Отдыхали в первой половине января. Заселили нас без проблем, на час раньше официального времени заселения. Общение с сотрудниками "на пальцах"(с англ. Очень туго). Расположение отеля очень комфортное, рядом торговый центр "терминал 21" , где можно вкусно покушать, на первом этаже всегда Ярмарки. На остальных этажах одежда, сувениры, фуд корты итд, интересного много ( голодным туристам понравится). Сразу на выходе из отеля есть"севен элевен", где можно купить все необходимое, от тапок и кепок до еды и напитков (цены очень приятные, если сравнить с отельными магазинами той же Турции) Море... Городской пляж, со всеми вытекающими (мусор, весьма многолюдно, платные лежаки, но в целом терпимо, вода тёплая, купаться можно ...если хочется волшебных пляжей, то лучше ехать на Пхукет... Мы ездили купаться на острова). На территории отеля 2 бассейна. На пятом этаже "тихая зона", детей намного меньше чем на первом этаже, бассейн каждый день чистят, купаться приятно, всегда можно найти свободный лежак. На первом этаже бассейн для совсем маленьких совмещен с мини аквапарком (одна горка + можно попрыгать с вышки) Свободные лежаки были всегда, вода чистая, бассейн также чистят каждый день. Вода прохладная, в любое время суток при заходе освежает (для кого-то плюс, для кого-то минус, море намного теплее). Анимации нет никакой вообще,бассейны и бар закрывается в 20-00, после этого в отеле полная тишина (для нас не было проблемой, но для кого важны отельные развлечения имейте в виду) Из питания только завтрак, готовят очень вкусно. Из фруктов - ананасы, драконий глаз, папайя, дыня, арбуз. Был стол с выпечкой ( круассаны, булочки с корицей, различные джемы), омлет, сухие завтраки для детей и горячие блюда. Голодными не останетесь, НО разнообразия нет... Совсем нет. За две недели надоедает есть одно и тоже, но повторюсь качество блюд и продуктов очень высокое, если что-то заканчивается, сразу обновляют. Номера неплохие, немного уставшие, от уборки только название. Убирают только если повесить соответствующую табличку. Уборка включает смену полотенец, подметание пола (не мытье), могут красиво заправить кровать и на этом все. В мини баре обновляют воду (бутылка на человека). В нашем номере очень плохо уходила вода в ванной и раковине. Если неторопливо мыться, рискуешь утонуть)). Отдых обошёлся в 160к за 14 дней на 2 чедовек. За эту сумму весьма хороший и приятный отель. За более 200к точно рассмотрели бы другие варианты. Подпортили отдых туристы из Китая (последние 4 дня )....отель однозначно не предназначен для такого количества людей, в лифт постоянная очередь, можно простоять 10-15 минут (кто-то вспомнит про лестницу, но она только пожарная и открыта не на всех этажах). Официанты в ресторане не справляются, иногда просто негде сеть, и откровенно нечего покушать, потому что они сметают все...это не минус отелю, до открытия Китая все было очень здорово. Итог, ооочень хорошая четвёрка, когда цена тура 160-200к, в другом ценовом сегменте можно поискать отели лучше.