АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3464 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхала С семьей в июле 2022
04.07.22 - 11.07.22
- Воздержалась
3.7
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Совсем не лухари,

Сразу после отдыха в этом отеле писала отзыв,но почему то не поместили.Сначала о плюсах. Красивый отель,красивые довольно свежие номера. С обоих сторон шумно. особенно от дороги.движение не прекращается ни днем ни ночью. На этом плюсы закончились. При заезде в лакшери отель привественных напитков не предложено. Заселяли долго на ресепшене русский язык не понимают или не хотят. Заселили в номер в котором две односпалки кровати а я пожилая полная женщина. Проспав плохо ночь подошла на ресепшен,попросила поменять номер,первый раз такой вижу номер. Мне отказали,сказали что нужно было сразу менять.,но зачем сразу поселили? По питанию: Отель очень сильно экономит.хотя деньги за него платим не маленькие.Очереди. Когда прилетели пришли на завтрак поставили на стол и тут подошла работница и говорит что завтрак финиш,а мы тоько присели голодные уставшие,везде Еда одна и та же каждый день, маленький выбор блюд. Баклавы с фисташками не было ни разу,выбора сыров три вида. Ходишь с этой тарелкой по два круга. Бармены в барах,хотя мы очень редко берем один коктейль за вечер, ничего сами не предложат и делают некрасиво. По пляжу: Ни разу не убирались не мыли столики лежаки,как мы уходили они были с потеками,так и утром приходили также и было, Никогда не чистили песок,всегда с мусором. Полотенца нужно было сдать вечером в строго определенное время в спа,также и утром забирать. Возьмите пример с рядом расположенного отеля Оранж,там можно было в любое время подойти и поменять,перед пляжем. По уборке: даже не застилали покрывалом,жаль не схранила фото,но гестрелешен показывала фото.Не докладывали шампуни, гели, А с полотенцами в номере вообще беда,одно большое и одно маленькое на человека,видимо по стандартам этого отеля не положено, Вроде обещали сумки гестрелейшен,но пришлось выпрашивать. Вообщем по итогу, отель экономит на всем и не стоит потраченного отпуска и денег. Я разочарована,это минимум 4*

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
Добавлено: 19.01.2023 21:52
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 913 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Мы отдыхали в этом отеле в сентябре
2022 года Одых был прекрасный, персоналу 5 балов питанием довольны.
Здравствуйте. Может вам больше повезло, Как может понравится,если сразу поселили в номер эконом,вместо стандарт,Убирали плохо,кровати не застилали,полотенца по 2 штуки, На пляже нечем перекусить или пообедать,так как нет бара, Везде очереди что не могли ни разу взять вафли или гезлеме, Выбора в еде не было.Не видели ни разу чтобы на пляже убирались,даже на таком крошечном, навесов нет,а зонтики быстро разбирают, Аля карт платный и дорогой, Раньше на пирсе стояли хорошие мягкие лежаки, а сейчас закрыли и сделали только платные кабаны, и тем самым уменьшили и так маленькую территорию. Понравился сам отель внешний и внутренний вид и спа,очень хорошо делают массаж.
Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Большое спасибо
Здравствуйте, Татьяна!
Спасибо, что нашли время для того, чтоб описать свои впечатления об отдыхе в Granada Luxury Okurcalar. Ваше мнение имеет огромную ценность для нас. Ваши пожелания и замечания были переданы руководству отеля для улучшения качества оказываемых услуг.
Мы надеемся увидеть Вас в числе наших повторных гостей!
Желаем вам всего наилучшего!
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями.
а что, пожилым женщинам надо на 2-х кроватях одновременно спать? не совсем поняла чем одна не угодила)
сарказм ни к чему совершенно. Я имела ввиду одну двухспальную кровать. а не односпальную. Если вы разбираетесь. то стандартный номер подразумевает одну двухспальную и одну односпальную кровать
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (944) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (13)
Татьяна
Россия
Оренбург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 24.03.2015
  • Страны, города: 5 / 5
  • Отели: 12
  • Отзывы: 13
  • Фото, видео: 11
  • Комментариев: 160
  • Читательский охват: 14 236