Отдыхал С семьей в
январе 2023
- Воздержался
01.01.23 - 06.01.23
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Проживание не подтверждено документами
Благодарность - не влияет на рейтинг
Хороший отель, есть нюансы!!
О погоде: Новогодние праздники с 23.11 по 05.01
Погода +22, море прохладное, часто ветер и прохладно, на бассейнах тепло
Бухта Шаркс-бей закрытая, но не самая лучшая для новогоднего путешествия, ветра приходят
Дружелюбный персонал-начинают улыбаться пока ещё едешь в автобусе
На любую просьбу быстро реагируют
Обмен валюты в банкоматах в лобби или на рецепшн
Благодарю Мохаммеда-мужчину, вызывающего такси, он нам подсказал телефон и адрес ветеринарной клиники
Территория большая,ухаживают
Еда разнообразная, вкусная, хорошие манговый и клубничный фреш (доплата 2 доллара)
Потерянные вещи находили, засор в душе устранили, кофе наливают тот что любишь, а на пляже не пристают.
Массаж делал муж-остался доволен качеством.
Сам комплекс не новый, но за ним ухаживают
Номера чью-то очень комфортные и большие-нам понравился первый этаж, т.к. выходили часто через окно
Да! Бывают проблемы с магнитными ключами-разряжаются
Из минусов ниже
Прочее
Прочее
Плюсы отеля
территория
еда
персонал
номера
бассейны
сотрудники ресепшн
баристы. все умнички!
Минусы отеля
коралл на 3
5 балла (умирающий)
но рыб ещё много! вход только с понтона.
слабая детская анимация
валые аниматоры
паранормальные правила пребывания детей в бассейнах
поясню:
нет детской анимации на пляже (соревнований
лепки из песка
приготовления пиццы
как пример)
зато детей всех возрастов (!) водят из мини клуба в бар в 17:00 есть картошку фри и вафли с шоколадом
и пить химозный сок. при этом не предупреждают родителей! а вдруг аллергия
гастрит.. а вдруг я против такой еды))) уберите этот пункт мини-клуба пожалуйста !
аниматоры-вялые
есть один у бассейна (зумба
водная аэробика
степ)- он молодец! выкладывается! остальные все из-под палки
нехотя
диджей вообще унылый))) шоу нормальные
для египта подойдёт)повторяются
ну и вишенка на торте-паранойя в бассейнах. не пускают плавающих детей без нарукавников и жилетов. чтобы им съехать с горки они должны быть в нарукавниках
а родитель в воде у горки.
нигде такого не встречала)) детям свистят
машут руками. дети пугаются и плачут
убегают в малышовый бассейн
чтоб персонал не приставал.
пришлось 5 дней объяснять и показывать
Добавлено
06.01.23
09:24
(974 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:33 02.02.23
Добрый день, Ольга.
Благодарим вас за выбор отеля Sultan Gardens Resort и за ваш отзыв.
Прежде всего, мы хотели бы воспользоваться возможностью, принести извинения за любые упущения в обслуживании, которые могли произойти. Ваш комментарий был передан в соответствующий отдел для внесения корректирующих действий.
Однако мы рады узнать, что в целом вам понравилось пребывание.
От имени всей нашей команды мы очень ждем вашего возвращения. Не стесняйтесь обращаться к нам напрямую, если мы поможем сделать ваше возвращение еще более запоминающимся.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Sultan Gardens
Добавить комментарий
Добавить комментарий