Отдыхал С семьей в
июле 2022
- Воздержался
26.07.22 - 12.08.22
3.5
5- размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых по платной путевке
Всем доброго времени суток! Был в санатории с 26.07.22 по 12.08.22 на платной основе, сопровождая близкого родственника получившую социальную путевку от соцзащиты. За этот период было заплачено 100 000 рублей, вопрос «за что» остается открытым…. Но обо всем по порядку.
Забегая вперед, скажу, из указанных 100 000 рублей на лечебные процедуры предусмотрено 7 650 рублей (согласно справке для налоговой), как говорится, ни в чем себе не отказывай (сотрудники ссылаются на нормативы Минздрава). У социальщиков - вообще на порядок меньше, в связи с чем положенные процедуры приходится выбивать «с боями» доходя до заведующей лечебным отделением (надо отдать ей должное, она как раз оказалась чутким и понимающим человеком идущим на встречу, в отличие от терапевта, не выдающей процедуры под разными предлогами). Однако, это не отменяет того, что «на дурака» вам будут вставлять палки в колеса по поводу положенных вам по состоянию здоровья процедур.
По поводу размещения, в связи с состоянием здоровья сопровождаемого лица просили второй корпус (самый старый но и ближний к выходу), и вот тогда пришлось познакомиться с пренеприятной особой-недоруководительницей службы размещения Юлией Леонидовной, которой ни раз (в том числе, в последний день при продлении номера) я напоминал про необходимость корректного общения с отдыхающими, недопустимости хамства и вообще о подтягивании «софт скиллз», но поскольку, судя по отзывам, девочка здесь работает долго и приблатненная скорее всего, либо связанная с акционерами санатория, то отсюда ее вынесут.
По поводу ощущений от пребывания…Постоянная слежка со всех сторон, даже на ресепшен уже смотрят в камеру на вас за километр и готовят ключи - ощущения концлагеря и тотального контроля, а не отдыха и лечения. Кстати, остальные корпуса расположены на горе и ходить туда и оттуда на процедуры проблематично, малейшее опоздание - и вас не примут.
Персонал проводящий процедуры, видимо, не сильно замотивирован за те копейки, которые они получают. Многие разговаривают сквозь зубы. Хотя, не могу ничего плохого сказать об урологе, психологе, кардиологе и неврологе - это люди высокого профессионализма и долга, от общения с которыми осталось приятное впечатление.
Вообще, имеется ощущение того, что санаторий выезжает на «былом советском величии» претерпев малое количество косметических ремонтов, да и те не сильно подправили облик. Как частный случай - в номере отказал кондиционер, и когда начали разбирать его, выяснилось что горе-строители даже его не завешивали пленкой весной, туда набилась строительная пыль и мусор что и вывело его из строя. Благо, спасибо, местному мастеру-он очень оперативно разобрался в проблеме.
В завершении всего, отмечу тонкости системы питания. На втором этаже есть некая приоритетная столовая для вип-отдыхающих куда «челяди» нет доступа, там как правило, питаются бронирующие вип-номера лица, а также разные приезжающие «целевики» то есть сотрудники организаций по профсоюзной линии оплачивающие отдых и сборы ( в частности, в наш приезд была «Роснефть»). В обычной же столовой где два зала на первом этаже, чтобы поесть нужно было подойти к открытию, и необходимо было при каждом посещении отметиться в книжке на входе (зачем?...), и чтобы урвать что-то вкусное и фрукты, которые по карточкам буквально, нужно еще постараться, так как особо ушлые отдыхающие в основном, бабульки, чуть не убивают друг друга и остальных за право взять заветный кусок. Потому что через полчаса от начала уже ничего не будет, и то что доложат тех же фруктов или красной рыбы-далеко не факт (докладывали всего тройку-пару раз).
Территория – вот тут однозначно плюс для длительных прогулок, терренкура и наслаждения природой, хвойный лес и потрясающий воздух.
Море – было грязное 80 % времени, наносило мусор и ошметки палок течением, хотя если плыть к горе налево, можно было понырять с маской и увидеть рыбок-там достаточно чисто.
Анимация - достаточно на интересном уровне, можно сказать с добрым сарказмом, доисторическом. Пожилой мужчина по имени Христофор включает разные треки, под которые можно вполне танцевать, спасибо ему огромное за старание. Также иногда включали фильмы, а пару раз были концерты в амфитеатре и диджеи. Некоторые концерты были за деньги (выступление итальянского певца например).
Выводы: санаторий где - то между «троечкой» и «четырьмя с тремя минусами». Если по социальной путевке еще было бы грех придираться, то за что берут с платников такие деньги – непонятно, причем остается на лечение из этой суммы совсем немного. Второй раз туда поехать несмотря на некоторые плюсы, которые я нашел уже не хочется.
Алексей оценил сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
4.1 Пляж
3.0 Сервисы для детей
2.8 Удобство расположения
3.3 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Территория
Минусы отеля
Питание
обслуживание
пляж
Добавлено
23.01.23
18:10
(4 817 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий