В шоке от положительных отзывов на отель и рекомендаций турагентов! Просто испорченный отдых и Новый год.

Отдыхали с 25.12 по 1.01, рейс задержали на 12 часов, приехали в отель после ночного перелета очень уставшие в надежде побыстрее отдохнуть, но на ресепшене была огромная очередь из заселяющихся, нужно заполнять кучу бумаг, персонал неприветливый, в суете и злые, первое впечатление было ужасным.

У нас были номера делюкс и находятся они очень далеко, через дорогу от основного корпуса. Мебель в номерах убитая,сделан легкий косметический ремонт для декора, но все очень некачественное и старое, боюсь представить, что в стандартах. Уборка очень плохая, в ванной везде разводы, пятна, плесень, миниатюр средств не было, был дозатор с мылом, из которого мыло не выходило. Попросила миниатюры их с психами принесли и бросили в ванной. Походив по номеру в белых носках они превращаются в черные, чаевые за уборку оставляли каждый день, но так ни разу нормально и не убрались, балкон ни разу не помыли. Наш корпус находился рядом с рестораном отеля алладин и каждый выход на балкон сопровождался ароматами кухни, вся одежда, которая сушилась на балконе прованивала луком.

Еда во всех ресторанах одинаковая, мало вкусного, на завтрак так вообще мало что можно найти съедобного, недожаренный омлет с луком, деревянные булочки и полусырые блинчики, отвратный кофе.

В баре ужасное пойло, которое отдают с таким видом, будто я его бесплатно выспрашиваю, вообще в целом лица и поведение персонала отдельная история. Чего только стоит бесплатная запись в суши бар, официант на столько закатил глаза, когда мы пришли в него записаться. А когда пришли ужинать, нас никто не посадил, не проводил, зато истерично просили наш ваучер на посадку.

Анимация нулевая, очень скучно, есть диско клуб, в котором воняет кошачьим туалетом и забрызгано все освежителем воздуха.

Новый год был максимально испорчен, весь вечер играла очень громка музыка, что даже нельзя общаться за столом, на сцене кто-то попел и дальше были странные танцы аниматоров. Ужин надо было, оказывается, бронировать, но нам помогла какая-то женщина и удалось поесть в 7 вечера, а не в 9 как всем, кому не сказали про бронирование.

Огромные очереди за едой и тарелками на Новый год, якобы праздничное оформление еды, но все в основном было то же самое. Из интересного и вкусного был страус и суп.

После ужина мы пришли обратно за наш столик, где проходило шоу и он уже был занят, нам дали другой после обращения к нескольким администраторам. Сидеть долго из-за громкой музыки невозможно, пошли прогуляться, приходим, а наш новый стол тоже занят, говорят, что из сюда посадили. Уже не стали спорить, дождались курантов и пошли спать. Очень рады были 1 января уехать из этого адского отеля. Перед Новым годом ценник очень взлетел, за такой отель я бы отдала максимум 30 тысяч, но увы отдых обошелся намного дороже.