АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2292 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С друзьями в январе 2023
01.01.23 - 08.01.23
- Воздержалась
4
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 3 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Все впечатление об отеле и отдыхе в целом испортила отельный гид Ирина

Отельный гид Ирина от Анекс - тур заинтересована только в продаже вам экскурсий , да и все бы ничего , я готова платить эти деньги , что , собственно , я и сделала , в надежде на то , что экскурсии будут хорошо организованы . Если бы знала , взяла бы дешевле «на улице» . Ирина взяла с нас 820$ и счастливая убежала , совершенно забыв , что мы эти деньги заплатили не просто так за ее красивые глаза , а за качественные экскурсии . В итоге с Китами обман чистой воды ( другие гиды не врут туристам , дабы продать экскурсию , так и говорят , что китов нет , или что вероятность очень низкая ) , Ирина же убеждала , что 85% вероятность . ну это ок , дикая природа , допустим , и правда не приплыли 🤦🏻‍♀️ так назовите эту экскурсию « морская прогулка за 100$» , с небольшой вероятностью увидеть китов , не обманывайте людей . Дальше , едем на экскурсию в Синхараджу , Ирина убеждает нас в том , что на всех экскурсиях русскоговорящие гиды , но на этой экскурсии гид не говорил даже на англ , не то что на русском , нам не выдали ни зонты , ни спец обувь , хотя Ирина сказала , что все будет . На минуточку , там пиявки ! Всю нашу группу искусали пиявки ! Я , например , панически боюсь подобного , и если бы меня об этом предупредили , то я бы может и не поехала , или бы подготовилась ! Зато Ирина сказала взять нам купальники , будет купание в водопаде . И где ??? Где оно ??? Гид вообще не в курсе !!! Зато мы 3 часа шли по джунглям и тащили на себе сумку с купальниками и полотенцами . По приезду позвонили Ирине узнать что за обман ? За что мы переплачивали деньги ? Где русскоговорящие гиды ? Где водопады ? Где спец обувь , зонты обещанные ? Где все это ? За что мы заплатили ? Ирина только «пожала плечами» и сказала , что ей обещали , что все будет . А можно за 820$ все - таки поднять свою пятую точку и организовать нормально экскурсии ? Или деньги взяла и на этом все ? Фамилию еще свою не говорит . Это как ? Нормально ? Это что секретная информация какая - то ?

Короче , не ездите через Ирину никуда , если не хотите просто отвалить кучу денег , не получив за эти деньги норм сервиса . Абсолютно средний отель , в номерах чисто , но все «уставшее» , расположение отеля плохое , никакой инфраструктуры рядом , до магазинов / кафе ехать нужно на тук - туке . Чисто семейный . Завтраки однообразные, не вижу смысла брать

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
Добавлено: 05.01.2023 23:21
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 417 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Шри ланка не та страна где нужен отельный гид. Наверняка у Вашего отеля дежурили местные ребята бич бои, вот с ними мы объездили всю Шри ланку. Познакомились в первый день приезда в отель и все экскурсии были для нас индивидуальные на комфортабельном автомобиле. Ребята русскоговорящие. На китов платили 100$ за троих, киты плескались со всех сторон, даже страшно было, были в марте.
Очень жаль, что по существу об отеле вы ничего не сказали, только один негатив про отельного гида. Непонятно зачем тут это. Лучше бы про отель детали написали.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста вы ставите пляжу 1 балл, расскажите пожалуйста, что? На столько ужасный пляж???
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (123) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Петрова Евгения
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.01.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 292
  • Фото: 0
0 Благодарностей