В отеле находятся в основном канадцы пенсионного возраста 61+, которые тут чувствуют себя королями и считают, что им всё можно. Как только они узнают, что ты русский, начинают тебя посылать матом показывать всякие жесты и прочие дела, но самое интересное они ещё и нападают на русских, парню пробили голову и ему наложили 3 шва, подошли сзади и стукнули по голове. (За медицинские услуги счёт оплатил пострадавший).В следующий раз его просто пнули. Подошли к менеджеру отеля он поговорил с Пегасом, те я так понял из разговора даже приезжать не хотят, зачем вообще селить русских, где их мало, персонал не говорит по-русски, да ещё и канадцы притесняют? В итоге этого парня с пробитой головой хотели переселить в другой отель с женой, но он отказался. Ему предоставили личного охранника. В общем перед канадцами выслуживаются, русских - не любят.

Очень плохо обстоят дела с питанием в данном отеле (на Кубе уже не первый раз и есть с чем сравнить) Скудно, мало, пережарено или недожарено.

Вишенка на торте данного отеля, вечная проблема с одноразовой пластиковой посудой, доходило до того что парень, который убирал лежаки на пляже, потом доставал стаканчики из мусорного бака и нес их на бар, в лучшем случае их успевали помыть, в худшем сразу в них наливали, видел я сам и еще другие отдыхающие, которые задерживались на пляже.

Интернет бесплатный даётся на какое-то время потом нужно идти на ресепшн - продлять (так же бесплатно).

Сейф - бесплатно.

С днем рождения русских не поздравляют никак, а вот иностранцев приглашают даже на сцену и дают им торт, и даже если он уезжает в свой день рождения, то дадут торт накануне и поздравят тоже.