АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2035 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в октябре 2022
14.10.22 - 24.10.22
- Не рекомендую отель
2.8
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Разочарование

Всем доброго времени суток. В Турции бываем почти каждое лето, в этом году поехали отмечать 14 лет дочери. Отель выбирали по хвалебным отзывам и высоким рейтингам, даже какие-то награды за лето 2022 года ему давали. Тем сильнее было разочарование. Перелет был ночной. Приехали в пять утра. Чемоданы вповалку по всему холлу, не самому большому, и даже на улице. Ни за какие деньги не договориться о раннем заселении. Но и в 14 часов мне меняли номер 5 (!) раз. Никто с ресепшн до третьего, дальнего корпуса, даже не дошел проверить качество номера и его соответствие ваучеру. Безобразное отношение при заселении. Езжу в Турцию с 2005 года, в разных отелях была, но чтобы немецкая пятерка себе такое позволяла по отношению к клиентам - это впервые в моей практике. Безнадежно испорченное настроение. Много было людей, которых вместо главного заселяли в третий корпус. Через два-три дня переселяли и давали бонус - массаж. Не выдали пляжные сумки - на второй день уже сами потребовали.Пляж - близко, если идти от главного корпуса. Но и от дальних нормально, разве что немного в горочку, людям в возрасте может быть напряжно. Очень красивый сад фруктовый на территории. И хорошая детская площадка. Много котиков и даже специальный домик для них, детям очень нравится. Они же свободно гуляют по территории и и в ресторане. У кого аллергия на кошек - это не ваш отель.

Корпус второй без лифта, пожилые немцы мучались, на третий этаж не находишься. Номера очень маленькие, толкаешься в них, имейте ввиду, кто с детьми, ванные комнаты тоже не развернуться, не поставить ничего толком. Уборка хорошая, отель чистый. Тут отзывам соответствовал. Гели для душа и шампуни есть, качество -запах очень средние. Халаты и тапочки. Тоже были не на всех, просили на ресепшион. Выпадали клавиши у выключателей - прислали работника, починили. Свет погас - тоже достаточно оперативно устранили. Территория компактная, но очень зеленая. Гранаты, лимоны, оливки, мандарины, грейпфрукты. Красивые пальмы. Стригут-убирают-поливают постоянно. Бассейны - холодные, даде крытый. Не сильнь повезло с погодой сначала - купаться по сути было негде((.

Пляж и заход в море - самое большое разочарование. Отдыхали в Эвренсеки - есть, с чем сравнить.безобразный вход - детям не зайти, но даже если их на руках занести - там плиты и камни на глубине(( выплывала на руках, поджав ноги. Купаться уходили на три отеля правее - к Террасе и Паломе, вот там все достаточно прилично для детей и взрослых. В общем, если любите сидеть у кромки воды или постоянно плавать - это не ваш отель.

Из плюсов - удобные кровати, хорошее белье. Приличная еда. Разнообразная. Но фрукты попадались откровенно с плесенью, не успевали, видимо, убирать. Было несколько приличных вечерних представлений.

Организация дня рождения дочки прошла без нареканий. Заказали торт, красиво украсили стол и поздравили фруктовой тарелкой и открыткой от отеля.

Желания вернуться в этот отель нет. Больше не посетим.

Всего медиа - 34 Фотографий - 34 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
2.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.9 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Чистота
  • еда
  • фруктовый сад
  • Безобразная работа и отношение к клиентам на ресепшн
  • маленькие номера
  • плохой пляж и заход в море
  • холодные бассейны.
Добавлено: 18.01.2023 22:39
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 950 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (43) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Екатерина Макаровп
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.01.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 035
  • Фото: 34
0 Благодарностей