23 часов вечера. Номер у нас был забронирован Стандартный. На ресепшене сразу предложили за доплату номер премиум. Мы отказались. После отказа нам сказали что сейчас номеров Стандарт свободных нет. Выдали ключи от премиума со словами мы вас селим на одну ночь завтра подойдите в 12 на ресепшен. На следующий день мы пришли в 12 на ресепшен нам снова сказали что сейчас номеров нет подойдите в 15. В 15 часов мы снова пришли на ресепшен и вновь услышали номеров нет подойдите в 17. Тут мы уже не выдержали и сказали либо оставляйте нас в премиуме без доплат либо давайте нам стандарт. И о чудо номер нашелся в течении минуты. Мы не любим ругаться, но когда приезжаешь отдыхать на 7 дней хочется побыстрей разобрать вещи и отдыхать. А не бегать на ресепшен каждые два часа (тем более как мы поняли номера были, на нас просто хотели заработать). Из предыдущих отзывов понятно - улучшенные номера по такой схеме предлагают многим. Если случай не единичный, то это система, руководство не может об этом не знать о данной ситуации (оно же читает отзывы), а ситуация не меняется.

В остальном все нормально. Номерной фонд конечно не новый , но ценник за это вполне адекватный. Территория отеля очень ухоженная и зеленая. Персонал вежливый. Аниматоры молодцы. Все по расписанию: гимнастика, водное поло, боча, волейбол и прочие развлечения. Детская анимация тоже классная (аниматоры с душой танцуют с детишками на минидиско). Море прохладное, но пару раз мы искупались. Водорослей в море многовато. Зато в бассейне вода с подогревом очень теплая. А вот на горках холоднее, чем в море). Но нас этим не остановить, мы катались, все здорово.

Питание вполне нормальное, без деликатесов конечно. Качество еды хорошее. Да блюда практически не меняются. Но выбрать всегда есть из чего. Мясо, рыба, курица. Рис, макароны, овощные миксы, салаты. Из фруктов арбузы, дыни, апельсины и грейпфруты. Соки пакетированные наливают во всех барах. Пиво выдают в банках.

В целом неплохой отель за свои деньги. Единственное наше разочарование - это работа РЕСЕПШЕНА!

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Анимация
  • территория
  • Ресепшен
Добавлено: 02.02.2023 10:04
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 074 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Да уж. Я считаю, вы заплатили за номер, и он должен быть.
Добрый день, а не подскажите, сколько туристический сбор?
Добрый день! 15 дирхам в сутки.
Полезный отзыв
Большое спасибо
Добрый день! Пиво в банках сколько хочешь, в номер можно забирать?
Добрый день! Думаю да. Только при выдачи банки пива вам ее открывают.
Добрый день, и какую же сумму доплаты они хотят за улучшенный номер?
Добрый день. По-моему 400 дирхам за де люкс и 800 дирхам за премиум.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (472) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (18)
ALEX
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 31.03.2014
  • Страны, города: 20 / 32
  • Отзывов: 18
  • Комментариев: 37
  • Читательский охват: 33 233
  • Фото: 53
1 Благодарность