Отель 5 звёзд. Но похож на 3. Хотя в 3* мы не отдыхали, но в 4* и тем более 5* такого не было 🤷🏼‍♀️😊 Работники отзывчивые и приветливые, но только на вид, на первый взгляд😅 Про тебя могут легко забыть. Не все)) Есть отличные ребята 👍🏻👏🏻✊🏻Потом очереди... очереди в ресторане пятизвездочного отеля - это ☹️ И вообще сервис именно ресторана на 0! Столы не ломятся. Иногда норм еда, иногда на 3 -. И с приборами и салфетками настоящая проблема 😕 Трэш просто. Напитков в виде соков мало. Очень мало. Зато ром льётся рекой🤣 И в коктейли, где должен быть ром, льют ром, а не водку (как почти везде) 😄 Это же Куба🤩🇨🇺

Далее, например, обещали приносить молоко ребенку в номер, а принесли только 1 раз.

Чемоданы в номер тащили сами, нас не провожали и не помогали.

Скорее всего, если бы мы попросили нам бы не отказали, но всё же считаю есть вещи, о которых не нужно просить, это должно быть по умолчанию🙂

Мы брали номер с видом на океан, в моем понимании - это когда напротив балкона океан и я такая утром открываю глаза и вижу его😍 А тут, ну есть конечно вид, но где-то сбоку с балкона😅 Короче, тут обманочка, считаю)))

Wi-fi было заявлено, что платный🥺 Вот я удивилась, и так было на тот момент почти во всех отелях Кубы. Обалдеть😅 Но по факту всё это бесплатно🙃

Кто-то жалуется, что пляж далеко. От нашей виллы недалеко👌🏻 И дорога на пляж красивая, сначала проходишь мини сад😍, потом красивую тропу😍 Но, действительно, есть виллы далековато от пляжа, но ведь такое есть почти во всех отелях во всех странах🤷🏼‍♀️ Нам всегда везёт в этом плане.

Территория красивая, ухоженная, ходят крабы🤗 Бассейны, детские водные зоны👌🏻 Ещё есть детский клуб, но такой скучный, ребята мои не оценили.

Можно бесплатно брать катамараны🤗

Очень плохое освещение на улице вечером☹️

Русскоговорящего персонала нет🙅🏼‍♀️ Но есть аж сразу два гида, они кубинцы, но по-русски говорят хорошо🤓

Отель достаточно новый👌🏻

Карты от номеров много у кого перестают работать каждые 2 дня, мы не были исключением.

Стараюсь максимально объективно и с холодной головой оценивать всё😁

Их спасает их месторасположение, красивая страна, всё. Сервис прям очень хромой 😁 На выездах из отеля общались

С отдыхающими других отелей и везде плюс-минус одно и то же 😁

От нашего отеля 5 мин езды и ты на красивейшем пляже плайя пилар 🔥 обязательно прокатитесь ☺️

Еще мы брали индивидуальную яхту и плавали одни в океане (только мы и 3 работника), повар у нас свой был) блинчики, салатики, лангуста свежепойманного готовил 👌🏻 Любые напитки.

И, кстати, это то единственное место, где был шикарный сервис в этот наш отпуск))) Рекомендую 👍🏻

Если кому интересно, то можно зайти в инсту и на моей страничке ph_sevastyanova_ksenia посмотреть фото под этим тегом поискать #севастьянова_куба и видео оттуда в актуальных в закрепе Куба