АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
105 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июне 2022
29.06.22 - 01.07.22
- Воздержалась
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Совет
Не влияет на рейтинг отеля

не вылет

Здравствуйте!

У меня к отелю не отзыв, а просто письмо!

29 июня 2022 года должны были лететь отдыхать с семьей в Египет, отель ALBATROS AQUA BLU RESORT 4*.

27 июня с супругом произошел несчастный случай, взорвался баллон, получил ожог 2 степени. 29 июня мужу стало хуже, начался отек, поэтому пришлось отменить вылет на отдых. Через 3 дня супруг совсем перестал вставать, так как передвигаться было очень больно. Наш турагент был в Египте, передавал все подтверждающие документы и фотографии руководству отеля.

Уже 7 месяцев ведем переписку с отелем, до сих пор ни ответа ни возврат денег не получили.

Я обращаюсь к руководству отеля будьте снисходительны, дайте нам ответ.

Добавлено: 20.01.2023 10:30
Статус отзыва: Совет - Не влияет на рейтинг отеля 678 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Вы должны дергать своего турагента, а не отель. Вы заключали договор с турагентом, а не напрямую с отелем. Турагент вам пудрит мозги, подавайте в суд на агентство.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 639) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Оксана
Россия
Оренбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.01.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 105
  • Фото: 0
0 Благодарностей