Воровство и полное отсутствие видеокамер
Отдыхал с 28.12 по 06.01.
Никогда не писал отзыв, лень, но в данном случае молчать невозможно. Не хочется, чтоб другие портили себе отдых.
Минусы и плюсы отеля.
Минусы:
1) {удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}
2) Отсутствие видеокамер на территории отеля.
3) Несоответствие отеля заявленным условиям, так отсутствуют:
а) Спортзал;
б) Теннисный корт;
в) Мини гольф;
г) Бассейн и аквапарк с подогреваемой водой;
д) Стол для настольного тенниса.
4) От слова реновация одно название. Отель источает старость, которую попытались скрыть самыми недорогими отделочными материалами.
5) За новогоднюю ночь руководство отеля взяло в обязательном порядке 75$. К сожалению, новогодняя программа была скупенькая по программе.
Никакого особого "новогоднего" ужина или дополнительных напитков. Музыку отключили в районе 01:30. На попытки людей оставить хоть музыку для праздничной атмосферы реакции никакой не было.
6) Номер приобретался с french bed, но заселение было произведено в номер с двумя раздельными кроватями. На просьбы
заселить в соответствующий ваучеру номер ресепшен ответил, что в связи с загрузкой отеля мне придется довольствоваться только таким номером.
{удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}
Плюсы:
1) Вкусная и разнообразная еда и нормальный алкоголь для отелей Египта.
2) Нормальный пляж, рядом пресутсвуют коралловый риф с разнообразной живностью.
3) Нормальный, хоть и старенький аквапарк.
4) Присутствую сотрудники, которые действительно пытаются помочь улучшить отдых. Советую обращаться именно к ним. (Ксения - сотрудник ресепшена, Марина и "Ямайка" - сотрудники анимации.)
Вывод: если не хотите рисковать и портить себе отдых, то вам точно не стоит посещать данный отель, если же все-таки рискнете и у вас что-то пропадет, вызывайте сразу полицию.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Воруют из номеров: телефоны, наушники, всё, что можно украсть. Поруют из сейфов (имеют универсальный ключ), и воруют не по одному, а группой. Пока один следит, где вы находитесь (для убеждения, что вы далеко от номера), второй в это время по телефону сообща чистит номер. Пока общался с туристами, узнал, что у кого украли? два телефона (у разных туристов), сигареты, ноутбук, деньги из сейфа и т.д.
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом.
Хотя мы и хотим, чтобы у вас был лучший опыт, именно такие отзывы позволяют нам учиться и совершенствоваться. Мы усердно работаем над тем, чтобы предоставить гостям исключительный опыт, и в этом случае очевидно, что мы не оправдали ожиданий.
Если вы дадите нам шанс вернуть ваше доверие, я могу вас заверить, что мы сделаем все возможное, чтобы предоставить вам великолепный опыт пребывания в отеле, который так полюбился многим нашим гостям.
С уважением,
Отдел обслуживания гостей и качества
Вы действительно хотите удалить комментарий?