АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1739 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
13 комментариев
Отдыхал С семьей в январе 2023
07.01.23 - 14.01.23
- Рекомендую отель
4.7
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отель для семейного отдыха

Если коротко, то отель отличный, с прекрасным для Египта сервисом. Смело могу рекомендовать для посещения с детьми. Поставил бы оценку 5, если бы не одно обстоятельство, о котором я напишу в конце отзыва.

- Расположение. Близко от аэропорта, что очень радует после 6-ти часового перелета с маленьким ребенком. За переделы отеля мы так и не вышли, не было необходимости, поэтому тут без подробностей. Но напротив отеля есть магазины, думаю там можно купить все необходимое.

- Заселение. Все стандартно, ничего особенного. Мы приехали около 12 часов, заселение в 14 часов. Собрали паспорта, нацепили браслеты и отправили перекусить. В 14 часов выдали карточки и нас с вещами на электрокаре доставили к номеру. После того, как узнаете номер комнаты, можно подцепиться к Wi-Fi, который, к слову, ловит хорошо везде, и в номерах, и на территории отеля.

- Номера. Вот тут уже ситуация интереснее. Из обзоров мы узнали, что все стандарты в отеле со свежим ремонтом. Есть номера семейные, они вроде как больше по размеру, но со старой мебелью и расположены в корпусах, которые ближе к морю. Мы брали стандарт. И тут нас ждал сюрприз, т.к. и стандартов оказалось два типа. Обычный номер, довольно маленький. И номер для размещения с детьми, он гораздо больше и просторнее, мы с малышкой спокойно там танцевали ))) Ремонт хороший, все функционирует, кровати удобные и большие, уборка качественная. Советую просить не первый этаж, т.к. пешеходные дорожки, почти во всех корпусах, расположены прямо вдоль терасс, т.е. ты идешь мимо и хочешь-не хочешь, вынужден наблюдать за жизнью и бытом гостей с первых этажей. Мне было бы не комфортно на месте этих гостей.

- Территория. Не скажу, что территория отеля огромная, но она точно не маленькая, погулять есть где. Много зелени и как я понял, что для Альбатросов это редкость. Все ухожено, чистенько, вот вообще придраться не к чему. Искусственная река с корабликами, которые курсируют с утра и до ночи, детям очень нравится. Вечером все подсвечивается - красота. Есть детский аквапарк с теплой водой. Несколько подогреваемых бассейнов. Детская площадка. Детский клуб.

- Анимация. Про анимацию для взрослых ничего сказать не могу, т.к. мы ориентировались только на детскую анимацию. Водили ребенка в мини-клаб, они там рисуют, вырезают, еще что-то делают, малышке было интересно. Вечером проводят мини-диско, мы там были всего один раз, т.к. дочь ложиться спать раньше, чем начинается вечерняя активность.

- Обслуживание. Тут все на высоте. Вообще в Египте первый раз такое вижу и не понимаю как им это удалось. Где бы ты не приземлился, максимум через три минуты возле тебя официант. Еще через три-пять минут у тебя уже заказ на столе. Все напитки в стекле, никакого пластика или одноразовой посуды. Если хочешь что-то взять в номер - вообще никаких проблем, просто спрашивают сколько бутылок надо и все. Сервис тут на высоте!

- Питание и напитки. Тут тоже все хорошо. Пять ресторанов и каждый со своей особенностью, можно посещать любой, просто смотришь меню и выбираешь где тебе сегодня будет интереснее. Есть фудкорт с перекусами, есть закуски на пляже. Мясо (баранина, говядина), утка, курица, перепела, рыба, кальмары, креветки - все есть, какие-то блюда просто не каждый день. Супы простенькие, но по два вида в каждом ресторане. С гарнирами как-то все без изысков, но тоже найдется, что пожевать. Овощи и фрукты в наличии. Все вкусно, без египетского налета, скажем так. Разве что в восточном ресторане (возле ресепшн) все довольно острое. Напитки все местные, но качественные. Крепкое не пробовал. А вот вино понравилось, не морщился. Ну и пиво - Стела египетская бутылочная. Делают довольно вкусные коктейли и как полагается, а не просто намешивают все подряд. Очень большой плюс - фрэш бар. На завтраке в основном ресторане свежевыжатые соки! Не юпи какой-то. Ну и в течении дня можно заглядывать в бар на острове, там тоже выжимают. Так же есть кофейня с очень приличным кофе!

- Пляж и море. Этот отель не про море, точнее не про то море, которое многие ожидают от Египта. Заход мелкий - по колено, удобно с детьми. Живности минимум. Пляж огромный, места очень много. Есть пирс с правой стороны, там можно понырять, но смотреть тоже особо не на что. Сами мы в январе в море не купались и не планировали этого.

- Теперь о том, что испортило впечатление о сервисе отеля. Сразу оговорюсь, что это частный случай и мое личное субъективное мнение на ситуацию. Итак, в один из дней мы очень четко и явно ощутили запах сигарет в номере, и к вечеру эта вонь только усиливалась. Ночь мы кое-как продержались с открытым балконом и комарами. Путем не сложных вычислений, мы поняли, что кто-то курит у себя в номере и к нам это все тянет через вентиляцию. Ну, бывают такие люди на свете, что поделать. Мы отправились на ресепшн, там сразу предложили переселиться в другой номер. Для нас с ребенком это был вообще не желательный вариант, тем более сам номер и его расположение нам понравились. Но, пришлось переселяться. Тут все четко, дали номер лучшей категории, чем у нас был, вещи помогли перевезти. Вместе с этим, в качестве компенсации за неудобства, я договорился с менеджером, что нам бесплатно продлят номер в день выезда, ибо выезд поздний. Договорились, что подойду за день и все решим. Ок, я сделал как договорились. Но того менеджера не было в тот день, пришлось общаться с другим. Объяснили ситуацию, объяснили наши договоренности. Но этот менеджер уперся и никак не желал нам продлить номер бесплатно. Хотя мог бы просто позвонить своему коллеге и все уточнить, но он просто не пожелал этого сделать. Мне же совершенно не хотелось стоять и что-то пытаться доказать. Мы в любом случае собирались этот номер продлевать.

Получается, что отель взял на себя определенные обязательства, хотел сделать как лучше и сгладить неудобства. За это однозначно плюс! Но из-за одного недобросовестного менеджера эти обязательства не выполнил. И дело тут не в деньгах. Дело в том, что если отель держит очень высокую планку по сервису, то делать это надо во всем и слово свое держать! В итоге в день выезда мы встретили того, с кем договаривались, но он уже ничего не мог сделать. Предложил в следующий приезд бесплатный апгрейд на самый крутой номер. Отлично, спасибо ему. Но я уже не уверен, что захочу поехать туда второй раз. Как говорится, осадочек-то остался)))

- Итог. Прекрасный для Египта отель. Рекомендую к посещению с детьми.

  • Территоря
  • обслуживание
  • номера
  • Не значительные
Добавлено: 16.01.2023 09:05
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 402 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (13)

Здравствуйте уважаемый Родион.
Спасибо вам, что провели с нами ваш отпуск.
Спасибо вам за хорошую оценку нашего отеля.
Возвращайтесь к нам поскорей.
Всего вам наилучшего, хорошего вам дня.
С уважением гостевой сервис
Александра
Полезный отзыв
Спасибо автору
Добрый день !
Подскажите ,а есть ли обменник на ресепшене,если есть то какой курс к египетского фунта к евро и доллару.Если нет,то где лучше обменять?
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Добрый день. Такой информацией не владею) Мы не меняли, не было нужды. Но, поменять, думаю, можно через дорогу от отеля, там где магазины.
Здравствуйте, а вокруг отеля что-нибудь есть ? Тц какие-нибудь?
Добрый день. В самом отеле есть пару магазинчиков. Напротив отеля, через дорогу, есть торговый ряд. До ТЦ надо ехать.
Здравствуйте.
Приветствую каждого из Данна Бич Резорт.
У нас в отеле есть обменниеки ( банкоматы) можно поменять доллары и евро по банковскому курсу.
Есть на против отеля магазины, есть на территории отеля , пару магазинов.
И так же есть недалеко от отеля большой торговый центр.
Пешком до него идти максимум 15 минут или взять такси .
Надеюсь я помогла в ваших вопросах.
Всего вам самого хорошего и отличного дня.
С уважением гостевой сервис
Александра
Подскажите реальную ситуацию с wifi, как скорость и работает ли он на всей территории?
Или нужно брать симкарту
Добрый день. Везде ловит хорошо. И в номерах и на территории. Только вот на пляже не пробовали, не знаю как там. В одном только месте бывали просаживания, при сильном скоплении людей, это в открытом баре на острове, вечером, как правило. Мы еще в аэропорту думали взять сим, но решили сперва проверить ситуацию и , в общем-то, правильно сделали, что не взяли. За пределы отеля мы не выходили, а в отеле с вай-фай все прекрасно)
Полезный отзыв
Добрый день)
Подскажите пожалуйста (ни в одном отзыве за 23г ни слова информации) насколько хороший Детский клуб. Можно ли там оставить ребенка и на сколько. Есть ли русскоговорящие аниматоры в нем?
Добрый день. Детский клуб вполне нормальный. Есть русскоговорящие аниматоры. Деток там развлекают по мере сил) Что-то вырезают, рисуют, кто-то сам по себе играет. Мы нашу оставляли (2 года), на час-два, но были поблизости.
Dear guest, the opening hours of the kids club are as follow:

10:00-12:30 o'clock and from 15:00-16:30

We have an international animation team also with Russian speakers.
Добрый день.
Как было с погодой в январе? Купались лив море? Бассейны подогреваемые есть?
Добрый день! Днем жарко, вечером свежо. Пару дней было прям сильно ветренных, остальные дни более-менее. Вообще, Хургада более ветренная, чем Шарм, нужно быть к этому готовым. Бассейны с подогревом есть. Один прям с горячей водой, другой чуть прохладнее. Детский тоже подогревается.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 121) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (13)
Rodion Markov
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.04.2015
  • Страны, города: 7 / 15
  • Отзывов: 13
  • Комментариев: 24
  • Читательский охват: 18 903
  • Фото: 0
2 Благодарности