АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Hilton Moscow Leningradskaya 5*

Россия Москва
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
78 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в январе 2023
01.01.23 - 02.01.23
 - Не рекомендую отель
2.5
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • - без питания
Благодарность
Не влияет на рейтинг отеля

Воровство в отеле Хилтон Москва ленинградская

Мы жили с семьей с 31 дек по 6 янв , 4 янв после уборки пропали телефон айфон и наушники айрподс про, по словам службы безопасности отеля была только горничная . Геопозицию показывает рядом с мкад -мы сами никогда там не были ! Никаких извинений от отеля !!! Менеджер Денис оценил наши вещи даже не видя их!!! По его словам он разбирается в технике! На ресепшен Анастасия -в жизни не встречала такую грубую и невоспитанную , хотя жили во многих отелях !!! Мы в шоке что такое происходит в международной сети отелей!!! Сотрудникам вообще плевать на репутацию отеля!!!!мы вынуждены были обратиться в полицию , хотя менеджер Денис просил нас подождать час потом еще час потом до утра ! Наш номер бронирования 3328134790

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • — С друзьями
  • — Парой
  • — Если нужно только переночевать
  • — Тусовочный
  • — Спокойный
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.3 Удобство расположения
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • Удобная кровать

Минусы отеля

  • Персонал весь поменять
  • воров уволить
  • грубых и невоспитанных менеджеров уволить
  • горничных поменять ! Очень мрачно и темно в коридорах и в номерах. Грязный бассейн
  • сауна называется русская парная но она вообще без пара
  • ужасный запах грязи там. Уборка поверхностная
  • не долаживают горничные то что положено приходится звонить и просить постоянно. Карточки ключи постоянно размагничиваются каждый день!
Добавлено: 06.01.2023 09:05
Статус отзыва: Благодарность - Не влияет на рейтинг отеля 717 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Алена Табунанова
Якутск Турист
16:52 12.01.23
Уголовное дело возбуждено, горничная призналась в краже, вещи нам вернули. От отеля никаких извинений
Пожаловаться
Марина Панкова
Орел Турист
14:43 05.05.23
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (20) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Алена Табунанова
Россия
Якутск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 31.07.2013
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 421
  • Фото: 3
1 Благодарность