Приехали раньше 14-00, заселили без проблем. На ресепшен всегда есть рускоговорящий персонал. Так как мы отдыхали семьей из четырех человек, нам дали два номера на первом этаже с единым палисадником. Нас все это вполне устроило. Номера просторные, кондиционер работает, есть управление с панели, если кондиционирование не нужно - можно отключить. В номере двухспальная кровать (или две полуторки), а так же раскладной диванчик. Имеется большой телевизор, в том числе и с Российскими каналами, столик, кресло на колесиках. Просторный санузел с отдельной душевой. Бутылочки с водой, колой, соком, шампунем, гелем для душа добавляют ежедневно, при каждой уборке. Постельное белье меняют без каких-либо проблем. На территории отеля много бассейнов - один самый большой с подогревом, имеет взрослую и детскую зону для купания.

Есть 6 (или даже более) различных баров, работающих с 10 -00 до 22-00. Бар на пляже работает, пока работает пляж. Бар на ресепшен работает до допоздна. Пиво в барах по системе все включено бутылочное "Stella" вполне хорошего качества. Алкоголь местного производства. При желании в баре на ресепшен за дополнительную плату (кстати не дорого) можно приобрести алкоголь импортного производства.

Питание разнообразное, всегда есть мясо (говядина), курица, рыба, иногда баранина. Много овощей фруктов, сладостей. По утрам готовят амлет, яичницу. В обед и на ужин пасту с разными соусами и начинкой. Для детей всегда есть пюре, картофель фри, сосиски, блинчики. В барах у бассейнов всегда кроме напитков есть закуски: жареные пирожки, сэнгвичи, картофель фри и т. д. В главном ресторане есть завтрак, обед, ужин и поздний ужин. На каждого есть возможность посещения по два ресторана аля-кард. Мы посещали Итальянский и мексиканский - все очень понравилось.

Большинство персонала, работающего с клиентами в какой-либо степени разговаривают на русском языке. Имеются специальный гид, помогающий решать любые проблемы туристов, будь это потерянные вещи, запись в ресторан аля-кард и другие самые разнообразные вопросы.

Анимационная команда состоит из общительных, спортивных молодых людей разной национальности. Все в какой-либо степени знают русский язык. Постоянно проводят спортивные и развлекательные мероприятия.

Пляж оборудован шезлонгами, оригинальными зонтами для защиты от солнца и передвижными ширмами для защиты от ветра. Вход в воду песчаный. Глубина от берега и до открытого моря от 60 см до 1 м. Идеально подходит для купания маленьких детей. Хоть дно и посыпано песком, для безопасного купания необходима специальная обувь (кораллки). Имеется пирс, уходящий от берега до свала кораллового рифа в открытое море. Для купания взрослых, наблюдения за подводной жизнью обитателей красного моря с пирса имеется спуск в большую лагуну внутри кораллового рифа, изолированную от открытого моря, что позволяет безопасно плавать, нырять с маской и наблюдать за обитателями подводного мира. Лагуна представлена довольно большим разнообразием кораллов и рыбок. При желании можно поплавать вдоль свала кораллового рифа в открытом море, но только с инструктором.