АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1990 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С семьей в январе 2023
01.01.23 - 07.01.23
- Воздержалась
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отпуск Новый год

Приехали в отель 31.12 , заселили в номера получше говорят 2609,2610 два номера брали летали с семьей. За доплату 40 долларов. Номерной фонд старый пахнет даже в номерах старой мебелью. Шампуни гели кладут и все никаких излишеств нет... минибара нет хотя бы по приезду по баночке фанты или колы.., только вода 1,5 литра на человека и все каждый день. Питание среднее два вида супа, наверное плюс ... и все ни картошки фри, ни пюре , выбора еды нет особо хотя 5 звезд фруктов нет вообще только нарезанные плавающие в компоте каком то... есть на завтра йогурты ...хлопья голодными не останетесь , но это не питание 5 звезд. Пляж их два один понтон затонувший можно по нему пойти и поплавать правда небезопасно и на втором пляже пантон качается сложновато идти, но рядом 10 лежаков и все на пляже на этом есть бар и все. Бассейны холодные , только один у спа центра народу там не мало, какой то мутный. Совсем не 5 звезд отель бывший Хилтон за 3 года его конечно запускают и особенно номера старые. Уборка неплохая ,но вечно все и даже провожающий ваши чемоданы в номер и из номера в наглую просят деньги. Новогодний ужин выбор и обслуживание было отличное и неплохо видно готовились. А так на обед не найдешь официанты который должен спросить про напитки и принести. Конечно, что нет входа с берега поплавать это плохо и для детей только побегать и ножки помочить берега. Кто в первый раз едет и не привередлив понравится. Нам не очень понравилось хотя с погодой повезло. Есть развлечение маленький лифт который медленно возит по 3 уровням. Маленькие пляжи почти их нет вообще.... Бар их три, у нас работал на пляже , главный бар ( водка , виски и ром ) и у спацентра типа бара Пили ром остальное пить просто невозможно и конечно как обычно все заканчивалось и просто говорят нет больше.. Это 5 звезд? и потом они не торопятся бар с 10-00? вы что хорошо к 10-30 откроются ни попить ничего..полотенца пляжные меняют 1 раз в день если в обед попробуешь сдать нет только на следующий день. Экскурсии берите у дайвинг центра они предлагают при отеле .. все тоже самое только ровно в два раза дешевле чем агенство. Брали батискаф через оператора 40 долларов и не очень если сравнивать с Хургадой.. прибежали еще даже на обед успевали , но им все равно ровно в 14-45 просто быстро все уносят из ресторана..кстати посуда тоже не очень чистая .. я бы больше в этот отель не поехала..хотя красивый отель и вид с балкона красивый, туда бы управляющего хорошего.,через пару лет все в упадок придет. Лежаки просто ужасные

Всего медиа - 40 Фотографий - 40 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.1 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
2.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • два вида супа всегда
  • ресепшн есть русскоговорящий сотрудник
  • уборка иногда
  • подьемник
  • вид из номера на море
  • номера старые
  • посуда не очень чистая
  • нет минибара хоть по приезду
  • пляж
  • качающий пантон
  • питание в ресторане
  • выбор напитков или их отсутствие
  • лежаки старые
Добавлено: 09.01.2023 12:09
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 533 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

во всех 5* отелях приносят напитки официанты? или не будем обманывать себя и скажем что это ЭКОНОМ 5*?
Уважаемый гость,
Нам жаль слышать, что ваше пребывание у нас не оправдало ваших ожиданий. Мы понимаем, насколько важно иметь приятный и комфортный опыт, и приносим извинения за любые неудобства или разочарования, которые вы могли испытать. Ваш отзыв имеет для нас неоценимое значение, поскольку позволяет нам определить области, где мы можем улучшиться и обеспечить лучший опыт для наших гостей. Мы ценим ваше понимание и надеемся, что вы дадите нам еще один шанс превзойти ваши ожидания в будущем..
С наилучшими пожеланиями
Вера Алентьева.
Сотрудник по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (899) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (29)
Лейла Мусина
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.06.2015
  • Страны, города: 12 / 21
  • Отзывов: 29
  • Комментариев: 21
  • Читательский охват: 19 074
  • Фото: 317
0 Благодарностей